Phân tích chiến lược Marketing đưa Biti’s vực dậy và thành công vang dội

Một vài năm trở lại đây được xem là khoảng thời gian đáng nhớ đối với thương hiệu giày Biti’s. Bởi có lẽ phải sau gần 2 thập kỉ tưởng như chết yểu, giờ đây thương hiệu Biti’s mới lại được người tiêu dùng Việt Nam nhắc tới nhiều như vậy. Việc cho ra mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter cùng một chiến lược marketing của Biti’s hoàn toàn khác biệt và đột phá được xem như cuộc cách mạng thay máu, đánh dấu sự trở lại của thương hiệu sản phẩm giày “Nâng niu bàn chân Việt”.

Tổng quan về thương hiệu Biti’s

Ra đời năm 1982, tiền thân của Biti’s là 2 tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành tại đường Bình Tiên, quận 6, tp.HCM với 20 công nhân chuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản. Đến năm 1986 hai tổ hợp này sáp nhập lại thành hợp tác xã cao su Bình Tiên chuyên sản xuất giày dép chất lượng cao tiêu thụ trong nước và xuất khẩu sang thị trường Đông Âu và Tây Âu. Cái tên Biti’s là viết tắt của cái tên Bình Tiên này.

Biti’s Hunter và chiến lược marketing đưa Biti’s vực dậy sau những năm tháng ngắc ngoải

Nếu giả sử tất cả các động thái hiện nay trên thị trường mà chúng tôi thu thập được đều xuất phát từ đội ngũ truyền thông của Biti’s, thì Biti’s đã áp dụng công thức truyền thông AIDA cho chiến lược của mình một cách rất bài bản và có thể nói là khá hấp dẫn.

Awareness – gây sự chú ý từ khách hàng mục tiêu

Đặc biệt với sự lan tỏa của MV “Lạc trôi” hơn 17 triệu lượt xem sau 4 ngày đăng tải có thể khẳng định Biti’s đã thành công với chiến lược đầu tiên này. Chỉ cần seeding, vài câu khích đến anti fan của Sơn Tùng “Sơn Tùng mặc đồ cổ trang nhưng lại đi giày sneaker”, cuộc chiến sẽ bùng nổ giữa fan và anti fan, và chẳng khó khăn gì để mọi thứ được viral, nhà nhà người người chú ý đến Biti’s.

Nếu như ở “Lạc Trôi” của Sơn Tùng chỏn lỏn một đôi sneaker chẳng rõ hiệu nào mà phối ngẫu cùng hoàng bào với long phục thì “Đi để trở về” của Soobin là những bước đi rong ruổi hết những cung đường tuyệt đường, những góc phố thân thương, với người bạn đồng hành cũng là những đôi sneaker chẳng rõ hiệu nào. Chúng đều là sản phẩm của Biti’s.

Interest – Gây thích thú đối với thương hiệu, sản phẩm

Cũng có give-away, cũng khai thác các mảng miếng từ Instagram, cũng tận dụng sức mạnh từ các KOL (những người có sức ảnh hưởng trên cộng đồng mạng, bao gồm: diễn viên, ca sĩ, người mẫu, nghệ sĩ hài) như Duy Khánh, Châu Đăng Khoa, Diễm My 9x, Hữu ViVi… – loạt tên tuổi gần gũi và dễ tạo trào lưu trong giới trẻ. Biti’s là thương hiệu thuần Việt hiếm hoi chú trọng đến truyền thông và đầu tư cực kỳ “có tâm” vào chiến dịch quảng bá.

Với đặc điểm tập khách hàng tiềm năng là các bạn trẻ, qua kênh KOL là các ngôi sao, thần tượng Hot trên mạng, Biti’s đã educate thị trường, tạo thành một trào lưu đi giày mới.

Gần đây nhất, “chạy theo” sự kiện ăn mừng chiến thắng liên tiếp của U23 Việt Nam trong giải AFC U23 Championship, ngay trong ngày cả nước hân hoan đón những người hùng của thể thao Việt Nam trở về nước, Biti’s đã ngay lập tức tung ra mẫu thiết kế mới của mình – Biti’s Hunter phiên bản tự hào #theREDsnow.

Desire – Kích thích, mong muốn, nhu cầu của khách hàng

Đây là lúc Biti’s sử dụng hàng loạt các bài PR cho chiến lược kích thích nhu cầu, mong muốn sử dụng sản phẩm của khách hàng.

Đầu tiên là các bài PR ngầm, đánh vào lòng yêu nước: Xuất khẩu da giày top đầu thế giới, nhưng người Việt đang ngày càng ít đi giày Việt. Sắp tới đây hệ thống Metro Cash & Carry và Big C đã hoàn toàn thuộc về các tập đoàn bán lẻ Thái Lan thì viễn cảnh người Việt đi giày Thái là hoàn toàn không thể tránh khỏi.

Action – Kích thích khách hàng phát sinh hành động đối với sản phẩm