ATP Software
  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    Simple Facebook

    Phần mềm kết bạn tự động trên Facebook

    Simple Account

    Phần mềm nuôi tài khoản Facebook

    Simple FB Mobile

    Phần mềm nuôi nick Facebook đầu tiên trên thiết bị di động / mobile

    CRM Profile

    Phần mềm quản lý tài khoản Facebook, Zalo cá nhân

    Big Combo ATP

    Giải pháp bán hàng và Marketing đa kênh

    Simple ADS

    Phần mềm quảng cáo Facebook theo UID

    Auto Viral Content

    Phần mềm Tự tìm kiếm và đặt lịch đăng bài cho hàng chục Fanpage cùng lúc

    Simple Zalo

    Phần mềm giúp xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội zalo

    ATP FB SYSTEM

    Phần mềm nuôi nick FACEBOOK clone số lượng lớn

    Simple Livestream

    Phần mềm hỗ trợ livestream Facebook

    Simple Seeding

    Phần mềm seeding tạo hiệu ứng đám đông trên Facebook

    Xem tất cả Phần Mềm
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    Facebook marketing

    Tổng hợp kiến thức marketing bán hàng online trên Facebook

    Kinh doanh - Khởi nghiệp

    Những kiến thức và ý tưởng kinh doanh khởi nghiệp mới

    Kinh nghiệm bán hàng

    Chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm khi bán hàng online

    Kiến thức SEO - Google Ads

    Kiến thức tối ưu SEO website và chạy quảng cáo Google

    Thương mại điện tử

    Kiến thức kinh doanh trên các sàn Thương Mại Điện Tử

    Kiến thức Digital Marketing

    Tất tần tật các tin tức kiến thức Marketing Online mà bạn cần

    Phần mềm thủ Thuật
    Công cụ marketing
    Tiếp thị liên kết
    Kinh doanh online
    Các Giải Pháp Khác
  • Giới Thiệu

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    ATP SOFTWARE là gì ?

    Tìm hiểu thêm về ATP Software

    Về chúng tôi

    Sứ mệnh và thành tựu nổi bật của ATP Software

    Bộ phần mềm ALL IN ONE

    Giải pháp giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp đã và đang kinh doanh online

    Blog

    Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh từ A đến Z

    Câu hỏi thường gặp

    Các câu hỏi của khách hàng được trả lời thường xuyên tại đây

    Lịch sử nâng cấp phần mềm

    Tìm hiểu các phiên bản cập nhật của phần mềm

    Tuyển dụng
    Đăng ký Affiliates
    Đào tạo
    Liên hệ
No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    Simple Facebook

    Phần mềm kết bạn tự động trên Facebook

    Simple Account

    Phần mềm nuôi tài khoản Facebook

    Simple FB Mobile

    Phần mềm nuôi nick Facebook đầu tiên trên thiết bị di động / mobile

    CRM Profile

    Phần mềm quản lý tài khoản Facebook, Zalo cá nhân

    Big Combo ATP

    Giải pháp bán hàng và Marketing đa kênh

    Simple ADS

    Phần mềm quảng cáo Facebook theo UID

    Auto Viral Content

    Phần mềm Tự tìm kiếm và đặt lịch đăng bài cho hàng chục Fanpage cùng lúc

    Simple Zalo

    Phần mềm giúp xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội zalo

    ATP FB SYSTEM

    Phần mềm nuôi nick FACEBOOK clone số lượng lớn

    Simple Livestream

    Phần mềm hỗ trợ livestream Facebook

    Simple Seeding

    Phần mềm seeding tạo hiệu ứng đám đông trên Facebook

    Xem tất cả Phần Mềm
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    Facebook marketing

    Tổng hợp kiến thức marketing bán hàng online trên Facebook

    Kinh doanh - Khởi nghiệp

    Những kiến thức và ý tưởng kinh doanh khởi nghiệp mới

    Kinh nghiệm bán hàng

    Chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm khi bán hàng online

    Kiến thức SEO - Google Ads

    Kiến thức tối ưu SEO website và chạy quảng cáo Google

    Thương mại điện tử

    Kiến thức kinh doanh trên các sàn Thương Mại Điện Tử

    Kiến thức Digital Marketing

    Tất tần tật các tin tức kiến thức Marketing Online mà bạn cần

    Phần mềm thủ Thuật
    Công cụ marketing
    Tiếp thị liên kết
    Kinh doanh online
    Các Giải Pháp Khác
  • Giới Thiệu

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    ATP SOFTWARE là gì ?

