ATP Software
  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm

    Bán Chạy Nhất

    • Simple FB Pro
    • Simple Ninja Pro
    • Simple ADS
    • SimpleZalo
    Xem tất cả

    COMBO TIẾT KIỆM

    • Combo ATP
    • Combo Special
    • Big Combo ATP
    • Combo ATP Moblile
    Xem tất cả

    PHẦN MỀM KHÁC

    • Simple UID
    • ATP Care Pro
    • Simple Seeding
    • AutoViralContent
    Xem tất cả
    Simple UID

    Simple UID

    Quét data khách hàng tiềm năng FB

    Miễn phí
    Simple Shop

    Simple Shop

    Tạo webshop tích hợp giao hàng…

    Miễn phí
    ATP Link

    ATP Link

    Tạo bio link gắn tiểu sử Tiktok, FB…

    Miễn phí
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Kết bạn tiềm năng trên Facebook

    Mua nhiều
    Simple ADS

    Simple ADS

    Chạy quảng cáo Facebook theo tệp UID

    Mua nhiều
    SimpleZALO

    SimpleZALO

    Hỗ trợ bán hàng trên Zalo

    Mua nhiều
    Combo ATP

    Combo ATP

    Tất cả sản phẩm của ATP SOFTWARE

    Tiết kiệm
    Combo Special

    Combo Special

    Combo 4 phần mềm tự chọn

    Tiết kiệm
    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo Marketing trên điện thoại

    Tiết kiệm
    Xem thêm 20 phần mềm khác
  • Bảng Giá
    Bảng giá ATP SOFTWARE

    Bảng giá ATP SOFTWARE

    Bảng giá hơn 15 công cụ & combo hỗ trợ Marketing Online

    Bảng giá ATP HOLDINGS

    Bảng giá ATP HOLDINGS

    Bảng giá 7 dự án nằm trong hệ sinh thái ATP HOLDINGS

    Quà Tặng ATP Software

    Quà Tặng ATP Software

    Các gói ưu đãi dành cho khách hàng khi mua phần mềm

    New

    Bán Chạy Nhất

    • Simple FB Pro
    • Simple Ninja Pro
    • Simple ADS
    • SimpleZalo
    Xem tất cả

    COMBO TIẾT KIỆM

    • Combo ATP
    • Combo Special
    • Big Combo ATP
    • Combo ATP Moblile
    Xem tất cả

    PHẦN MỀM KHÁC

    • Simple UID
    • ATP Care Pro
    • Simple Seeding
    • AutoViralContent
    Xem tất cả
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1.066 bài viết
    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết
    Kinh Doanh Khởi Nghiệp

    Kinh Doanh Khởi Nghiệp

    1.496 bài viết
    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    940 bài viết
    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1.930 bài viết
    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    800 bài viết
    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2.632 bài viết
    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1.422 bài viết
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết
    Facebook Marketing
    Zalo Marketing
    Email Marketing
    Bán hàng trên Facebook
    Bán hàng trên Fanpage
    Tiền Điện Tử - CryptoCurrency
    Các Giải Pháp Khác

    Xem thêm chuyên mục khác

  • Giới Thiệu
    Về chúng tôi

    Về chúng tôi

    Câu chuyện khách hàng

    Câu chuyện khách hàng

    Giới thiệu ngành nghề/ dịch vụ

    Liên hệ

    Liên hệ

    Trở thành đối tác ATP Software

    Trở thành đối tác ATP Software

    Cam kết hoa hồng 50-60%

No Result
View All Result
ATP Software
  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm

    Bán Chạy Nhất

    • Simple FB Pro
    • Simple Ninja Pro
    • Simple ADS
    • SimpleZalo
    Xem tất cả

    COMBO TIẾT KIỆM

    • Combo ATP
    • Combo Special
    • Big Combo ATP
    • Combo ATP Moblile
    Xem tất cả

    PHẦN MỀM KHÁC

    • Simple UID
    • ATP Care Pro
    • Simple Seeding
    • AutoViralContent
    Xem tất cả
    Simple UID

