Hiện nay, facebook đã trở thành công cụ phổ biến để các công ty, doanh nghiệp, nhãn hàng chạy quảng cáo hiệu quả. Tuy nhiên, rất nhiều người đang chạy facebook ads thì tài khoản bị khóa, nhưng không biết nguyên nhân.
8 nguyên chính khiến tài khoản quảng cáo bị khóa
Nguyên nhân phổ biến: Nghi ngờ gian lận
Do tình trạng các nhà quảng cáo Facebook sử dụng coupon hoặc chạy “bùng” quá nhiều nên Facebook khá “nhạy cảm” với người dùng Việt Nam. Cụ thể là tất cả các hành động bất thường đối với tài khoản ads của bạn sẽ bị “khóa” ngay lập tức.
Facebook khóa tài khoản của bạn vì muốn bảo vệ người dùng (các bạn và người khác) khỏi những hành vi gian lận. Vì vậy các bạn cần phải xây dựng tài khoản ads của mình có độ “trust” nhất định để tránh bị khóa oan, ảnh hưởng tới công việc của bạn.
Vi phạm luật quảng cáo Facebook
Nguyên tắc quảng cáo Facebok là một phần khá quan trọng cho các bạn đang có ý định muốn sử dụng Facebook ads. Nó là các điều luật của Facebook liên quan tới các nội dung và hình thức quảng cáo, cũng như 1 số mặt hàng đặc biệt.
Trước khi chạy quảng cáo facebook, bạn cần đọc kỹ các điều khoản mà Facebook quy định để tránh trường hợp tài khoản ads bị khóa mà không biết nguyên nhân.
Tìm hiểu các tài khoản facebook tại đây
Ảnh quảng cáo không hợp lý
Facebook quy định số lượng chữ trong hình ảnh dùng để chạy quảng cáo facebook không được vượt quá 20%. Nếu vượt quá facebook sẽ không chấp nhận để chạy trong Bảng tin. Sở dĩ facebook quy định như vậy vì nếu vượt quá 20% text trong ảnh, sẽ giống như spam. Thêm nữa, khi hình ảnh của bạn chứa quá nhiều text người xem facebook sẽ cảm giác quảng cáo của bạn kém chất lượng, vậy nên facebook có thể sẽ khóa tài khoản của bạn. Vì thế bạn nên xem xét thật kỹ về quy định của facebook về hình ảnh chạy quảng cáo để thu về hiệu quả cao nhất.
– Ko nên xóa quảng cáo đang chạy vì đây là 1 trong những nguyên nhân khiến Facebook nghi ngờ tài khoản của bạn có dấu hiệu bất thường
Lưu ý: Việc sửa giá tiền quảng cáo ko làm ảnh hưởng hay gây nghi ngờ tài khoản ads
>> Vì sao chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả ?
Share quyền quảng cáo với các tài khoản khác ko “sạch”
Việc share quyền quảng cáo là hoàn toàn bình thường, đây là 1 tính năng được Facebook cho phép, Tuy nhiên, ko nên share quyền cho các tài khoản “chạy nợ”, các tài khoản add coupon để chạy, nếu các tài khoản trên bị khóa cũng dẫn tới việc tài khoản chính của bạn bị khóa.
Facebook cực kỳ nhạy cảm với những trường hợp tài khoản “bẩn”, nếu bạn share quyền quảng cáo cho những tài khoản bị facebook “nhòm ngó” lâu nay, bạn nên cẩn thận. Khi share quyền vô tình tài khoản của bạn cũng bị nhiễm “bẩn”
Thẻ visa
Đây là lỗi phổ biến thường gặp của những người chạy quảng cáo facebook.
Những nguyên nhân chính:
– Tên facebook không trùng với tên chủ sở hữu thẻ visa
– 1 thẻ visa add vào nhiều tài khoản Ads cũng là 1 nguyên nhân dẫn đến tài khoản của bạn bị khóa. Có nghĩathẻ visa đã và đang được sử dụng để chạy facebook ads ở 1 tài khoản facebook này, lại được mang ra để sử dụng ở 1 tài khoản facebook khác sẽ không được Facebook chấp nhận.
– Sử dụng visa để chạy coupon gian lận.
– Tài khoản Facebook Ads đang chạy bình thường, tên Facebook trùng với tên của Credit Card… nhưng bạn phải di chuyển thường xuyên tại các vị trí khác nhau (quán cafe, công ty, nhà…) dẫn đến địa chỉ IP mà Facebook xác nhận không trùng nhau.Điều này có thể hiểu Ip bạn đang chạy quá nhiều tài khoản , ip không phải là IP máy của bạn mà Ip lớp C của Hệ thống mạng bạn đang dùng ( quán cafe , quán net, công ty ). Trong đó ip lớp C của bạn có thể từng bị khóa tài khoản, hoặc chạy tài khoản gian lận cũng sẽ khiến tài khoản FB của bạn bị khóa.
– Chạy ads và nạp tiền ít hơn 4 lần, lâu ko sử dụng
– Trong quá trình chạy facebook ads, thường xuyên pause hoặc xóa quảng cáo.
