Bí quyết xây dựng một đội ngũ bán hàng có chất và hiệu quả

1. Như thế nào là có chất:

– Thạo việc, chủ động trong mọi tình huống.
– Biết phối hợp với đồng đội, hoà hợp với các phòng ban khác.
– Không thích nói lý do.

Thế nhưng mà….

2. Đặc thù nghề nghiệp và tố chất con người rất khó biết như thế nào là phù hợp:

– Dân bán hàng là một “loại sinh vật đặc biệt”.
a. Vừa phải mạnh mẽ như một chiến binh lại vừa phải tinh tế và lãng mạn như một nghệ sĩ.
b. Vừa phải biết tuốt mọi thứ để “hầu chuyện” thiên hạ nhưng lại phải luôn biết cách lắng nghe bằng một ánh mắt “chăm chú xạo ke một cách…thật lòng nhất có thể”.
c. Vừa phải thông tuệ như một triết gia lại vừa phải bình dân, giản dị như một anh nông dân chính hiệu để có thể nói chuyện bằng “ngôn ngữ của khách hàng”.

=> Ở các DN mà để cho phòng nhân sự trực tiếp tuyển người cho phòng kinh doanh thì mình chịu. Kiểu gì thì cũng sai người và các khâu phía sau sẽ rất vất vả và tốn kém mà khó có hiệu quả.
(Chỉ người trong cuộc mới hiểu người trong kẹt. Tướng tài phải tuyển được quân giỏi, miễn bàn cãi).

3. Tướng có tâm và phù hợp với thị trường cũng như nguồn nhân lực:

Ca này hơi bị khó. Bỏ qua vụ có tâm đi, mình nói về sự phù hợp.

Lấy CLB Hoàng Gia Real làm ví dụ:

Cty bóng đá này chỉ có một mục tiêu duy nhất: làm trùm về giá trị kinh tế và làm trùm luôn về thành tích một cách sexy nhất có thể.
– Bay bướm, hoa mỹ mà không hiệu quả => trảm tướng.
– Hiệu quả mà không đẹp => trảm tướng.
– Hiệu quả, đẹp mà không biết đào tạo cầu thủ trẻ cũng….trảm luôn.

Bao nhiêu vị tướng tài ba nhất thế giới đều rời cái ghế HLV đó trong cay đắng và tủi hổ.
(xin lỗi, anh ko có gì sai. Tại cái cty này nó phải như thế).

So với các vị đó thì chàng hói Zidane là con số 0 tròn chỉnh trong giới huấn luyện. Nhưng sau 5 chiếc Cup trong 2 năm….rưỡi cầm quân thì anh thật sự đã trở thành một huyền thoại trong giới huấn luyện viên bóng đá.

Và, anh ko có gì ngoài SỰ PHÙ HỢP:
– Anh là một cầu thủ huyền thoại nên quá hiểu các ngôi sao, do đó thâu tóm lòng quân một cách dễ dàng. Vì việc của anh đơn giản là làm cho họ hạnh phúc nhưng biết đặt lợi ích của cty lên trên lợi ích cá nhân.
– Anh ko có trường phái chiến thuật nào cụ thể nên cứ tuỳ đối thủ, tuỳ quân lực đang có trong tay mà chọn cách đánh. Nó lại trở nên cực kỳ hiệu quả và đơn giản đến mức…không thể tin nổi.

(Chả biết được ai sẽ là người hùng trong từng trận đấu, cứ kèm đứa này thì đứa kia nó toả sáng. Đây mới là cái đặc biệt nhất trong thuật dùng người của Zizou).

Tuy nhiên, trên tất cả, may mắn nhất sự nghiệp cầu thủ lẫn HLV của chàng hói, chính là có được một người Sếp quá tuyệt vời!

4. Tướng tài phải gặp được Minh Chủ:

Mặc dù rất quí mến Zizou, nhưng trong 3 chiếc Cup C1 liên tiếp vừa rồi, nếu loại trừ yếu tố may mắn thì mình ghi nhận công lao nhiều nhất cho ngài Chủ Tịch Perez, vị CEO tài ba lỗi lạc của Real.
– Ông cho Zizou thời gian để học việc, nghiên cứu, trải nghiệm.
– Ông mời hết các HLV xuất chúng nhất thế giới tới để thử nghiệm tất cả các trường phái, công thức thành công, thất bại ngay trước mặt Zizou để anh học hỏi.
_ Ông ra những chính sách tuyệt vời trong tuyển dụng, đào tạo và đãi ngộ cầu thủ. (Công cụ quản trị)

Nhưng ta phải thừa nhận rằng, ông làm tất cả mọi thứ để đảm bảo đặt Zidane vào chiếc ghế với những điều kiện mà có muốn không thành công cũng khó.

Không phải vì ông quá yêu thương anh, nhưng là một nhà kinh doanh tài ba nên ông quá hiểu giá trị thương mại, tính biểu tượng của anh đối với người hâm mộ trên toàn cầu.

Và nếu, một HLV tên tuổi khác giành 3 chiếc Cup c1 liên tiếp, có khi người ta chỉ tôn vinh vị tướng mà không thấy vị CEO đã tài ba cỡ nào. (Thuyết âm mưu ha..ha…)

Nguồn: Gr QTvKN