Nếu bạn đang cần tìm 1 phần mềm quản lý chat inbox đa nền tảng thì Simple Chat Pro là phần mềm mà bạn không thể bỏ qua rồi đấy.
Hiện nay khi càng nhiều nền tảng mạng xã hội ra đời thì việc quản lý nhiều inbox cùng lúc cũng khá rườm rà khó khăn. Chính vì vậy mà phần mềm mình sắp giới thiệu đây đã ra đời.
Simple Chat Pro Là Gì?
Simple Chat Pro là công cụ hỗ trợ quản lý tin nhắn đa nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Zalo, Tiktok, Shopee,…giúp bạn dễ dàng quản lý chat của nhiều nền tảng khác nhau. Bên cạnh đó bạn cũng có thể phân loại khách hàng dễ dàng hơn với thẻ tag của từng chiến dịch gửi tin nhắn khác nhau. Cùng mình khám phá nha.
Hướng Dẫn Tải Phần Mềm Simple Chat Pro
Để tải được phần mềm Simple Chat Pro bạn truy cập vào liên kết dưới đây:
Chọn vào tải phần mềm để tiến hành tải, sau khi tải bạn cài đặt là sử dụng được nhé.
Hướng dẫn tạo profile nền tảng
Hiện tại simple chat pro hỗ trợ 16 nền tảng tin nhắn trò chuyện khác nhau bạn chọn nền tảng sử dụng là có thể dùng được.
Bước 1: Chọn nền tảng muốn sử dụng
Bước 2: Đặt tên cho tài khoản bạn muốn
Bước 3: Bấm lưu
Sau khi thực hiện xong 3 bước sẽ ra như màn hình mình đã chụp.
Hướng dẫn đăng nhập vào profile
Để sử dụng bạn bấm vào nút mở ở các profile để đăng nhập tài khoản.
Ứng với mỗi nền tảng thì bạn cũng cần đăng nhập các dạng tài khoản vào để sử dụng.
Sau khi đăng nhập bạn sẽ thấy thông tin như ảnh dưới đây
Với các nền tảng khác bạn cũng đăng nhập tương tự nhé.
Hướng dẫn tạo thẻ tag và đánh dấu khách hàng
Mục đích của quản lý tag khách hàng là để bạn dễ dàng phân loại và đánh dấu khách hàng giúp bạn gửi chiến dịch đến từng đối tượng hiệu quả hơn trong tương lai.
Bước 1: Vào quản lý tag
Bước 2: nhập tên thẻ tag muốn tạo và chọn màu
Bước 3: Bấm thêm để tạo
Sau khi tạo xong bạn vào ô chát với khách hàng mà bạn muốn đánh dấu để gắn thẻ sau đó lưu lại.
Bạn vào quản lý khách hàng để xem tất cả những khách hàng mà bạn đã đánh dấu trạng thái, mỗi khách hàng sẽ có mỗi màu tương ứng với thẻ tag mà bạn đã đánh dấu vào họ.
Hướng dẫn gửi tin nhắn đến nhóm khách hàng
Đầu tiên bạn vào mục quản lý chiến dịch để sử dụng tính năng
Tiếp theo bạn lọc trạng thái khách hàng theo thẻ tag muốn gửi (ví dụ bạn muốn gửi cho KH Đã mua thì chọn vào thẻ đó)
Tiếp đến bạn soạn nội dung và hình ảnh muốn gửi đến nhóm khách hàng này và bấm gửi để bắt đầu
Trường hợp bạn muốn đặt lịch gửi thì bấm vào đặt lịch và treo máy nha.
Hướng dẫn sử dụng bằng video
Tổng kết
ATP Software đã ra mắt phần mềm simple chat pro trong tháng 8 này, nếu bạn muốn sử dụng thì cài đặt ngay để trải nghiệm dùng thử phần mềm nhé! Đừng quên ATP còn rất nhiều giải pháp hỗ trợ marketing khác, liên hệ ngay để được hỗ trợ tư vấn.
Thuận Võ ATP Software
Zalo 0376913654
Thiết kế website chuẩn SEO
Cung cấp giải pháp marketing online
Dịch vụ Backlink chất lượng cao,…
