1. Tổng quan
Tìm hiểu chính sách của chúng tôi
Chính sách quảng cáo của chúng tôi đưa ra hướng dẫn về những loại nội dung quảng cáo được phép. Khi nhà quảng cáo đặt hàng, quảng cáo sẽ được xét duyệt theo những chính sách này. Nếu bạn cho rằng quảng cáo của mình không được phê duyệt do nhầm lẫn, vui lòng cho chúng tôi biết.
Những điểm thường gây nhầm lẫn
Để giúp bạn tạo dựng trải nghiệm quảng cáo tuân thủ và thân thiện với người dùng, chúng tôi đã nêu bật một số lĩnh vực dễ nhầm lẫn thường gặp. Nhấp vào các liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về từng chính sách:
2. Quá trình xem xét quảng cáo
Trước khi hiển thị trên Facebook hoặc Instagram, quảng cáo sẽ được xem xét để đảm bảo đáp ứng Chính sách quảng cáo của chúng tôi. Thông thường, hầu hết quảng cáo được xem xét trong vòng 24 giờ, mặc dù trong một số trường hợp, có thể mất nhiều thời gian hơn.
Điều chúng tôi xem xét
Trong quá trình xét duyệt quảng cáo, ngoài nội dung trên trang đích của quảng cáo, chúng tôi sẽ kiểm tra hình ảnh, văn bản, nhắm mục tiêu và cách định vị của quảng cáo. Quảng cáo của bạn có thể không được phê duyệt nếu nội dung trang đích không hoạt động đầy đủ, không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ được quảng bá trong quảng cáo hoặc không tuân thủ đầy đủ Chính sách quảng cáo của chúng tôi.
Điều gì sẽ xảy ra sau khi quảng cáo được xét duyệt?
Sau khi quảng cáo của bạn được xem xét, bạn sẽ nhận được thông báo cho bạn biết liệu quảng cáo của bạn có được phê duyệt không. Nếu quảng cáo đó được phê duyệt, chúng tôi sẽ bắt đầu chạy quảng cáo và bạn có thể xem các kết quả trong Trình quản lý quảng cáo.
3. Các bước cần thực hiện nếu không được phê duyệt
Chỉnh sửa quảng cáo
Nếu quảng cáo của bạn không được phê duyệt do không tuân thủ đầy đủ chính sách của chúng tôi, bạn có thể chỉnh sửa quảng cáo và gửi lại để xét duyệt. Cách chỉnh sửa quảng cáo:
- Kiểm tra địa chỉ email được liên kết với tài khoản quảng cáo của bạn. Nếu quảng cáo của bạn không được phê duyệt, chúng tôi sẽ gửi cho bạn email kèm theo chi tiết giải thích lý do.
- Bằng cách sử dụng thông tin trong email từ chối, bạn có thể chỉnh sửa quảng cáo và tạo quảng cáo phù hợp. Xem trang này để biết các bước chỉnh sửa.
- Lưu thay đổi đã chỉnh sửa. Sau khi bạn lưu thay đổi, quảng cáo sẽ được gửi lại để xét duyệt.
Kháng nghị quyết định
Nếu không thể chỉnh sửa quảng cáo hoặc cảm thấy quảng cáo đã không được phê duyệt do nhầm lẫn, bạn có thể khiếu nại quyết định này bằng cách sử dụng mẫu này.
4. Nội dung bị cấm
1. Tiêu chuẩn cộng đồng
Quảng cáo không được vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi. Quảng cáo trên Instagram không được vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của Instagram.
2. Sản phẩm hoặc dịch vụ phi pháp
Quảng cáo không được cấu thành, tạo điều kiện hoặc quảng bá các sản phẩm, dịch vụ hay hoạt động bất hợp pháp. Quảng cáo nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên không được quảng bá các sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung không phù hợp, bất hợp pháp hoặc không an toàn hay khai thác, gây hiểu lầm hoặc gây áp lực thái quá đối với nhóm tuổi được nhắm mục tiêu.
