TARS – Trò Chuyện Tự Động

Cùng với sự phát triển nhanh chóng và phổ biến như hiện nay, TARS mang nhiều tính năng nổi bật dành cho người dùng.

Phân tích khách hàng

+ Phân tích

+ Thu thập khách hàng tiềm năng

+ Chuyển đổi doanh số

Phản hồi

+ Tùy biến

+ Điều khiển

+ Thanh menu

+ Trình tự nhỏ giọt

Nền tảng

+ Tích hợp

+ Xây dựng thương hiệu

+ Phân tích

+ Thu thập thông tin

Phát triển giao diện với các công cụ

+ Giao diện thiết kế trực quan: TARS cung cấp giao diện thiết kế kéo và thả để dễ dàng tạo các bot trò chuyện mà không cần kỹ năng lập trình.

+ Khả năng tùy chỉnh: Người dùng có thể tùy chỉnh các phản hồi của bot trò chuyện và các hành động được thực hiện bởi bot.

+ Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ: TARS hỗ trợ nhiều ngôn ngữ để người dùng có thể tạo bot trò chuyện đáp ứng các nhu cầu khác nhau.

+ Khả năng tích hợp với các công cụ bên ngoài: TARS có thể tích hợp với nhiều ứng dụng bên ngoài, chẳng hạn như các công cụ CRM, email marketing, v.v.

+ Báo cáo hiệu quả: TARS cung cấp các báo cáo về hiệu quả của bot trò chuyện, bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, lưu lượng truy cập, v.v.

+ Khả năng phân tích ngôn ngữ tự nhiên (NLP): TARS có khả năng phân tích ngôn ngữ tự nhiên để hiểu và phản hồi cho người dùng một cách tự nhiên và trực quan.

Phân tích

+ Thử nghiệm A/B: Cho phép người dùng kiểm tra tính hiệu quả của các phản hồi khác nhau thông qua thử nghiệm A/B

+ Truy cập dựa trên vai trò:  Cho phép thay đổi quyền truy cập vào cài đặt chatbot và quản trị viên, tùy thuộc vào người dùng, vai trò của họ, v.v.

+ Thu thập thông tin: ó thể thu thập và lưu trữ thông tin từ người đối thoại, chẳng hạn như email, số điện thoại, v.v

Bên cạnh đó, TARS còn mang các tính năng khác như:

+ Tars giúp các nhóm tiếp thị và dịch vụ khách hàng tối ưu hóa kênh chuyển đổi

+ Tự động hóa các tương tác dịch vụ khách hàng và xác định lại trải nghiệm khách hàng của họ bằng chatbot.

Trên Chatbot hoặc Trang đích trò chuyện, khách truy cập được chào đón bằng một chatbot tự động bắt đầu cuộc trò chuyện giống con người hơn trên văn bản.

Và chỉ cung cấp cho họ thông tin liên quan về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đồng thời yêu cầu họ cung cấp thông tin liên hệ vào đúng thời điểm.

Với cách tiếp cận này, người dùng không bị choáng ngợp bởi tất cả thông tin được liệt kê trên một trang đích tĩnh điển hình và họ tập trung vào một cuộc trò chuyện với chatbot.

Điều này làm tăng cơ hội người dùng cung cấp thông tin của họ và biến nó thành khách hàng tiềm năng cho bạn.

Được tin cậy bởi hơn 500 thương hiệu toàn cầu như Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler, và hơn thế nữa.

Tars lưu trữ thư viện mẫu chatbot lớn nhất trên thế giới với hơn 950+ mẫu chatbot trong các ngành và trường hợp sử dụng.