ATPSoftware là công ty hỗ trợ Marketing cho doanh nghiệp, các công cụ hỗ trợ cho Facebook cá nhân, Fanpage, Zalo, Instagram, Tik Tok,… ATP có rất nhiều sản phẩm, bạn không biết mình nên chọn sản phẩm nào phù hợp cho kinh doanh Online của mình, đâu là phần mềm dành cho Facebook cá nhân. Phần 1 đã giải thích và cách ứng dụng cho 2 công cụ Simple Facebook và Simple Account. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu thêm các công cụ hỗ trợ để bạn có sự lựa chọn phù hợp với kênh kinh doanh.
Bài viết tham khảo: Công cụ ATPSoftware hỗ trợ bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quả 2020 – Phần 1
3. CRM Profile
CRM Profile là phần mềm hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng trên Facebook cá nhân và Zalo từ 7-10 tài khoản
- Quản lý tin nhắn: Chỉ cần 1 phần mềm có thể quản lý được nhiều tài khoản. Khi có tin nhắn đến, thay vì phải mở các trình duyệt khác nhau để check tin nhắn thì bạn chỉ cần sử dụng 1 phần mềm để quản lý. Mỗi 1 tab sẽ hiển thị 1 Facebook để bạn dễ quản lý tin nhắn.
- Quản lý bình luận: Thay vì mở các trình duyệt để quản lý những người comment vào bài viết thì phần mềm sẽ quản lý luôn cho bạn. Các bình luận sẽ được hiển thị và thông báo nội dung comment và có thể rep bình luận ngay trên phần mềm mà không cần mở trình duyệt
- Quản lý chiến dịch: Tạo chiến dịch cho những nhóm khách hàng khác nhau, phân biệt nhóm khách hàng để remarketing hay gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng phù hợp với đối tượng. Có thể đặt lịch hẹn để gửi tin nhắn.
- Quản lý Tags – Lịch hẹn: Tạo thẻ tag để phân loại khách hàng (ví dụ: khách đã mua, khách tiềm năng, khách hẹn…). Đặt lịch hẹn để nhắc bạn giao hàng cho khách nào, thời gian, giao hàng gì để tránh bỏ sót khách.
- Chatbot: Chatbot là công cụ hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động theo kịch bản có sẵn. Lên kịch bản và cài đặt cho chatbot để khi khách hàng nhắn tin về từ khóa hoặc tìm hiểu 1 sản phẩm nào đó thì chatbot sẽ tự động trả lời thay bạn
- Thông tin khách hàng: Quản lý thông tin khách hàng: Tên – UID – giới tính – Phone – ngày sinh – Thẻ tag để bạn quản lý được đã có bao nhiêu khách hàng được gắn thẻ tag. Lọc khách hàng theo thẻ tag.
- Quản lý đơn hàng: Bao gồm (Khách hàng, SĐT, đơn hàng, phí Ship, tổng tiền, trạng thái) giúp bạn kiểm soát được lượng đơn đã bán, đơn nào đã giao hay chưa giao. Kiểm soát chặt chẽ chi phí cho từng mặt hàng. không bỏ sót khách hàng
- Quản lý sản phẩm: Tên sản phẩm – Hình ảnh – Giá – Số lượng – Mô tả – Trạng thái. Kiểm tra các mặt hàng còn hay không? tồn kho bao nhiêu? Tên sản phẩm là gì để bạn kiểm soát lượng hàng còn để nhập kho
4. Simple Seeding
Simple Seeding là phần mềm hỗ trợ tăng like, cmt, cảm xúc theo cơ chế trao đổi chéo. Tài khoản của bạn sẽ tham gia cùng Cộng đồng Seeding, hệ thống sẽ random các tài khoản để thực hiện thao tác cho nhau. Nếu bạn không muốn tài khoản mình seeding lung tung thì hãy nhớ dùng tài khoản phụ nhé.
Số lượng tăng like,cmt phụ thuộc vào coin trong tài khoản
1 tài khoản facebook – 5 phút – 10 coin (đăng nhập tối đa 5 tk)
Seeding giúp bài viết của bạn có độ tin tưởng về sản phẩm, tăng hiệu ứng quan tâm của bài viết.
5. Simple Livestream
Simple Livestream là phần mềm mới được update thêm nhiều tính năng mới của ATPSoftware. hỗ trợ những tiện ích giúp bạn livestream trong bán hàng Online. Phần mềm sử dụng hệ điều hành cho Windows.
Quản lý Livestream: Bạn sẽ nhập các thông tin như: Tên Livestream, URL Livestream, Mô tả, lựa chọn tài khoản livestream, biên tập viên. Khi livestream các comment sẽ được chuyển vào hệ thống, hiển thị comment để bạn có thể quản lý dễ dàng.
– Quét realtime comment trên livestream
– Hỗ trợ TIẾP NHẬN, TẠO ĐƠN HÀNG, HỦY ĐƠN HÀNG theo từng nhân viên ngay trên bảng quản lý livestream
– Hỗ trợ quản lý nhiều livestream cùng lúc
Phát lại livestream: Khi bạn Livestream xong và muốn phát lại video cho những facebook khác, bạn chỉ cần thao tác đơn giản, điền các thông tin: Tiêu đề livestream, nội dung, up file và chọn tài khoản facebook cần phát lại.
– Phát lại, lặp lại nhiều lần livestream với video mp4
Quản lý đơn hàng:
– Hiển thị thông tin và chi tiết của các đơn hàng (hiển thị theo biên tập viên, ai chốt đơn sẽ chỉ hiển thị quản lý đơn của người đó, ADMIN thì hiển thị tất cả)
– Tìm kiếm đơn hàng dễ dàng bằng tất cả các thông tin đơn hàng
Quản lý sản phẩm: Hiển thị danh mục sản phẩm. Bạn có thể quản lý được tên sản phẩm, số lượng, giá và hình ảnh sản phẩm.
Chốt đơn hàng:
– Tự động chốt đơn hàng theo cú pháp comment (vd : Tên – địa chỉ – số điện thoại)
– Tự động trả lời comment (reply hoặc inbox)
– Quản lý doanh số (ngày, hàng tháng, năm)