3. Hành vi phân biệt đối xử
Quảng cáo không được phân biệt đối xử hoặc khuyến khích phân biệt đối xử với mọi người dựa trên các đặc điểm cá nhân như chủng tộc, dân tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, khuynh hướng tình dục, đặc điểm giới tính, tình trạng gia đình, tình trạng khuyết tật, tình trạng bệnh tật hoặc đặc tính di truyền.
Tìm hiểu thêm
4. Sản phẩm thuốc lá
Quảng cáo không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng các sản phẩm thuốc lá và liên quan đến thuốc lá.
Tìm hiểu thêm
5. Ma túy & các sản phẩm liên quan đến ma túy
Quảng cáo không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng thuốc kích thích, trái phép hoặc theo toa.
Tìm hiểu thêm
6. Thực phẩm bổ sung không an toàn
Quảng cáo không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng thực phẩm bổ sung mà Facebook coi là không an toàn theo quyết định riêng của mình.
Tìm hiểu thêm
7. Vũ khí, đạn dược hoặc chất nổ
Quảng cáo không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng vũ khí, đạn dược hay chất nổ.
Tìm hiểu thêm
8. Các sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn
Quảng cáo không được quảng bá việc bán hay sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn, ngoại trừ quảng cáo về kế hoạch hóa gia đình và tránh thai. Quảng cáo về tránh thai phải tập trung vào các tính năng tránh thai của sản phẩm, chứ không phải sự khoái cảm tình dục hay kích dục và phải nhắm mục tiêu đến những người 18 tuổi trở lên.
Tìm hiểu thêm
9. Nội dung người lớn
Quảng cáo không được chứa nội dung người lớn. Nội dung này bao gồm ảnh khỏa thân, hình vẽ mô tả con người ở tư thế khiêu dâm hoặc gợi dục hay các hoạt động khêu gợi hoặc kích thích quá mức.
Tìm hiểu thêm
10. Vi phạm của bên thứ ba
Quảng cáo không được chứa nội dung vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, gồm bản quyền, nhãn hiệu hàng hóa, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc các quyền cá nhân hay quyền sở hữu khác. Để báo cáo nội dung bạn cho rằng có thể vi phạm các quyền của mình, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp về quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi.
11. Nội dung giật gân
Quảng cáo không được chứa nội dung gây sốc, giật gân, thiếu tôn trọng hoặc bạo lực quá mức.
Tìm hiểu thêm
12. Đặc điểm cá nhân
Quảng cáo không được chứa nội dung khẳng định hoặc ám chỉ các đặc điểm cá nhân. Nội dung này bao gồm xác nhận hoặc ngụ ý trực tiếp hoặc gián tiếp về chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, tín ngưỡng, độ tuổi, xu hướng giới tính hoặc sinh hoạt tình dục, định dạng giới tính, tình trạng khuyết tật, bệnh tật (bao gồm sức khỏe thể chất hoặc tinh thần), tình trạng tài chính, tư cách thành viên trong công đoàn, hồ sơ phạm tội hoặc tên.
Tìm hiểu thêm
13. Nội dung sai lệch hoặc gây nhầm lẫn
Quảng cáo không được chứa nội dung lừa dối, giả hoặc sai lệch, bao gồm các xác nhận, ưu đãi hoặc biện pháp kinh doanh lừa bịp.
Tìm hiểu thêm
14. Nội dung gây tranh cãi
Quảng cáo không được chứa nội dung khai thác các vấn đề chính trị hoặc xã hội gây tranh cãi vì mục đích thương mại.
15. Trang đích không hoạt động
Quảng cáo không được chuyển mọi người đến trang đích không hoạt động. Điều này bao gồm nội dung trang đích can thiệp vào khả năng điều hướng khỏi trang đó của một người.
Tìm hiểu thêm
16. Thiết bị giám sát
Quảng cáo không được quảng bá việc bán camera theo dõi, phần mềm theo dõi điện thoại di động hoặc thiết bị giám sát khác được ẩn đi.
17. Ngữ pháp & Lời lẽ tục tĩu
Quảng cáo không được chứa ngôn từ tục tĩu hay nội dung sai ngữ pháp và dấu câu. Biểu tượng, số và chữ cái phải được sử dụng đúng cách, mà không nhằm mục đích né tránh quy trình xét duyệt quảng cáo hoặc các hệ thống kiểm soát khác của chúng tôi.
