Kinh doanh Online đang là xu hướng hiện nay vì nó mang lại lợi nhuận cao. Tuy nhiên, nếu không tìm hiểu kỹ về hình thức kinh doanh này sẽ đi kèm khá nhiều rủi ro. Tại sao có nhiều shop thường xuyên bị trả trả hàng hoặc bị dồn đơn? Nguyên nhân là do họ không có thói quen tra cứu đơn hàng trong quá trình vận chuyển. Việc đó dẫn đến nhiều rủi ro cho quá trình kinh doanh. Để tránh tình trạng này xảy ra, bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại vô cùng đơn giản và tiện lợi.
Tra cứu đơn hàng là gì?
Tra cứu đơn hàng là việc theo dõi vị trí và trạng thái đơn hàng. Trong quá trình vận chuyển đơn hàng có thể sẽ xảy ra các phát sinh không mong muốn như hết hàng, tắt biên. Việc tra cứu sẽ giúp bạn biết được đơn hàng khi nào được hoàn thành. Hiện nay, cách đơn giản nhất để tra cứu đơn hàng là bằng số điện thoại hoặc mã vận đơn.
Lợi ích của việc tra cứu đơn hàng bằng Viettel Post
Viettel Post là một đơn vị thành viên của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel). Vì vậy, sự uy tín luôn được đặt lên hàng đầu. Không những thế, khi gửi hàng bằng Viettel Post còn có rất nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Tiết kiệm thời gian
Hiện nay, Viettel Post có dịch vụ chuyển phát nhanh giúp tiết kiệm tối đa thời gian của khách hàng. Nếu bạn muốn gửi hàng đến một một địa điểm khác, chỉ cần ngồi ở nhà chuẩn bị đơn hàng, nhân viên Viettel Post sẽ đến tận nhà bạn lấy hàng và giao đến địa chỉ bạn cần gửi.
Ưu đãi phí vận chuyển
Không giống như các đơn vị vận chuyển khác, Viettel Post có một điểm cộng khá lớn. Đó là miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng nội tỉnh. Con đối với những đơn hàng liên tỉnh thì cước phí vận chuyển cũng rất ưu đãi.
Vận chuyển đảm bảo an toàn
Với tư cách là một đơn vị vận chuyển được lòng người dùng, Viettel Post đảm bảo hàng hóa của khách hàng luôn được an toàn. Đơn hàng khi đến tay khách hàng đảm bảo sẽ nguyên vẹn và không bị mất mác.
Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại
Viettel đưa ra rất nhiều dịch vụ tra cứu đơn hàng hiện nay. Tra mã đơn hàng viettel bằng số điện thoại giúp bạn quản lý đơn hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng. Sau đây là những cách tra cứu đơn hàng đơn giản bằng số điện thoại mà ai cũng có thể làm được.
Tra cứu đơn hàng bằng ứng dụng của Viettel Post
Việc đầu tiên bạn cần làm là tải ứng dụng Viettel Post về điện thoại. Hiện tại, ứng dụng này đang hỗ trợ trên hai nền tảng Android và iOS.
- Bước 1: Sau khi đã cài đặt ứng dụng Viettel Post. Bạn tiến hành đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký gửi hàng trước đó.
- Bước 2: Nhấn vào Đơn hàng để xem danh sách tất cả các đơn hàng đã được gửi.
- Bước 3: Các thông số hiển thị trong ứng dụng cũng tương tự như xem trên website (trạng thái đơn hàng, trọng lượng, dịch vụ vận chuyển,…). Đồng thời cũng hiển thị thêm phí vận chuyển để người mua và người bán dễ dàng phân biệt hơn.
Tra cứu đơn hàng qua số tin nhắn điện thoại
Nếu bạn không thể truy cập bằng Internet và muốn kiểm tra đơn hàng Viettel Post của mình, hãy soạn tin nhắn với cú pháp: Track ma_so_van_don gửi 178, tin nhắn này hoàn toàn miễn phí với các thuê bao Viettel.
Sau khI gửi tin nhắn cho tổng đài, bạn sẽ được gửi về thông tin đơn hàng gồm có: mã vận đơn, ngày gửi, địa chỉ gửi, dịch vụ sử dụng, khối lượng, chi phí và trạng thái đơn hàng.
Tra cứu đơn hàng qua tổng đài CSKH Viettel Post
Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 8095 ( từ 7:00h – 20:00h tất cả các ngày trong tuần). Hãy cung cấp chính xác địa chỉ nhận hàng cụ thể, số điện thoại và tên người nhận hàng, ngày gửi hàng. Khi đó tổng đài mới có thể hỗ trợ tra cứu mã vận đơn giúp bạn.
- Nhấn phím 1: hỗ trợ tra cứu vận đơn trong nước.
- Nhấn phím 2: hỗ trợ tra cứu vận đơn quốc tế.
- Nhấn phím 3: hỗ trợ dịch vụ vận chuyển đa phương thức My Go.
Ưu và nhược điểm khi tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại qua ứng dụng
Ưu điểm:
Tra cứu vận đơn Viettel qua số điện thoại bằng ứng dụng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian vì không cần mã vận đơn. Bạn chỉ cần sử dụng số điện thoại đã đăng nhập là có thể biết chi tiết và chính xác tình trạng đơn hàng.
Nhược điểm:
Hình thức tra cứu này tuy tiện lợi nhưng cũng có hạn chế nhất định. Bạn phải sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký mới có thể làm được. Ngoài ra mỗi lần chỉ tra cứu đươc một đơn nên có thể sẽ gây phiền đến những người có nhu cầu vận chuyển hàng nhiều.
Hiện nay, nhu cầu gửi và nhận hàng hóa rất cao từ nội địa tới quốc tế. Vì vậy, việc tra cứu đơn hàng là vô cùng cần thiết để có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình. Tra cứu đơn hàng Viettel qua số điện thoại là một trong những cách nhanh chóng và tiện lợi. Hy vọng bài viết trên sẽ hữu ích với bạn.
Xem thêm:
Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn 247 Express nhanh chóng, đơn giản
Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn VNPost đơn giản, nhanh chóng
