Trong 1 công ty, thì việc tìm kiếm những số liệu và nghiên cứu dữ liệu sẽ tạo ra một nền tảng vững chắc cho các quyết định kinh doanh của công ty về sau.
Và để hỗ trợ cho việc này thì các bạn có thể dùng đến công thức Business Intelligence. Tuy nhiên nhiều người vẫn chưa biết Business Intelligence là gì? Sử dụng nó như thế nào?
Vậy thì hãy theo dõi ngay bài viết này để tìm hiểu thêm về nó nhé!!!
Business Intelligence là gì?
Khái niệm 2: BI là một công cụ để chuyển đổi những dữ liệu thô thành những nội dung có nghĩa, phục vụ cho mục tiêu phân tích bán hàng.
Khái niệm 3: BI là các ứng dụng và công nghệ giúp chuyển đổi dữ liệu công ty thành hành động.
Khái niệm 4: BI là công nghệ giúp doanh nghiệp hiểu biết về quá khứ và dự báo tương lai.
Tóm lại BI là quy trình và công nghệ mà các doanh nghiệp dùng để làm chủ khối lượng dữ liệu khổng lồ, khai phá tri thức giúp cho các công ty có thể đưa các các quyết định hiệu quả hơn trong công việc bán hàng của mình.
Vì vậy một bộ máy BI (BI System) còn được nhắc đên là hệ thống hỗ trợ quyết định (Decision Support System -DSS
Lợi ích của Business intelligence là gì?
BI có ích lợi tiềm tàng bao gồm việc làm sao để có thể tăng tốc và sửa đổi và nâng cấp đẩy mạnh làm thế nào để việc ra quyết định, tối ưu các quy trình bán hàng, tăng cao thành quả kinh tế, cung cấp doanh thu gấp bội về cho doanh nghiệp, thúc đẩy công đoạn kinh doanh vượt xa khỏi đối thủ của mình.
Các bộ máy BI có công dụng giúp các công ty tiến hành định hình được xu hướng thị trường và nhìn ra được các vấn đề của bán hàng mà doanh nghiệp cần phải chú ý quan tâm để sửa đổi cung cấp ích lợi có một không hai cho công ty.
Hệ thống của Business intelligence là gì?
Các tổ chức tại thời điểm này có thể chọn từ một danh sách mãnh liệt các nhà cung cấp cung cấp các công cụ BI.
Gartner xác định gần hai chục nhà cung cấp BI và phân tích trong báo cáo Magic Quadrant 2017 của mình, lên danh sách Microsoft, Qlik và Tableau là nhà quản lý. Các nhà sản xuất công cụ BI khác gồm có Nhà xây dựng thông tin, Sisense và Zoomdata.
Các tổ chức đã chọn một nền tảng BI dựa trên các thành tố khác nhau, bao gồm quy mô và mức độ khó hiểu của công việc cũng giống như loại công nghệ họ đã có (ví dụ: IBM, Oracle, SAS, SAP – toàn bộ đều Mang đến các công cụ BI)
Các thành phần của một bộ máy BI như sau:
- Data sources: dữ liệu thô từ các nguồn khác nhau như HRM, CRM, Web TMĐT,…
- Data warehousing: là nơi lưu giữ dữ liệu lâu dài của công ty
- Integrating Server: chịu trách nhiệm trung gian vận hành công cụ ETL để chuyển đổi dữ liệu từ Data Sources vào Data Warehouse.
- Analysis Server: địa điểm nhận dữ liệu đầu vào để trả về kết quả dựa trên tri thức nghiệp vụ được định nghĩa sẵn.
- Reporting Server: thực thi các report với output nhận được từ Analysis Server.
- Data Mining: là quá trình trích xuất nội dung dữ liệu đã qua giải quyết, khâu này khá quan trọng!
- Data Presentation: các báo cáo, biểu đồ từ công đoạn data mining được tạo ra từ đây.
Ai nên sử dụng Business Intelligence?
Trong việc sử dụng các quy trình Business Intelligence, có 4 nhóm đối tượng nên sử dụng:
1. Nhà phân tích dữ liệu:
Nhà phân tích dữ liệu là một nhà tổng hợp và thống kê luôn cần đi sâu vào dữ liệu.
Hệ thống Business Intelligence giúp họ có được những hiểu biết mới để phát triển các chiến lược bán hàng độc đáo.
2. Người dùng CNTT:
Người sử dụng CNTT cũng đóng nhiệm vụ chủ đạo trong việc duy trì cơ sở hạ tầng BI.
3. Các nhân sự cấp cao công ty
Các nhân sự cấp cao doanh nghiệp có thể tăng lợi nhuận bán hàng của họ bằng việc sửa đổi và nâng cấp hiệu quả công việc trong bán hàng của họ.
4. Người sử dụng thông minh
Người dùng thông minh bán hàng sẽ được tìm thấy từ khắp tổ chức. Chủ yếu có hai loại người dùng doanh nghiệp
- Người dùng thông minh kinh doanh
- Người dùng công nghệ
Kết luận
Trên đây chính là những chia sẻ về thông tin vô cùng có ích để giải đáp mọi thắc mắc của bạn về Business intelligence là gì?
Mong rằng qua nội dung này bạn đã có cho mình hàng loạt thông tin bổ ích về chỉ số BI. Chúc bạn có một ngày làm việc vui vẻ. Trân trọng!
Xem thêm: Facebook Blueprint Là Gì? Nó Quan Trọng Như Thế Nào?
Khánh Đăng – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: izisolution, timviec365, marketingai, crmviet)
