Trong Facebook Ads thì việc sở hữu tài khoản quảng cáo là vô cùng quan trọng. Quá trình chạy quảng cáo facebook thì việc tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là việc khó tránh khỏi. Trong bài viết ngày hôm nay, ATP sẽ cùng mọi người tham khảo về quy tắc quan trọng nhất trong ads là tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa và các cách xử lý, mọi người cùng tham khảo nhé.
TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO FACEBOOK LÀ GÌ
Tài khoản quảng cáo là tài khoản được hình thành dựa trên nền móng trang Facebook cá nhân. Tuy nhiên nó vẫn chưa có hồ sơ và cũng không được cấp một số quyền tương tác giống với trang Facebook cá nhân. Loại tài khoản này được tạo ra nhằm để quản lý các chiến dịch truyền thông marketing.
Tài khoản quảng cáo facebook hoạt động trên một khu vực riêng biệt với tài khoản cá nhân. Ở đấy, nó cho phép bạn thực hiện các thao tác xây dựng, quản lý và đánh giá chiến dịch quảng cáo. Cụ thể như: quản lý tài khoản, mang lại công cụ giúp đỡ quảng cáo, xây dựng và phân quyền cho đội ngũ nhân viên cho chiến dịch, thanh toán khoản chi quảng cáo và một vài công dụng khác.
Phân biệt tài khoản faceboook thường và tài khoản quảng cáo
Bình thường, chúng ta hay nhầm lẫn giữa việc bị khóa tài khoản facebook thường và tài khoản quảng cáo, phần đông người hỏi rằng vì sao tài khoản của tôi vẫn còn sống mà mọi người cứ nói rằng tài khoản quảng cáo bị chết.
Tài khoản thường (hay còn gọi là tài khoản facebook). Đường link của tài khoản này là 1 user của nick facbook cá nhân. Ví dụ: https://www.facebook.com/tuyenatp239/
Để đủ điiều kiện tại tài khoản quảng cáo thì bạn cần phải có 1 tài khoản Facebook. Sau khi tạo tài khoản facebook (hoặc dùng tài khoản Facebook sẵn có) để truy cập vào link quảng cáo… thì trong đây nó lại cho phép bạn tạo 1 tài khoản quảng cáo để phục vụ việc quảng cáo của chính bạn.
Nói đơn giản, tài khoản quảng cáo là 1 tài khoản phụ của tài khoản chính. Tài khoản quảng cáo có thể bị chết (nhưng tài khoản chính sẽ không chết. nhưng nếu như vừa tạo nick xong mà vào tạo tài khoản quảng cáo liền thì Facebook sẽ đánh giá hành vi này là spam và đôi khi sẽ chết ngay tài khoản chính (áp dụng luôn với các tài khoản yếu, tài khoản mới được mở checkpoint)
Tại sao tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
Tài khoản bị khóa do có dấu hiệu bất thường
Tài khoản quảng cáo bị khóa có thể là vì có một số đặc điểm bất thường. Lúc này, đội ngũ trang Facebook sẽ thông báo qua tin nhắn cho bạn với thông tin sau:
“Có một số hoạt động bất thường trên tài khoản quảng cáo của bạn, vì vậy, chúng tôi đang bảo vệ tài khoản bằng cách dừng quảng cáo. Chúng tôi sẽ bắt đầu lại quảng cáo của bạn bằng số dư hiện tại sau khi bạn xác minh tài khoản của bạn với chúng tôi.”
