Ít ai muốn làm việc chỉ vì tiền lương, mọi người còn cần những mối quan hệ, sự đoàn kết tương tác giữa đồng nghiệp với nhau … Không còn điều gì tệ hại hơn là để nhân viên làm việc không có mục đích, sự hưng phấn, nỗ lực.
1. Cho đi học
Nghe các bậc cao niên khuyên mua sách cho nhân viên đọc , yêu cầu họ đọc .
Mình mua về 1 mớ nhưng chả ma nào thèm đọc , chắc tại kỉ luật chưa nghiêm .
Đổi chiêu cho các bạn ý đi học chuyên môn đúng yêu cầu công việc , ông nào đang chạy fb thì đi học fb ads , ông nào đang seo thì đi học seo .
Giờ thấy khởi sắc từng ngày .
2.Văn hóa công ty
2a.Tự thích nghi
Có bạn nhân viên mới vào , ngay ngày đầu tiên là đã trốn việc , mình gọi lên , cho xem camera mọi người các bộ phận đang làm việc chăm chỉ như nào , anh nghĩ em muốn tồn tại ở đây thì phải thay đổi , không làm giả ăn thật như công ty cũ được đâu .
Đến tối lại rủ đi xem phim cùng cả team .
Sau 1 tháng bạn ý hiểu đội này là làm hết mình chơi hết sức , anh em hỗ trợ lẫn nhau , tin tưởng nhau .Tự nhiên lại thành điển hình tiêu biểu của team mới kinh .
2b. Giao quyền
Đấy , dự án này anh không làm , chú tự lên kế hoạch, tự thực thi, tự phối kết hợp với các bộ phận mà làm nhé .
Thằng bé làm ngày làm đêm , dự án ok, thằng bé ôm 1 mớ tiền thưởng về, cười rất sung sướng. Mình hỏi sướng vì tiền nhiều hả ? Không anh ơi, được tự quyết và chủ động xử lý công việc nên em sướng. Chú cứng anh mừng. Nhưng thực ra vẫn ngầm giám sát theo ngày mà.Người Mỹ quản lý bằng mục tiêu, người Nhật quản lý bằng quy trình , nhưng Việt nam ta thì phải quản cả 2
3. Dịch vụ nhân viên
Đi học thầy nói công ty bạn có Phòng dịch vụ khách hàng không ? Dạ có .
Thế có phòng dịch vụ nhân viên chưa ? Dạ chưa .
Về nghĩ thầy phán đúng thật , khách hàng thì mình chăm chút đến tận răng .
Trong khi nhân viên cũng là 1 loại khách hàng quan trọng của công ty lại chưa được chăm sóc đúng mức .
Vậy là thêm tiền cho du lịch , ăn nhậu ,cho vay không lấy lãi, chính sách cho các đối tượng cụ thể …….
Nhưng quan trọng hơn lương phải cao hơn mặt bằng chung của ngành ít nhất 10%. Không có thực vực sao nổi đạo lý ?
Không thu phục tâm nhân – làm sao ra thiên hạ ?
Nguồn : Phạm Dương Châu – founder TIENGTRUNG.VN
