Dấu hiệu tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, cụ thể ở đây là tài khoản quảng cáo Facebook. Với dấu hiệu dễ dàng nhận biết thấy khi vào một ngày đẹp trời, hay một sáng tinh mơ bạn đang ung dung chạy quảng cáo cho tài khoản của mình thì Bump, Facebook khóa mất tài khoản với dòng chữ đỏ “ Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa”
Hai trường hợp khiến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
- Tài khoản cá nhân của bạn bị hạn chế quyền truy cập
- Toàn bộ quyền quảng cáo, tài khoản quảng cáo, Business Manager (nếu có) của bạn đều bị khoá
Nguyên nhân tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho tài khoản quảng cáo Facebook của bạn bị vô hiệu hóa, trong đó có một số nguyên nhân chính sau đây:
- Tài khoản mới lập chưa hoàn thành đủ các yêu cầu xác minh của Facebook
- Mua chính sách nhưng chạy quảng cáo không thường xuyên
- Sử dụng IP hay máy tính từng vi phạm chính sách của Facebook
- Bán sản phẩm Fake, chất lượng kém, bị báo cáo feedback xấu
- Tài khoản share link nhạy cảm, nằm trong báo cáo của Facebook
- Phương pháp quảng cáo, bán hàng, trang đích gian dối, bán hàng trá hình
- Chạy quảng cáo trên tệp UID (user ID). Facebook không cho bạn chạy quảng cáo bằng UID, nhưng bạn vẫn có thể chạy quảng cáo bằng tệp email, số điện thoại của khách hàng.
Cách khắc phục
Sử dụng tài khoản có độ trust cao kháng nghị
Đây là một giải pháp bổ trợ tốt cho việc lấy lại tài khoản bị vô hiệu hóa của bạn. Tuy nhiên nó phụ thuộc nhiều vào chính sách cũng như đề xuất kháng nghị hợp lý để được team thực hiện bên Facebook xét duyệt kháng nghị.
Sử dụng tài khoản chạy Ads dự phòng
Trong chạy quảng cáo Ads của Facebook việc dự trù sẵn tài khoản là điều vô cùng cần thiết. Phòng khi tài khoản bị chết bạn có thể chuyển qua tài khoản phụ không làm ảnh hưởng tới hoạt động buôn bán, quảng cáo của mình. Để có sẵn tài khoản phụ:
- Bạn có thể dự báo trước rủi ro lập và nuôi sẵn 1 nick phụ song hành để sử dụng
- Bạn có thể sử dụng lại tài khoản của bạn bè, người thân. Thường thì 1 tài khoản facebook chỉ được tạo 1 tài khoản quảng cáo cá nhân và 2 Business Manager. Do đó, bạn có thể mượn tài khoản của bạn bè, người thân để tạo thêm.
- Mua lại Acclone hoặc Via. Đây là phương pháp khá nhiều người dùng lựa chọn hiện nay. Via có thể hiểu đơn giản là các nick Facebook bị hack và mang bán cho người có nhu cầu chạy quảng cáo, seeding,.. Còn tài khoản Acclone thì nó cũng tương tự như tài khoản phụ.
Lưu ý: Mua lại tài khoản bạn nên cân nhắc và mua ở những người có uy tín trong ngành, khi mua về sử dụng phải đổi ngay password kèm những thông tin cần thiết để tránh bị đánh cắp.
Thuê tài khoản quảng cáo
Đây là phương pháp bạn đi thuê lại tài khoản quảng cáo có sẵn của người khác về sử dụng, với chi phí chuyển nhượng tùy thuộc vào người bán và độ đàm phán của bạn. Phương pháp này thì tương đối rủi ro cao dễ bị mất data cũng như lộ thông tin, concept content của bạn.
Thuê người khác chạy quảng cáo
Thuê ngoài để chạy quảng cáo cũng là một giải pháp tốt. Trong thời đại công nghệ số hiện nay, có rất nhiều cá nhân, teamwork nhỏ lẻ đã và đang thực hiện nhóm nghề này. Bạn có thể tìm hiểu thuê họ và ký hợp đồng với giá trị hợp lý đàm phán đôi bên.
Hoặc bạn là một doanh nghiệp, quy mô kinh doanh lớn hơn thì bạn nên lựa chọn một công ty Agency để thực hiện dự án quảng cáo đem lại hiệu quả cao nhất mà bạn muốn đạt được.
Cách thức liên hệ với Facebook để mở khóa tài khoản
Với những trường hợp bạn muốn tự mình mở khóa, liên hệ với bên Facebook bạn có thể tham khảo những thông tin sau đây.
- Tài khoản quảng cáo bị gắn cờ không hoạt động thường xuyên:
Liên hệ: https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090
- Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa:
Link liên hệ: https://www.facebook.com/help/contact/202606868076027
- Hoặc bạn có thể sử dụng mail đăng ký tài khoản quảng cáo của mình để liên hệ với Facebook qua các địa chỉ email sau:
- paymentsappeals+xnnf3cs.aea32sjxrybbg@support.facebook.com
- paymentsappeals+xnzicrs.aea7dcbhcep2u@support.facebook.com
- paymentsappeals+lvys8j1.aeaxmm44zrnsm@support.facebook.com
- paymentsappeals+l5l1bdt.aeazna5ob3vi4@support.facebook.com
- paymentsappeals+xfox0mx.aeazvvlc53jf4@support.facebook.com
- paymentsappeals+l5l1bdt.aeazna5oby@support.facebook.com
- paymentsappeals+l26ywuy.aeatok55hqyae@support.facebook.com
- paymentsappeals+lyqbjqa.aea3fcvn5zfp2@support.facebook.com
Lưu ý:
- Thời gian nên gửi mail liên hệ trong ngày: 21h30-22h30
- Chỉ gửi mail 1 lần và đợi phản hồi từ Facebook
Tổng kết
Trên đây là tổng hợp cách khắc phục tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa mà Atpsofware.vn đã chọn lọc. Mong rằng với những kiến thức trên sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình hoạt động tiếp thị quảng cáo bán hàng. Thời đại công nghệ hiện đại, tất cả đều có cách giải quyết, đừng nản trí, đừng cau có mà hãy cố gắng từng ngày. Chúc các bạn thành công!
Kiếm thức tham khảo thêm: