CleverTap – Cung cấp dịch vụ quản lý vòng đời và tiếp thị di động

CleverTap là một công ty SaaS có trụ sở tại California cung cấp các dịch vụ quản lý vòng đời khách hàng và tiếp thị di động.

Tự động hóa tiếp thị

Tải về

CleverTap là gì ?

CleverTap là một công ty SaaS có trụ sở tại California cung cấp các dịch vụ quản lý vòng đời khách hàng và tiếp thị di động thông qua nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Công ty được thành lập vào tháng 5 năm 2013 và có trụ sở chính tại Mountain View, California .

Nền tảng của CleverTap được xây dựng trên cơ sở dữ liệu cung cấp sự cân bằng giữa tốc độ và khả năng mở rộng để nâng cao mức độ tương tác của người dùng đối với khách hàng của mình.

Giao diện CleverTap

Tính năng của CleverTap

Với sự phát triển của công nghệ như hiện nay, CleverTap có nhiều tính năng nổi bật:

Nhắm mục tiêu

Chú trọng đến cách cư xử

Trình bày tin nhắn tùy thuộc vào hành vi của khách hàng.

Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh

Trình bày tin nhắn tùy thuộc vào ngữ cảnh của khách hàng.

Nội dung kích hoạt

hàng rào địa lý

Nội dung được kích hoạt bởi vị trí địa lý nhất định của khách hàng.

Email kích hoạt

Email được kích hoạt bởi hoạt động hoặc hành vi của khách hàng.

Tin nhắn kích hoạt

Tin nhắn được kích hoạt bởi hoạt động hoặc hành vi của khách hàng.

Nội dung được cá nhân hóa

Công cụ đề xuất

Cung cấp các đề xuất dựa trên số liệu khách hàng.

Giảm giá được cá nhân hóa

Tính toán và trình bày giảm giá tùy chỉnh.

Cá nhân hóa trang web

Cá nhân hóa trải nghiệm web và nội dung được trình bày dựa trên số liệu của khách hàng.

Tối ưu hóa

Thử nghiệm A/B

Thử nghiệm các biến thể của thông báo đẩy trên một bộ phận người dùng và theo dõi chuyển đổi

Cá nhân hóa

Cá nhân hóa tin nhắn với dữ liệu theo ngữ cảnh như tên khách hàng hoặc đề xuất sản phẩm

Thông báo phong phú

Cải thiện tin nhắn bằng hình ảnh, biểu tượng cảm xúc, gif động hoặc video

tích hợp

Tích hợp với phần mềm tiếp thị hoặc thương mại điện tử của bên thứ ba

Thông tin cơ bản về nền tảng

mẫu

Cung cấp các mẫu lập bản đồ hành trình của khách hàng để bắt đầu quá trình.

xuất khẩu

Khả năng xuất bản đồ hành trình của khách hàng ở nhiều định dạng để trình bày và phân tích.

Truy cập và cộng tác nhiều người dùng

Cho phép các thành viên trong nhóm mời những người khác cộng tác trên bản đồ hành trình và thực hiện các thay đổi trực tiếp.

Nhiều diện mạo

Cung cấp khả năng so sánh trải nghiệm của nhiều người trong một bản đồ hành trình.

Phân tích dữ liệu

Khả năng tích hợp với phân tích dữ liệu thời gian thực, đa kênh để hỗ trợ tạo bản đồ hành trình của khách hàng.

Bảng giá CleverTap

CleverTap chưa cung cấp thông tin về giá cho sản phẩm và dịch vụ này.

Đánh giá CleverTap

Đánh giá của người dùng về CleverTap

"Một công cụ rất mạnh mẽ và toàn diện để Phân tích & Tương tác của Người dùng"

Bạn thích điều gì nhất ở CleverTap?

Clevertap là một nền tảng hỗ trợ giao tiếp rộng rãi và tương tác linh hoạt bên cạnh những hiểu biết sâu sắc về hành vi của người dùng. Nó cho phép chúng tôi phân khúc người dùng vi mô bằng cách sử dụng các tính năng đáng kinh ngạc bao gồm Phân khúc dựa trên ý định, RFM, phân tích Kênh & Xu hướng giúp tăng mức độ tương tác được cá nhân hóa lên khá nhiều.

Bạn không thích điều gì ở CleverTap?

Mặc dù không có mối lo ngại nào đáng kể, nhưng luôn có chỗ để cải thiện quá trình phát triển sản phẩm, số liệu thống kê trên bảng điều khiển hoặc lỗi, nhưng tôi rất chắc chắn rằng họ đang đi trước và đã có sẵn điều đó trong lộ trình của mình