    Simple UID

    Quét data khách hàng tiềm năng FB

    Miễn phí
    Simple Shop

    Simple Shop

    Tạo webshop tích hợp giao hàng…

    Miễn phí
    ATP Link

    ATP Link

    Tạo bio link gắn tiểu sử Tiktok, FB…

    Miễn phí
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Kết bạn tiềm năng trên Facebook

    Mua nhiều
    Simple ADS

    Simple ADS

    Chạy quảng cáo Facebook theo tệp UID

    Mua nhiều
    SimpleZALO

    SimpleZALO

    Hỗ trợ bán hàng trên Zalo

    Mua nhiều
    Combo ATP

    Combo ATP

    Tất cả sản phẩm của ATP SOFTWARE

    Tiết kiệm
    Combo Special

    Combo Special

    Combo 4 phần mềm tự chọn

    Tiết kiệm
    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo Marketing trên điện thoại

    Tiết kiệm
    Xem thêm 20 phần mềm khác
  • Bảng Giá
    Bảng giá ATP SOFTWARE

    Bảng giá ATP SOFTWARE

    Bảng giá hơn 15 công cụ & combo hỗ trợ Marketing Online

    Bảng giá ATP HOLDINGS

    Bảng giá ATP HOLDINGS

    Bảng giá 7 dự án nằm trong hệ sinh thái ATP HOLDINGS

    Quà Tặng ATP Software

    Quà Tặng ATP Software

    Các gói ưu đãi dành cho khách hàng khi mua phần mềm

    New

    Bán Chạy Nhất

    • Simple FB Pro
    • Simple Ninja Pro
    • Simple ADS
    • SimpleZalo
    Xem tất cả

    COMBO TIẾT KIỆM

    • Combo ATP
    • Combo Special
    • Big Combo ATP
    • Combo ATP Moblile
    Xem tất cả

    PHẦN MỀM KHÁC

    • Simple UID
    • ATP Care Pro
    • Simple Seeding
    • AutoViralContent
    Xem tất cả
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1.066 bài viết
    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết
    Kinh Doanh Khởi Nghiệp

    Kinh Doanh Khởi Nghiệp

    1.496 bài viết
    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    940 bài viết
    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1.930 bài viết
    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    800 bài viết
    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2.632 bài viết
    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1.422 bài viết
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết
    Facebook Marketing
    Zalo Marketing
    Email Marketing
    Bán hàng trên Facebook
    Bán hàng trên Fanpage
    Tiền Điện Tử - CryptoCurrency
    Các Giải Pháp Khác

    Xem thêm chuyên mục khác

  • Giới Thiệu
    Về chúng tôi

    Về chúng tôi

    Câu chuyện khách hàng

    Câu chuyện khách hàng

    Giới thiệu ngành nghề/ dịch vụ

    Liên hệ

    Liên hệ

    Trở thành đối tác ATP Software

    Trở thành đối tác ATP Software

    Cam kết hoa hồng 50-60%

No Result
View All Result
ATP Software
No Result
View All Result
Trang chủ Kinh doanh - Khởi nghiệp Bài học kinh doanh
Ngăn chặn khách hàng rời bỏ sau khi sử dụng sản phẩm doanh nghiệp

Ngăn chặn khách hàng rời bỏ sau khi sử dụng sản phẩm doanh nghiệp

ATPMedia Bởi ATPMedia
19/04/2022
Trong Bài học kinh doanh, Uncategorized
0
Xếp hạng bài viết này
Không một doanh nghiệp nào lại mong muốn khách hàng của mình rời bỏ thương hiệu và tìm đến đối thủ cạnh tranh để sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Một khi điều này xảy ra, có nghĩa là sản phẩm của doanh nghiệp không đáp ứng nhu cầu của khách hàng hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng gặp vấn đề nghiêm trọng.
Trong trường hợp như vậy thì doanh nghiệp phải làm gì? Cùng Bizfly tìm hiểu ngay các phương pháp ngăn chặn khách hàng rời bỏ thương hiệu của doanh nghiệp hiệu quả theo nội dung bài viết được chia sẻ ngay sau đây.
Việc khách hàng rời bỏ doanh nghiệp sau khi đã quyết định sử dụng sản phẩm phần lớn nằm ở việc dịch vụ khách hàng thiếu chuyên nghiệp và đem lại cảm giác tồi tệ cho khách hàng. Khi khách hàng không được lắng nghe, tương tác một cách hời hợt thì đây chính là dấu hiệu để họ chuyển sang sử dụng thương hiệu khác có dịch vụ tốt hơn.
Vì vậy, để giữ chân khách hàng ở lại doanh nghiệp lâu hơn, việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng vượt trội là điều mà bất kỳ thương hiệu nào cũng cần hoàn thành tốt.
Ngăn chặn khách hàng rời bỏ 1
Phải làm gì khi khách hàng rời bỏ