    Tìm hiểu thêm về ATP Software

    Về chúng tôi

    Sứ mệnh và thành tựu nổi bật của ATP Software

    Bộ phần mềm ALL IN ONE

    Giải pháp giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp đã và đang kinh doanh online

    Blog

    Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh từ A đến Z

    Câu hỏi thường gặp

    Các câu hỏi của khách hàng được trả lời thường xuyên tại đây

    Lịch sử nâng cấp phần mềm

    Tìm hiểu các phiên bản cập nhật của phần mềm

    Tuyển dụng
    Đăng ký Affiliates
    Đào tạo
    Liên hệ
ATP Software
No Result
View All Result
Trang chủ Kinh doanh - Khởi nghiệp

Giữ chân khách hàng cũ quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?

Bởi
05/10/2017
Trong Kinh doanh - Khởi nghiệp
0
35 năng lực lãnh đạo (CEO) cần có để phát triển doanh nghiệp bền vững
5 / 5 ( 1 bình chọn )

Trong thực tế, việc kiếm tìm khách hàng mới khiến doanh nghiệp tốn từ 6 đến 8 lần chi phí giữ chân khách hàng cũ. business chỉ có được lợi nhuận sau lần thứ 2, 3 thậm chí là lần thứ 4 khách hàng mua hàng. Vậy làm thế nào để các business đang trong quá trình khởi nghiệp tạo ra thời cơ kinh doanh trùng lặp bằng việc giữ chân những khách hàng cũ?

Giữ chân KH cũ quan trọng ntn đối với doanh nghiệp?

Theo Brad Sugars – founder kiêm chủ tịch của ActionCOACH thế giới, việc trước tiên mà các chủ doanh nghiệp cần làm xác định chi phí thực tế để có được một KH mới. business sẵn sàng chi ra bao nhiêu cho hoạt động tiếp thị & bán hàng? Việc này sẽ giúp business của bạn có định hướng khi thiết lập ngân sách chi tiêu cho hoạt động marketing, chiến lược tri ân khách hàng và các chương trình giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của business. kế tiếp, chủ doanh nghiệp cần xác định ngân sách & lợi nhuận thu về khi giữ chân được một khách hàng cũ.

doanh nghiệp cần lên kế hoạch để mỗi khách hàng phải thực hiện giao dịch với khoản tiền 5000 USD, trong đó có 1000 USD lợi nhuận. Bạn sẽ đầu tư 500 USD vào mkt với tần suất giống như thế nào? Nếu muốn tạo lợi nhuận liên tục, bạn cũng sẽ phải đầu tư liên tục. cho nên, biết được chi phí kiếm tìm một KH mới giúp bạn lập kế hoạch và kiểm soát các con số nói lên giá trị của khách hàng đó.

Brad cho biết, ông từng sở hữu một cửa hàng bán thức ăn cho động vật. KH của ông phải chi trả 8.000 USD/1 năm để mua thức ăn cho vật nuôi. Nếu KH duy trì việc mua thức ăn cho vật nuôi trong vòng 5 năm, nghĩa là khách hàng đó đáng giá 40.000 USD. Nếu giống như Brad có chiến lược giữ chân khách hàng, khiến họ quay lại mua hàng lần kế tiếp, khách hàng đó sẽ mua hàng mỗi tháng. ngoài ra, khách hàng còn có thể giới thiệu sản phẩm cho 2 người quen khác. Lúc này, KH này đã đáng giá 120.000 USD. Nếu giống như số lần giới thiệu theo gia tăng theo cấp số cộng, thì vị khách này đáng giá bao nhiêu?