Tìm hiểu thêm
18. Chức năng không tồn tại
Quảng cáo không được chứa hình ảnh minh họa chức năng không tồn tại.
Tìm hiểu thêm
19. Sức khỏe cá nhân
Quảng cáo không được chứa hình ảnh “trước và sau” hoặc hình ảnh chứa kết quả bất ngờ hoặc không thể xảy ra. Nội dung quảng cáo không được ngụ ý hoặc tìm cách tạo ra sự ngộ nhận tiêu cực nhằm quảng bá chế độ ăn kiêng, giảm cân hoặc các sản phẩm liên quan đến sức khỏe khác. Quảng cáo cho các sản phẩm về sức khỏe, thể hình hoặc giảm cân phải được nhắm mục tiêu đến người từ 18 tuổi trở lên.
Tìm hiểu thêm
20. Dịch vụ cho vay nóng hoặc tạm ứng tiền mặt
Quảng cáo không được quảng bá dịch vụ cho vay nóng, cho vay không đảm bảo hoặc bất kỳ hình thức vay ngắn hạn nào khác nhằm chi trả cho chi phí của ai đó cho đến hạn thanh toán tiếp theo của họ.
21. Tiếp thị đa cấp
Quảng cáo quảng bá cơ hội thu nhập phải mô tả đầy đủ mô hình kinh doanh hoặc sản phẩm liên quan và không được quảng bá mô hình kinh doanh kiếm lời nhanh mà chỉ phải đầu tư ít, bao gồm cơ hội tiếp thị đa cấp.
Tìm hiểu thêm
22. Đấu giá xu
Quảng cáo không được quảng bá đấu giá xu, đấu giá kiểu thầu hoặc các mô hình kinh doanh tương tự khác.
23. Giấy tờ giả
Quảng cáo không được quảng bá giấy tờ giả như bằng, hộ chiếu, giấy nhập cảnh giả, v.v..
24. Nội dung chất lượng thấp hoặc gây phiền toái
Quảng cáo không được chứa nội dung dẫn đến trang đích bên ngoài mang lại trải nghiệm không mong muốn hoặc khó chịu. Điều này bao gồm định vị quảng cáo sai lệch, chẳng hạn như các tiêu đề quá giật gân và đưa mọi người đến trang đích có chứa lượng nội dung gốc tối thiểu và phần lớn và nội dung quảng cáo chất lượng thấp hoặc không liên quan.
Tìm hiểu thêm
25. Phần mềm gián điệp hoặc phần mềm độc hại
Quảng cáo không được chứa phần mềm gián điệp, phần mềm độc hại hoặc bất cứ phần mềm nào dẫn đến trải nghiệm không mong muốn hoặc lừa dối. Điều này bao gồm các liên kết đến trang web có những sản phẩm này.
14. Hoạt ảnh động
Quảng cáo không được chứa hình động flash hoặc âm thanh có thể phát tự động mà không cần đến thao tác của người dùng hoặc mở rộng trong Facebook sau khi ai đó nhấp vào quảng cáo.
27. Thiết bị phát trực tuyến trái phép
Quảng cáo không được quảng bá sản phẩm hoặc mặt hàng tạo điều kiện hoặc khuyến khích truy cập trái phép vào phương tiện kỹ thuật số.
28. Tránh né các hệ thống
Quảng cáo không được sử dụng thủ thuật để tránh né quy trình xét duyệt quảng cáo hoặc các hệ thống kiểm soát khác của chúng tôi. Thủ thuật bao gồm các kỹ thuật cố gắng che giấu trang đích hoặc nội dung của quảng cáo.
Tìm hiểu thêm
29. Các sản phẩm và dịch vụ tài chính bị cấm
Quảng cáo không được quảng bá các sản phẩm và dịch vụ tài chính thường liên quan đến cách quảng cáo gây nhầm lẫn hoặc lừa đảo, chẳng hạn như quyền chọn nhị phân, phát hành tiền ảo lần đầu tiên ra công chúng hoặc đồng tiền ảo. Vui lòng nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.
Tìm hiểu thêm