Phát triển sản phẩm

Bên cạnh dịch vụ kém chất lượng thì việc sản phẩm không còn đáp ứng nhu cầu của khách hàng cũng là nguyên nhân khiến họ rời bỏ thương hiệu của công ty. Một sản phẩm chất lượng không những làm hài lòng ở thời điểm hiện tại mà còn cần phải nâng cấp, bổ sung các tính năng để đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng.
 Ngăn chặn khách hàng rời bỏ 2
Khách hàng rời bỏ

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Khách hàng nào cũng mong muốn mình được doanh nghiệp chăm sóc một cách đặc biệt và có tầm ảnh hưởng nhất đến thương hiệu của một sản phẩm. Vì vậy, việc các doanh nghiệp thường xuyên liên hệ, gửi email để chăm sóc, hỏi han về nhu cầu, mong muốn của họ đối với sản phẩm, dịch vụ sẽ giúp họ hài lòng hơn từ đó sẽ luôn nhớ đến thương hiệu của bạn.
Để thực hiện việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng tốt, doanh nghiệp nên thực hiện việc nghiên cứu khách hàng và phân loại khách hàng ra thành từng nhóm nhu cầu cụ thể.

Tập trung vào mối quan hệ lành mạnh

Trong trường hợp nhận ra có rất nhiều khách hàng đang rời bỏ mình thì doanh nghiệp cũng không cần quá lo lắng. Việc quan trọng cần làm chính là phân tích lý do vì sao những khách hàng này lại rời bỏ thương hiệu từ đó đưa ra phương án khắc phục hợp lý.
Khi đã nắm bắt được rõ vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, doanh nghiệp hãy sử dụng các hình thức liên lạc với khách hàng như email, gọi điện, gửi tin nhắn để nhằm duy trì mối quan hệ lành mạnh với họ từ đó giúp họ tin tưởng hơn và thương hiệu của doanh nghiệp.

Phân tích tâm lý khách hàng

Một trong những cách đơn giản để giúp giảm thiểu tình trạng khách hàng rời bỏ chính là phân tính và nghiên cứu tâm lý của khách hàng. Hãy trực tiếp khảo sát và hỏi khách hàng về lý do mà họ lại rời bỏ doanh nghiệp để sang công ty đối thủ.
Có thể thấy được rằng tìm hiểu nguyên nhân vì sao khách hàng rời bỏ thương hiệu để chuyển sang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của đối thủ cạnh tranh là vô cùng quan trọng ảnh hưởng lớn đến doanh thu bán hàng của bất kể một doanh nghiệp nào.
Nếu như không có phương án tìm hiểu và ngăn chặn khách hàng rời bỏ, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với tình trạng mất hết khách hàng vào tay đối thủ của mình. Hy vọng thông tin bài viết trên đã giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc này.
Thông tin tham khảo tại: Bizfly.vn
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Chỉa SẻTweetPin
ATPMedia