Điều đáng nói ở đây là làm thế nào để giữ chân được vị khách đáng giá này? Bởi vì, tầm Quan sát về giá trị lâu dài của KH là điều vô cùng cần thiết cho mỗi chủ business. Chỉ khi nhận biết được giá trị này, bạn sẽ hiểu được tầm cần thiết của việc phát triển các mối quan hệ với khách hàng. Cuối cùng tạo dựng lòng tin của khách hàng – chìa khóa mở ra cơ hôi kinh doanh dài hạn.

Lập plan giữ chân khách hàng cũ– Chìa khóa mở ra các thời cơ kinh doanh dài hạn

Do tầm cần thiết của việc giữ chân khách hàng cũ đã nêu ở trên, Brad Sugars đã share 5 chìa khóa quan trọng để lập plan kinh doanh dài hạn.

Quan tâm đến nền tảng dữ liệu khách hàng

Tài sản có giá trị lớn nhất đối với hầu hết các doanh nghiệp đó chính là các dữ liệu về KH. vì vậy, hãy lên kế hoạch bảo vệ, cập nhật & sử dụng nền tảng dữ liệu của business rất tốt nhất. Đây là điều vô cùng cần thiết.

Truyền thông thân thiện và thân thiện với khách hàng

tất cả các ấn phẩm truyền thông như: thơ từ, tờ rơi, thẻ thành viên hay email, … truyền thông từ nền tảng dữ liệu của business cũng phải phản ánh được văn hóa & giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp đang hướng đến. Đồng thời, đó cũng là giá trị mà doanh nghiệp muốn mang đến cho khách hàng. Hãy làm mọi thứ tuân theo giá trị văn hóa cốt lõi trong tầm Quan sát & sứ mệnh của business.

Tạo sự thoải mái cho khách hàng từ lần mua đầu đến lần mua tiếp theo

doanh nghiệp cần giúp KH mua sản phẩm hoặc dùng dịch vụ dễ dàng hơn. Hãy đóng giả là một KH trải nghiệm việc mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của bạn trong vòng một tháng. Đây là cách dễ nhất để biết KH đã có những trải nghiệm như thế nào khi mua sắm tại doanh nghiệp. doanh nghiệp cũng có thể thực hiện các cuộc thăm dò về cấp độ hài lòng của khách hàng. Sau đó, business sẽ có chiến lược điều chỉnh để mang đến sự ưng ý cho KH.

Cân nhắc những lời hứa hẹn với KH

Trước khi hứa, hãy chắc chắn business bạn có thể phân phối cho KH một cách thức đầy nhất. Điều căn bản đó là “hứa ít – làm nhiều” cho KH.

tra cứu & đo lường mọi thứ

Hãy tra cứu và đo lường all mọi hoạt động từ quảng cáo đến các chương trình tri ân. Bạn cần cam kết các hoạt động luôn diễn ra & nằm trong tầm làm chủ. Bởi vì, bất hoạt động mkt của doanh nghiệp bất cứ lúc nào cũng có thể gặp vấn đề nhưng bạn vẫn kịp thời sửa lỗi & sửa đổi mọi thứ.

Hoạt động quảng cáo cần mang lại rất tốt

dùng all những chìa khóa này để tạo ra thời cơ buôn bán lâu dài sẽ mang về lợi thế rất lớn cho business. Đó là nền tảng để giới thiệu và quảng cáo truyền miệng – đây là hình thức ads cắt giảm nhất và rất tốt nhất cho mọi doanh nghiệp.

như vậy, việc giữ chân khách hàng cũ là điều vô cùng cần thiết để tạo ra những cơ hộ kinh doanh lâu dài cho doanh nghiệp. Việc lên kế hoạch giúp doanh nghiệp có thể làm chủ & gấp rút có những sửa lỗi để khiến KH gắn bó lâu dài hơn với business.

