Attentive – SMS tự động

Attentive là công ty hàng đầu trong lĩnh vực tương tác qua SMS, thúc đẩy nhiều người đăng ký và bán hàng hơn bất kỳ SMS nào khác so với đối thủ.

CRM, SMS

Attentive là gì ?

Attentive là công ty hàng đầu trong lĩnh vực tương tác qua SMS, thúc đẩy nhiều người đăng ký và bán hàng hơn bất kỳ SMS nào khác so với đối thủ.

Nền tảng phần mềm ưu tiên SMS của Attentive giúp tất cả mọi người từ doanh nhân đến doanh nghiệp củng cố mối quan hệ với người tiêu dùng của họ theo một cách mới.

Thông qua giao tiếp cá nhân hóa, theo thời gian thực, hai chiều, Attentive mang lại hàng tỷ doanh thu thương mại điện tử và hơn 8.000 thương hiệu hàng đầu như CB2, Pura Vida, Urban Outfitters, Jack in the Box và Coach dựa vào Attentive để mang lại trải nghiệm thương mại mạnh mẽ.

Giao diện Attentive

Tính năng của Attentive

Các tính năng của Attentive:

1.Thuộc tính ứng dụng

Phân bổ lượt cài đặt ứng dụng cho các chiến dịch tiếp thị và nguồn truyền thông đã thúc đẩy nó.

2.Phân tích chiến dịch

Đo lường tác động và hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị di động.

3.Gỡ cài đặt theo dõi

Đo lường thông tin chi tiết về lượt gỡ cài đặt ở cấp độ người dùng.

4.Bảng điều khiển tùy chỉnh

Tạo chế độ xem dữ liệu tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của mọi thành viên trong nhóm.

5.Tiếp thị tiệm cận

Thu thập dữ liệu vị trí địa lý trên người dùng di động để tùy chỉnh các chiến dịch có liên quan.

6.Thông báo đẩy

Đẩy thông báo hoặc tin nhắn văn bản đến thiết bị di động.

7.SMS hàng loạt

Cung cấp các mẫu cho các chiến dịch nhắn tin di động hàng loạt.

8.Nhắn tin văn bản hai chiều

Tạo điều kiện nhắn tin văn bản hai chiều để khuyến khích sự tham gia và lòng trung thành của người tiêu dùng.

9.Chiến dịch email

Cá nhân hóa và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị qua email trên thiết bị di động.

10.Phân khúc đối tượng

Như đã báo cáo trong 154 Đánh giá chu đáo. Xác định các phân khúc đối tượng chi tiết nhất dựa trên hành động, không hành động và thuộc tính người dùng.

11.SMS hàng loạt

Cho phép người dùng gửi các chiến dịch tin nhắn văn bản hàng loạt.

12.Nhắn tin văn bản hai chiều

Tạo điều kiện nhắn tin văn bản hai chiều để khuyến khích sự tham gia và lòng trung thành của người tiêu dùng.

13.Trình lập lịch văn bản

Cung cấp khả năng lên lịch gửi tin nhắn văn bản đơn lẻ hoặc hàng loạt cho người nhận vào một ngày và giờ cụ thể.

14.Trả lời tự động

Cung cấp trả lời tin nhắn văn bản tự động cho người nhận.

15.Rút ngắn URL tự động

Cung cấp tính năng rút ngắn URL tự động để sử dụng ít ký tự hơn qua văn bản.

16.Tiếp thị MMS

Gửi đa phương tiện qua tin nhắn văn bản, chẳng hạn như phiếu giảm giá, hình ảnh và âm thanh.

17.Cá nhân hóa

Cung cấp các tính năng để cá nhân hóa tin nhắn văn bản dựa trên thông tin khách hàng hoặc hoạt đông trong quá khứ.

18.SMS giao dịch

Cho phép người dùng thiết lập quy trình công việc tự động và trình kích hoạt để gửi tin nhắn văn bản giao dịch.

Bảng giá Attentive

Hiện nay Attentive đang có gói dùng thử miễn phí để quý khách hàng có thể trải nghiệm ứng dụng một cách thoải mái.

Nếu có nhu cầu sử dụng phần mềm một cách tối ưu, liên hệ và đặt mua gói cước, chúng tôi đang cập nhật giá để người dùng có thể cập nhật thông tin nhanh nhất.

Đánh giá Attentive

Bạn thích điều gì nhất ở Chú ý?

Nhóm CSM cho Thực phẩm & Đồ uống đã đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển chương trình SMS của chúng tôi. Tôi đánh giá cao sự tiện lợi khi có thể yêu cầu nhóm Găng tay trắng lên lịch cập nhật, thực hiện các thay đổi sáng tạo đối với đơn vị đăng ký, tạo mã QR, liên kết thông minh, v.v. Giao diện rất trực quan và các bài viết trong Trung tâm trợ giúp được viết tốt. Tất nhiên, đôi khi việc thực hiện cuộc gọi với CSM của bạn và giải quyết các vấn đề trong thời gian thực sẽ dễ dàng hơn, đó là điều tôi thường làm. Toàn bộ nhóm làm việc gần như 24/7 và họ đưa ra các đánh giá kinh doanh hàng năm để giúp đặt mục tiêu và xác định cơ hội phát triển cũng như thành công liên tục. Tôi cũng thích hội nghị Chủ đề, vì nó cung cấp một nơi để thảo luận với những người dùng Chú ý khác về chiến lược của họ và nghe các thương hiệu lớn chia sẻ về các công cụ họ đang sử dụng để thành công với SMS.Bài đánh giá được thu thập và lưu trữ trên G2.com.

Bạn không thích điều gì ở Chú ý?

Thật khó để tìm ra điều gì đó mà tôi không thích ở Chú ý, nhưng tôi sẽ nói rằng các dịch vụ tích hợp hiện tại của họ có thể được mở rộng. Gần đây chúng tôi đã có tích hợp Magento, điều này thật tuyệt, nhưng nó không được cung cấp khi chúng tôi bắt đầu chương trình của mình. Tôi nghĩ rằng chỉ cần kiên nhẫn và bày tỏ sự quan tâm của bạn đối với một tích hợp cụ thể thường sẽ nhận được kết quả nếu họ có thể xoay chuyển nó. CSM của chúng tôi cũng thường xuyên yêu cầu phản hồi về những tích hợp nào, nếu có, mà chúng tôi muốn thấy trong tương lai.Bài đánh giá được thu thập và lưu trữ trên G2.com.

Chú ý giải quyết những vấn đề gì và điều đó mang lại lợi ích gì cho bạn?

Chúng tôi đang tìm kiếm một cách để liên lạc với khách hàng của mình ngay lập tức và nhận thấy rằng đôi khi việc liên lạc qua email bị bỏ qua. Đặc biệt đối với bất kỳ chương trình khuyến mãi hoặc giao dịch vào phút cuối nào, chúng tôi nhận thấy SMS là một nền tảng rất thành công, mang lại doanh thu bổ sung từ những khách hàng mà chúng tôi không thấy tương tác qua email. Chúng tôi cũng sử dụng SMS để truy cập sớm độc quyền vào các lần ra mắt sản phẩm mới, điều này thúc đẩy hầu hết hoạt động kinh doanh của chúng tôi trong các ngày lễ. Ra mắt Lịch Mùa Vọng của chúng tôi hàng năm là một thử thách lớn và việc có tính độc quyền là rất quan trọng.