ATPMedia

Cùng chuyên mục

Lộ trình 8 bước học cách kinh doanh thành công kỷ nguyên số 2022

Lộ trình 8 bước học cách kinh doanh thành công kỷ nguyên số 2022

07/03/2022
119
Hướng dẫn tra cứu bảo hiểm thất nghiệp

Hướng dẫn 4 cách tra cứu bảo hiểm thất nghiệp

23/12/2021
7
chiến lược kinh doanh spa

[Chiến lược] kinh doanh spa cho người mới bắt đầu

21/12/2021
52
5 ví dụ về văn hóa doanh nghiệp đáng học hỏi nhất thế giới

5 ví dụ về văn hóa doanh nghiệp đáng học hỏi nhất thế giới

07/12/2021
39
guest
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

🔥 Chủ Đề Nổi Bật

Kinh doanh Online

Tài Liệu Marketing

Facebook Marketing

Zalo Marketing

🔥 Bài Viết Nổi Bật

10 cách tăng tương tác 100% trên Facebook hay nhất

15/03/2022
390.2k

Hướng dẫn sử dụng Simple Tikdown tải video Tiktok không có logo

03/03/2022
598

Hướng dẫn cách lọc bạn bè trên Facebook, xóa và hủy kết bạn với người không tương tác Facebook

22/08/2021
492.3k

Cách kết bạn Full 2000 bạn bè trên Zalo trong 30 ngày cùng với giải pháp Xây Dựng Hệ Thống Marketing 0đ

25/04/2021
43.3k

Bán Hàng Qua Zalo Hiệu Quả – Bí Quyết Kiếm Trăm Đơn Hàng Qua 6 Bước Đơn Giản

15/04/2021
6.1k

Tổng hợp 1000+ tài liệu Digital Marketing đầy đủ nhất cho các Marketers năm 2021

17/03/2021
3.6k

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

Thông Tin Liên Hệ

Cộng đồng ATP hỗ trợ khách hàng

www.atpsoftware.vn

Mã số thuế: 0314344065

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing

Facebook Youtube

0931.9999.11 - 0967.9999.11

1800.0096 (Tư vấn & hỗ trợ miễn phí)

info@atpsoftware.vn

Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)

160 Đường số 2, Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, HCM

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

CHỦ ĐỀ NỔI BẬT

THANH TOÁN

CÁC GIẢI PHÁP ĐANG CUNG CẤP

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Câu Hỏi Thường Gặp
  • Seeding là gì?
  • Tăng tương tác Facebook
  • Hướng dẫn bán hàng Shopee
  • Phần mềm kết bạn Facebook
  • Xoá bạn bè không tương tác FB
  • STK: 0531002541053
  • NGÂN HÀNGVIETCOMBANK
  • CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
  • CHỦ TÀI KHOẢN:
  • CÔNG TY TNHH ATPSOFTWARE
  • Combo Hỗ Trợ Bán Hàng & Marketing
  • Phần Mềm Bán Hàng Trên Zalo
  • Phần Mềm Chạy Quảng Cáo Theo UID
  • Phần Mềm Bán Hàng Facebook Cá Nhân
  • Phần Mềm Seeding Tăng Like Facebook
  • Phần Mềm Đặt Lịch Đăng Bài Tự Động Fanpage

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực: Phần mềm Marketing
  • Hotline: 0931.9999.11 - 0957.9999.11
  • Thời gian làm việc: 08:00-22:00
  • 160 đường số 2, KDC Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, TPHCM

Điều khoản và chính sách

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Câu Hỏi Thường Gặp
Facebook Youtube
No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
  • Giới Thiệu

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE - 160 ĐƯỜNG SỐ 2, KĐT VẠN PHÚC, P. HBP, TP THỦ ĐỨC
Mã số doanh nghiệp: 0314344065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM cấp ngày 24/06/2014
HOTLINE: 0931.9999.11 - ĐT: 0967.9999.11 - Email: info@atpsoftware.vn

ĐẶT MUA

ĐẶT MUA

Đăng ký tải phần mềm
ATP Software

(Anh/chị vui lòng nhập đúng định dạng số điện thoại đang sử dụng)

wpDiscuz
Hotline
0931.9999.11 Tư vấn kinh doanh 0931.9999.11
Hotline
0967.9999.11
Nhận thông báo từ ATP SOFTWARE và cập nhật những kiến thức mới nhất từ chúng tôi!

Kiến thức Marketing

1611 bài viết

Kinh doanh Online

1360 bài viết

Facebook Marketing

996 bài viết

Kiếm tiền MMO

720 bài viết

Kinh doanh Online

810 bài viết

Thủ thuật Facebook

215 bài viết

Không, cảm ơn
Nhận thông báo