Theo Brad Sugars

Tags: cách doanh nghiệp giữ khách hàngcách giữ khách hàng cũchăm sóc khách hàngchăm sóc khách hàng cũdoanh nghiệpdoanh nghiệp giữ khách hànggiữ chân khách hànggiữ khách hàng cũkhách hàng cũ
Chỉa SẻTweetPin

Liên QuanBài Viết

Ống hút giấy
Ý tưởng kinh doanh

Top 5 Công ty sản xuất Ống hút giấy uy tín và chất lượng

18/02/2021
Mức lương của Sale Executive là bao nhiêu?
Cẩm nang nghề nghiệp

Mức lương của Sale Executive là bao nhiêu?

18/02/2021
Cẩm nang nghề nghiệp

Quyết toán thuế TNCN là gì? Không quyết toán thuế TNCN thì có sao không?

26/01/2021
Kế hoạch xây dựng website thương mại điện tử hiệu quả, chuyên nghiệp
Cộng đồng

Kế hoạch xây dựng website thương mại điện tử hiệu quả, chuyên nghiệp

18/01/2021
Hướng dẫn gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage nhanh nhất
Bán hàng trên Fanpage

Hướng dẫn gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage nhanh nhất

12/01/2021
Chia sẻ mẹo chăm sóc khách hàng cực tốt tăng chuyển đổi cho từng lead trên môi trường online
Kiến Thức Bán Hàng

Chia sẻ mẹo chăm sóc khách hàng cực tốt tăng chuyển đổi cho từng lead trên môi trường online

15/04/2021

Bình luận về chủ đề post

🔥 Bài Viết Nổi Bật

PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ĐỂ TRIỂN KHAI DIGITAL MARKETING THÀNH CÔNG
Facebook Marketing

10 cách tăng tương tác 100% trên Facebook 2020 hay nhất

Bởi Nguyên Phong
17/03/2021
0

Hoạt động tiếp cận trên Facebook ngày càng trạnh tranh khốc liệt. Nhiều người tham gia, số lượng post đăng...

Tổng hợp 1000+ tài liệu Digital Marketing đầy đủ nhất cho các Marketers năm 2021

Tổng hợp 1000+ tài liệu Digital Marketing đầy đủ nhất cho các Marketers năm 2021

17/03/2021
Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee hiệu quả từ A-Z (cập nhật 2020)

Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee hiệu quả từ A-Z (cập nhật 2020)

03/03/2021
81 linh số

81 Linh Số – Cách Tính Và Xem Phong Thủy Các Con Số?

02/03/2021
Hướng dẫn cách lọc bạn bè trên Facebook, xóa và hủy kết bạn với người không tương tác trên Facebook

Hướng dẫn cách lọc bạn bè trên Facebook, xóa và hủy kết bạn với người không tương tác trên Facebook

06/01/2021
iCon Facebook – Danh sách các Biểu Tượng Cảm Xúc cho Facebook Đầy Đủ Nhất

👉Trọn bộ 5000 icon facebook mới nhất 2020 😉 – Biểu tượng cảm xúc fb

24/12/2020
Cách Lấy Lại Tài Khoản Facebook Quên Mật Khẩu Trong 5 Phút

Cách Lấy Lại Tài Khoản Facebook Quên Mật Khẩu Trong 5 Phút

15/12/2020
Hướng Dẫn Mở Khoá Tài Khoản Facebook Ads Mới Nhất 2020 – ATP SOFTWARE

Hướng Dẫn Mở Khoá Tài Khoản Facebook Ads Mới Nhất 2020 – ATP SOFTWARE

14/12/2020
Toàn tập hướng dẫn tự học quảng cáo Facebook từ A-Z mới nhất

Toàn tập hướng dẫn tự học quảng cáo Facebook từ A-Z mới nhất

05/12/2020
Bán Hàng Qua Zalo Hiệu Quả – Bí Quyết Kiếm Trăm Đơn Hàng Qua 6 Bước Đơn Giản

