AskNicely – Quản lý trải nghiệm khách hàng
Danh mục ứng dụng
AskNicely là gì ?
AskNicely là phần mềm phản hồi khách hàng giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng bằng cách sử dụng khung Net Promoter Score (NPS).
Tính năng của AskNicely
Được thiết kế để có cảm giác như các ứng dụng nhắn tin bạn sử dụng hàng ngày, AskNicely làm cho nó dễ dàng cho người lao động ở tất cả các cấp để theo dõi và phản hồi của khách hàng hành động cho vai trò hay chức năng của chúng.
Những tính năng chính của AskNicely:
- Theo dõi khách hàng hạnh phúc dựa trên Điểm Promoter Net (NPS)
- Điểm Lọc và phản ứng theo khoảng thời gian, đánh giá, nhóm nghiên cứu, khu vực, phân khúc khách hàng, vv
- Trả lời khách hàng trực tiếp từ điện thoại của bạn và thêm ghi chú cho các thành viên khác trong nhóm
- Nhận thông báo đẩy để được trả lời cụ thể mà cần sự chú ý của bạn
- Xem bảng xếp có thứ hạng của bạn thực hiện các nhóm / vùng / phân khúc khách hàng / kênh tốt nhất
Bảng giá AskNicely
AskNicely không hiển thị công khai giá của nó. Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ của họ, bạn sẽ phải liên hệ với họ thông qua việc lên lịch cuộc gọi.
Video hướng dẫn sử dụng AskNicely
Download AskNicely
Kết luận & khuyến nghị
Câu hỏi thường gặp
Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung bài viết nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin về thương hiệu này, ATP SOFTWARE không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với AskNicely theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
Có thể bạn sẽ thích
ArcGIS Online
ArcGIS Online là nền tảng GIS đám mây của Esri, cho phép tạo bản đồ web, phân tích không gian và chia sẻ dữ liệu địa lý trực tuyến một cách an toàn.
Aptoide
Aptoide là cửa hàng ứng dụng Android thay thế miễn phí với hơn 1 triệu ứng dụng, không giới hạn vùng, hỗ trợ tạo store riêng và tích hợp AppCoins.
Aptly CRM
Aptly CRM là nền tảng quản lý khách hàng và tự động hóa quy trình làm việc được thiết kế đặc biệt cho các đội ngũ quản lý bất động sản, tích hợp giao tiếp đa kênh, quản lý quy trình và công cụ cộng tác trong một hệ thống thống nhất.
AppstoreSpy
AppstoreSpy là nền tảng phân tích thị trường ứng dụng di động chuyên nghiệp, giúp các nhà phát triển và marketer theo dõi đối thủ cạnh tranh, phân tích từ khóa ASO và khám phá cơ hội kinh doanh trong thị trường app.
AppSheet
AppSheet là nền tảng no-code của Google cho phép tạo ứng dụng di động và web mà không cần lập trình, tích hợp với Google Workspace và hỗ trợ tự động hóa quy trình làm việc.
Apple Support
Apple Support là ứng dụng hỗ trợ khách hàng chính thức và hoàn toàn miễn phí được phát triển bởi Apple Inc., ra mắt lần đầu vào tháng 9 năm 2016 cùng với iOS 10. Ứng dụng này cung cấp giải pháp hỗ trợ toàn diện cho tất cả sản phẩm và dịch vụ Apple, bao gồm chat trực tiếp với chuyên gia, đặt lịch hẹn Genius Bar, và hướng dẫn tự khắc phục sự cố từng bước một cách chi tiết.
Apple Music Beta
Apple Music Beta là phiên bản web player thử nghiệm của dịch vụ streaming nhạc Apple Music, cho phép người dùng nghe nhạc trực tiếp trên trình duyệt web tại beta.music.apple.com. Được ra mắt tháng 9/2019, Apple Music Beta đã chính thức trở thành music.apple.com năm 2020, mang đến trải nghiệm streaming hoàn chỉnh mà không cần cài đặt ứng dụng
Apple Business Manager
Apple Business Manager là nền tảng web miễn phí của Apple giúp doanh nghiệp quản lý tập trung việc triển khai, cấu hình và quản trị iPhone, iPad, Mac và Apple TV. Được ra mắt năm 2018, ABM tích hợp với các giải pháp MDM để tự động hóa enrollment thiết bị, quản lý Managed Apple ID và mua ứng dụng theo số lượng lớn cho tổ chức.
Appetize.io
Appetize.io là nền tảng trình giả lập di động dựa trên đám mây cho phép chạy ứng dụng iOS và Android ngay trên trình duyệt web mà không cần cài đặt phần mềm bổ sung. Được phát triển để hỗ trợ testing, demo và đào tạo, Appetize.io cung cấp giải pháp nhanh chóng và linh hoạt cho các nhà phát triển, đội ngũ QA và doanh nghiệp cần mô phỏng môi trường di động.
AOL Mail
AOL Mail là dịch vụ email web miễn phí từ America Online với 1TB dung lượng, spam protection và tích hợp calendar. Truy cập tại mail.aol.com.
Any.do
Any.do là ứng dụng quản lý công việc và to-do list được 40+ triệu người tin dùng, tích hợp lịch, nhắc nhở và AI. Miễn phí trên iOS, Android, Web.
Anky.AI
Anky.AI là nền tảng AI đa chức năng tích hợp nhiều công cụ AI tiên tiến như GPT-4o, Claude, ElevenLabs voiceover, tạo ảnh AI và hơn 137 template copywriting trong một gói dịch vụ với mức giá cạnh tranh từ $3.11/tháng. Được phát triển tại Ấn Độ, Anky.AI định hướng trở thành giải pháp AI "all-in-one" giá rẻ cho doanh nghiệp và cá nhân.
AnkiWeb
AnkiWeb là phần mềm flashcard mã nguồn mở miễn phí sử dụng thuật toán spaced repetition để tối ưu hóa việc ghi nhớ dài hạn, phát triển bởi Damien Elmes từ 2006.
Mỹ Hiếu
