Birdeye – Nền Tảng Trải Nghiệm Dành Cho Khách Hàng

Thông Tin Công Ty

BirdEye là một công ty phần mềm trực tuyến hoạt động trong lĩnh vực quản lý đánh giá và phản hồi khách hàng. Được thành lập vào năm 2012 bởi Naveen Gupta và Neeraj Gupta, công ty có trụ sở chính tại Palo Alto, California, Hoa Kỳ và văn phòng chi nhánh tại Đức, Ấn Độ, Singapore và Australia.

Công ty cung cấp các giải pháp quản lý đánh giá và phản hồi khách hàng, giúp các doanh nghiệp theo dõi và quản lý các đánh giá từ khách hàng trên nhiều nền tảng trực tuyến khác nhau, như Google, Facebook, Yelp và nhiều hơn nữa. Công nghệ của BirdEye giúp doanh nghiệp tăng cường quan hệ với khách hàng, nâng cao độ hài lòng của khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Công ty BirdEye đã nhận được nhiều giải thưởng và được xếp hạng là một trong những công ty phát triển nhanh nhất và có tiềm năng phát triển lớn trong ngành công nghiệp. Hiện tại, BirdEye đã hỗ trợ hơn 50.000 khách hàng tại hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới.

Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Birdeye là Naveen Gupta.

Birdeye giúp các doanh nghiệp đi trước một bước và đáp ứng tương lai của Kỹ thuật số.

Thế giới kỹ thuật số ngày nay xoay quanh khách hàng chứ không phải doanh nghiệp. Birdeye cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp để quản lý tất cả các tương tác với khách hàng của họ bằng kỹ thuật số

Công ty đã giúp các doanh nghiệp phát triển mạnh trong thế giới kỹ thuật số

Hơn 100.000 doanh nghiệp dựa vào Birdeye để chuyển sang trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số. Chúng tôi cung cấp cho các doanh nghiệp một giải pháp trực quan, sáng tạo và tích hợp với AI nhúng và tự động hóa, dễ sử dụng và mở rộng quy mô.

Thế giới đang ngày càng chuyển động kỹ thuật số. Theo McKinsey, 65% tất cả các tương tác của khách hàng hiện nay là kỹ thuật số. Đó là điều bình thường mới, được đẩy nhanh bởi đại dịch Covid.