Bán Hàng Qua Zalo Hiệu Quả – Bí Quyết Kiếm Trăm Đơn Hàng Qua 6 Bước Đơn Giản

18/11/2020

GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP

DỰ ÁN ĐANG PHÁT TRIỂN

LIÊN KẾT

  • Giải Pháp Hỗ Trợ Bán Hàng & Marketing
  • Phần Mềm Bán Hàng Trên Trang Cá Nhân
  • Phần Mềm Làm Nội Dung Cho Fanpage
  • Phần Mềm Quét Thông Tin Khách Hàng
  • Phần Mềm Chạy Quảng Cáo Theo UID
  • Phần Mềm Tự Động Tương Tác Bạn Bè
  • Phần Mềm Tự Động Nuôi Trên Mobile
  • Phần Mềm Bán Hàng Marketing Place
  • Phần Mềm Phát LiveStream
  • Phần Mềm Seeding Facebook
  • Phần Mềm Chăm Sóc Fanpage
  • Phần Mềm Bán Hàng Trên Zalo
  • Phần Mềm Nuôi Nick Facebook
  • Phần Mềm Tạo Chatbot Fanpage
  • Phần Mềm Tự Động Gửi Tin Nhắn
  • Phần Mềm Tăng Follower Instagram
  • ATP WEB
  • ATP CARE
  • ATP MEDIA
  • ATP ACADEMY
  • CV.COM.VN
  • SIMPLE PAGE
  • ATP SIM SỐ
  • HỆ THỐNG SITE RAO VẶT
  • Tạo CV Online
  • Kiến Thức MOMO
  • Tạo Ghi Chú Online
  • Tạo Link Rút Gọn
  • Đăng Tin Rao Vặt
  • Đăng Tin Tuyển Dụng
  • Mẫu Quảng Cáo FB
  • Tìm Kiếm Nick FB Từ SĐT

THÔNG TIN LIÊN HỆ

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

160 Đường số 2, KDT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TPHCM

160 Đường số 2, KDT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TPHCM

1800.0096 (Tư vấn & hỗ trợ miễn phí)

1800.0096 (Tư vấn & hỗ trợ miễn phí)

  • 1800.0096 (Tư vấn & hỗ trợ miễn phí)
0931.9999.11 - 0967.9999.11 (Hỗ trợ 8:00 - 18:00)

0931.9999.11 - 0967.9999.11 (Hỗ trợ 8:00 - 18:00)

info@atpsoftware.vn

info@atpsoftware.vn

 www.atpsoftware.vn

www.atpsoftware.vn

Mã số thuế: 0314344065

Mã số thuế: 0314344065

  • info@atpsoftware.vn
  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm
Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing

Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)

Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

CẨM NANG

TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG

GROUP SUPPORT

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Câu Hỏi Thường Gặp

CẨM NANG

  • Kinh Doanh Khởi Nghiệp
  • Kinh Nghiệm Bán Hàng
  • Phần Mềm Bán Hàng
  • Thương Mại Điện Tử
  • Công Cụ Marketing
  • Website tuyển dụng FreeC Asia

TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG

  • STK: 0531002541053
  • NGÂN HÀNG VIETCOMBANK
  • CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
  • CHỦ TÀI KHOẢN:
  • CÔNG TY TNHH ATPSOFTWARE

KẾT NỐI VỚI ATPSOFTWARE

Facebook
Youtube
No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
  • Giới Thiệu

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE - 75 ĐƯỜNG SỐ 8, KDC CITYLAND GARDEN HILLS, P. 5, Q. GÒ VẤP TP HCM
Mã số doanh nghiệp: 0314344065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM cấp ngày 24/06/2014
HOTLINE: 0931.9999.11 - ĐT: 0967.9999.11 - Email: info@atpsoftware.vn

ĐẶT MUA

ĐẶT MUA

Đăng ký tải phần mềm ATP Software

(Anh/chị vui lòng nhập đúng định dạng số điện thoại đang sử dụng)

Hotline
0931.9999.11 Tư vấn kinh doanh 0931.9999.11
Hotline
0967.9999.11