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ trang Facebook bằng cách bấm vào link “xác minh tài khoản của bạn” từ bảng thông cáo, hoặc truy cập” https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879
Tài khoản bị khóa do vi phạm chính sách quảng cáo của trang Facebook:
Các quảng cáo đều được Facebook xét duyệt. Vì lẽ đó, nếu như quảng cáo của chúng ta vi phạm vào chính sách, Facebook sẽ tạm khóa tài khoản quảng cáo của bạn. Lúc này, Facebook sẽ thông qua trình quản lý quảng cáo và nhắn tin Thông báo cho bạn như sau:
Tài khoản quảng cáo của bạn bị gắn cờ do vi phạm chính sách. Mọi quảng cáo bạn đang chạy đã bị tắt. Nếu bạn cho rằng đây là một sự nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Bạn có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi bằng cách bấm vào link “liên hệ với chúng tôi” từ bảng thông báo, hoặc truy cập”
Nguyên Lý Pareto (80/20)
Bạn tưởng tượng là bạn giúp trang Facebook kiếm cả đống tiền từ ads mà sao trang Facebook lại hạn chế không cho bạn chạy quảng cáo?
No! Bạn chẳng là ai cả, mình cũng chẳng là ai cả!
Facebook không muốn quản lý khá nhiều nhà quảng cáo và ôm cả đống rắc rối ảnh hưởng tới họ! Facebook chỉ cần 20% nhà quảng cáo hiện tại nhưng đóng góp cho nó tới 80% doanh thu, lợi nhuận.
Chi phí quản lý giảm đi, rắc rối giảm đi 80%, mà doanh thu giảm chỉ có 20%
Những ai biết cách làm việc khoa học và đạt kết quả tốt đều biết đến nguyên lý Pareto này. Họ chấp thuận khóa ngay những tài khoản quảng cáo không đủ uy tín, và nếu như bạn thực sự uy tín thì hãy chứng minh đi rồi họ sẽ thả… còn không thì mất cũng không sao, bạn không có nghĩa lý gì với họ cả vì bạn nằm trong nhóm 80%
Cách kháng nghị tài khoản quảng cáo bị khóa
Khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu khóa, bạn phải cần thực hiện các phương án dưới đây:
Kháng nghị tài khoản quảng cáo
Để kháng nghị tài khoản quảng cáo, bạn tiến hành thực hiện theo các bước:
Bước 1: Truy cập vào trình quản lý tài khoản quảng cáo bị khóa và nhấp vào đường dẫn “yêu cầu xem xét lại”
Bước 2: Mô tả khái quát về chiến dịch quảng cáo bạn đang thực hiện để đội ngũ Facebook xem xét và mở lại tài khoản.
Trong mục “Cung cấp thêm nội dung để giúp chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn”. Bạn hãy mô tả chân thực về hàng hóa và nội dung quảng cáo để Facebook dễ dàng xem xét.
Bước 3: Chời đợi mục đích trong vòng 1 ngày
Với những nội dung hoặc hàng hóa bạn chạy quảng cáo không vi phạm các chính sách. Thì Facebook sẽ mở lại tài khoản. Tuy nhiên, nếu đã kháng nghị nhưng tài khoản vẫn bị khóa thì bạn nên bỏ tài khoản cũ. thiết lập tài khoản mới.
Một số đường link kháng cáo thông dụng
Sau đây chính là 1 số link kháng cá thông dụng mà có thể sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa theo chính sách
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
Chat với support facebook
https://www.facebook.com/business/form/chat?hc_location=ufi
Tài khoản quảng cáo bị khoá do thanh toán:
https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879
Mở khoá tài khoản cá nhân
https://en-gb.facebook.com/help/contact/1553947421490701
Xử lí và tạo thêm nhiều tài khoản quảng cáo dự phòng (phụ)
Tài khoản quảng cáo chết bản chất là một tình huống không quá nghiêm trọng nếu bạn có trải nghiệm và hướng xử lí đúng.
So với một số người mới tập chạy ads Facebook khi thấy một tài khoản gặp vấn đề sẽ bắt đầu lo lắng, có người kháng nghị lại không về, đổi sang tài khoản quảng cáo khác nhưng lâu lâu lại chết, cuối cùng không hề biết giải quyết như thế nào.
Nếu như bạn chạy các hàng hóa dễ dính vi phạm chính sách Facebook thì bạn phải cần làm quen với việc chỉnh sửa nhiều tài khoản để chạy.