– Một số thẻ Visa bị trùng đầu số
– Thẻ visa từ chối thanh toán
Chạy Ads cho 1 page “Bẩn”
Thực tế có rất nhiều Fanpage trước đây tăng “Like” bằng App sex, chạy nợ, chạy acc chùa… Đây là những page “Bẩn” nếu add tài khoản facebook ads vào những page này, nguy cơ bị khóa tài khoản của bạn là rất cao
>> Giải pháp quảng cáo Facebook siêu target tiết kiệm chi phí gấp 10 lần!
Tạo quá nhiều quảng cáo trong 1 thời điểm
Việc làm này khiến cho Facebook nghi ngờ bạn có hành động “bất thường”. Dĩ nhiên, Facebook cũng cực kỳ nhạy cảm với những trường hợp như vậy.
Vì thế, để an toàn, bạn nên chia thời điểm để tạo quảng cáo. Không nên tạo một lúc quá nhiều sẽ dễ bị facebook “sờ gáy”.
Thanh toán ko đều, nợ tiền Facebook
Facebook sẽ tự động trừ tiền khi khoản dư nợ của bạn đạt mức 25$, việc ko thanh toán đều hoặc nợ tiền Facebook quá lâu sẽ giảm độ “trust” tài khoản của bạn, nếu xảy ra liên tục hoặc nợ tiền Facebook quá lâu, Facebook sẽ khóa tài khoản của bạn.
Cập nhật tháng 1/2019 – Tài khoản quảng cáo mới tạo rất dễ bị khóa
Từ tháng 11/2018, Facebook đã tiến hành rất nhiều cập nhật liên quan đến việc chạy quảng cáo ở thị trường Việt Nam ( Xem bài viết: Facebook cập nhật chính sách quảng cáo mới tại thị trường Việt Nam)trong đó có liên quan đến việc tạo tài khoản quảng cáo mới trên trình quản lý Doanh Nghiệp Business. Theo đó các tài khoản quảng cáo mới cần một thời gian để Facebook xác thực độ tin cậy, vì vậy trong khoảng thời gian khoảng 7 ngày từ lúc tạo bạn không nên nạp thẻ hay có các hoạt động trong chiến dịch quảng cáo.
Ngoài ra các tài khoản lâu không hoạt động trong 60 ngày sẽ bị Facebook gắn cờ (khóa tài khoản). Bạn lưu ý về vấn đề này.
Làm sao để hạn chế bị khóa tài khoản Facebook.
Facebook đã tạo ra nguồn thu nhập cho rất nhiều người, nhưng rất nhiều cá nhân chạy “bùng” nên FB rất khắt khe ở thị trường Việt Nam, vì vậy khi bạn xác định chạy quảng cáo thì bạn hãy chấp nhận nhiều vấn đề liên quan đến tài khoản quảng cáo, ví dụ khóa tài khoản, khóa thanh toán,…
Để hạn chế nhất tình trạng tài khoản bị khóa, mình sẽ đưa ra 1 số lời khuyên sau :
- Không tạo nhiều Facebook trên máy tính của bạn, mục đích để tạo nhiều tài khoản quảng cáo.
- Tạo tài khoản business và tài khoản quảng cáo, add thẻ trên trình duyệt và IP mà bạn dùng để sử dụng Facebook đó nhiều lần trong quá khứ.
- Không chạy vi phạm chính sách : Đặc biệt bản quyền, thương hiệu,…
- Luôn add VISA tên bạn, add VISA tên người khác xem như bị khóa luôn.
- Không dùng các loại thẻ VISA ảo bán trên mạng, tốt nhất nên dùng ACB hoặc VCB
- Không add nhiều VISA vào thanh toán, xác định chạy thẻ nào thì add thẻ đó thôi.
- Nạp dư tiền và thanh toán đầy đủ cho Facebook
- Không dùng mã giảm giá (Facebook coupon) khi chưa biết rõ nguồn gốc
- Không nên dùng những thủ thuật ví dụ : Tăng like page, tăng like post, comment, seeding bằng tool hoặc app hàng loạt vào bài post chạy quảng cáo.
- Không nên đăng nhập vào tài khoản FB nhiều nơi trong 1 thời gian ngắn, hoặc đăng nhập đồng thời 2 địa chỉ xa nhau.
- Tuyệt đối không share tài khoản quảng cáo với người khác, vì nếu người bạn share có lịch sử chạy quảng cáo không sạch thì sẽ ảnh hưởng tới tài khoản của bạn.
- Không chạy quảng cáo cho Page nào mà bạn ko rõ nguồn gốc hình thành và phát triển, (các bạn chạy ads thuê lưu ý), những page “like bẩn” có thể ảnh hưởng tới tài khoản ads của bạn.
- Tài khoản mới chỉ nên chạy với ngân sách nhỏ rồi tăng dần đều, không nên tăng ngân sách lớn bất thường.
Tổng hợp
ACB giờ không cho chạy ADS nữa nhé. bạn Cập nhật lại ạ