Các hàng hóa dễ dính vi phạm chính sách Facebook
1. Sản phẩm thuốc lá.
2. Thực phẩm bổ sung không an toàn.
3. Kinh doanh các sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn.
4. Vi phạm bản quyền của bên thứ 3 (bài hát, hình ảnh, sản phẩm nhái thương hiệu khác…)
5. Hình ảnh chứa quá 20% Text.
Dưới đây là một vài cách và hướng xử lí có thể áp dụng.
Hãy luôn có tài khoản quảng cáo dự phòng
Chuẩn bị nhiều tài khoản quảng cáo đề phòng, mỗi khi tài khoản nào chết thì bạn có thể lập tức sử dụng tài khoản quảng cáo khác để chạy. Bạn có thể áp dụng một số cách sau đây để tạo thêm nhiều tài khoản quảng cáo:
- Hãy tận dụng tài khoản facebook người thân: Mỗi tài khoản facebook sẽ được phép tạo 1 tài khoản quảng cáo cá nhân và 1 Business Manager. Nếu mong muốn hạn mức nhiều hơn thì cần xác minh công ty.
- Đi mua via, nick clone: Nó là cách mà đại đa phần các người hay chạy quảng cáo chọn, nếu như không mượn được tài khoản facebook của người thân thì bạn có thể đi mua các tài khoản facebook khác. Via là những nick Facebook bị hack và đem bán lại cho những người có nhu cầu như seeding, tạo thêm tài khoản quảng cáo,…(Cần tìm nguồn uy tín có via xịn tác động qua lại cao hoặc via cổ mới tạo được tài khoản nhé)
Đi thuê tài khoản quảng cáo
Chúng ta có thể thuê tài khoản quảng cáo của người khác để chạy. Tuy nhiên cách này sẽ có nhược điểm bất tiện là bạn rất dễ bị lộ thông tin quảng cáo cho bên cho bạn thuê tài khoản.
Họ có khả năng xem cách mà bạn bán hàng, lấy content của bạn rồi chạy.
Nhiều bên còn đưa ra yêu cầu nếu bạn chạy chết tài khoản quản cáo của họ thì sẽ phải đền tiền. Hiện tại thì vẫn chưa có dịch vụ nào cho thuê tài khoản quảng cáo một cách minh bạch, có giấy tờ đàng hoàng cả.
Mọi thứ khi bạn đi thuê chỉ dựa vào lòng tin và những mối quan hệ quen biết, vì thế hãy cân nhắc và tham khảo xem những ai có uy tín rồi hãy quyết định có thuê hay không.
Bạn cũng có khả năng lên nhóm Cộng đồng iSocial để thuê tài khoản quảng cáo từ những người uy tín (admin hoặc refer từ admin).
Đi thuê người khác chạy quảng cáo trực tiếp giúp bạn
Nếu bạn không có thời gian để làm những thứ như thay đổi tài khoản quảng cáo, setup quảng cáo,… thì bạn có thể đi thuê người khác chạy.
Chỉ phải giao content quảng cáo và một số yêu cầu khác khi chạy quảng cáo cho người mà bạn thuê là xong.
Nếu như đi thuê thì nên tìm đến các agency chuyên nghiệp, ở đó họ sẽ có giấy tờ, hợp đồng và làm việc minh bạch. Lưu ý kỹ khi lên các nhóm trên mạng và tìm đại một người nào đấy để thuê, trường hợp này rất dễ bị lừa hoặc không đạt được kết quả như bạn mong muốn.
Tổng kết
Trong quá trình chạy quảng cáo facebook thì việc tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là việc khó tránh khỏi. Do đó bạn cũng không cần quá hoang mang lo lắng, hãy bình tĩnh xử lý tình huống theo một số trường hợp trên. Việc có nhiều tài khoản quảng cáo dự phòng là vô cùng cần thiết đến tránh gián đoạn công việc. Hi vọng bài viết trên hữu ích với bạn!
Tổng hợp và chỉnh sửa
ATP Software
Bạn ơi hiện tại mình k có lap bạn có thể giúp mình mơr khoá tài khoản đc không