Chocudan.com là gì? Hướng dẫn kinh doanh online trên website rao vặt Chợ cư dân từ A-Z

Quy Chế Hoạt Động của Chocudan.com

Nguyên tắc chung

Sàn giao dịch điện tử Chocudan.com do Công ty TNHH ATP SOFTWARE thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên của Chocudan.com là các cá nhân, tổ chức có hoạt động thương mại hợp pháp, phải đăng ký kê khai các thông tin cá nhân bắt buộc trước khi được ban quản lý Chocudan.com chính thức công nhận và cho phép sử dụng dịch vụ do Chocudan.com cung cấp hoặc liên quan đến Chocudan.com. Các cá nhân, tổ chức tham gia giao dịch trên Chocudan.com tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Hoạt động mua, bán qua Sàn giao dịch thương mại điện tử Chocudan.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người mua, bán.

Hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch tại Chocudan.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật hiện hành.

Quy định chung

XEM CHI TIẾT TẠI ĐÂY!

Quy trình dành cho người mua

Sàn giao dịch Chocudan.com được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu tìm kiếm và mua sản phẩm tại khu cư dân của mình. Khách hàng khi có nhu cầu mua sản phẩm trên sàn giao dịch Chocudan.com thì thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang chủ của sàn giao dịch Chocudan.com, tìm và nhấp chuột vào thông tin sản phẩm quan tâm.

Bước 2: Đọc và xem thật kỹ thông tin rao bán, có thể so sánh nhiều tin đăng bán khác nhau để chọn ra người cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt nhất trước khi ra quyết định giao dịch.

Bước 3: Sau khi đã tìm hiểu kỹ thông tin, người mua có thể quyết định liên hệ tới người bán qua email, điện thoại rồi hẹn gặp trực tiếp hoặc trao đổi bằng các hình thức khác nhau do hai bên thỏa thuận để thống nhất đi đến giao dịch thành công và hợp lý nhất. Ngoài ra, người mua có thể liên hệ Ban quản trị Sàn giao dịch Chocudan.com nhờ hỗ trợ tư vấn thêm nếu cần thiết.

Quy trình dành cho người bán đăng tin

Bước 1: Mở tài khoản và đăng nhập hệ thống

Mở tài khoản và đăng nhập hệ thống: Đầu tiên, thành viên truy cập vào website theo địa chỉ Chocudan.com

Điền đầy đủ thông tin theo form đăng ký thành viên và xác nhận số điện thoại; hệ thống sẽ gửi mã kích hoạt tài khoản qua điện thoại cho thành viên; Thành viên đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký để thực hiện các thao tác và chức năng trên sàn.

Sau khi đã đăng ký kết quả sẽ như hình dưới đây:

• Thành viên đăng ký tài khoản
• Thành viên đăng nhập để đăng tin
• Thành viên quản lý thông tin cá nhân

Bước 2: Thành viên thực hiện đăng tin

Sau khi chọn chức năng “Đăng tin”, chọn loại tin đăng và thực hiên việc đăng tin. Thành viên lưu ý xác nhận trước khi hoàn tất đăng tin.

Nội dung tin đăng bao gồm: Tiêu đề, chuyên mục, giá bán, diện tích, đối tượng, vị trí bán.

Địa chỉ của sản phẩm được bán

Thông tin mô tả

Hình ảnh sản phẩm

Nhập thông tin mô tả, các tiện ích đi kèm, hình ảnh thực tế.

Chú ý:

• Trong quá trình đăng tin, bạn phải thực hiện đầy đủ các thao tác theo hướng dẫn
• Điền đẩy đủ thông tin vào các mục có đánh dấu “*”
• Tiêu đề và nội dung phải viết in thường, có dấu, chuẩn chính tả, nghiêm cấm mọi hình thức viết nhịu, viết tắt theo hình thức chat, ngôn ngữ tối nghĩa và các quy định khác

Bước 3: Chọn gói dịch vụ cho tin đăng

>> Các gói đăng tin mà hệ thống Chợ cư dân cung cấp cho người dùng <<

Chọn “Đăng tin ngay” để thoàn tất thao tác.

Bước 4: Ban quản trị duyệt tin và cho hiển thị trên website

Bộ phận duyệt tin của Sàn giao dịch sẽ duyệt tin đăng của bạn trong vòng 2 giờ

Nếu tin đăng hợp lệ (không vi phạm các quy định duyệt tin của sàn giao dịch) tin đăng sẽ được kích hoạt.

Tin đăng sẽ được hiển thị trong danh mục các tin đăng trong phần quản lý cá nhân. Thành viên có thể vào trong mục quản lý tin đăng để chỉnh sửa.

Quy trình giao nhận vận chuyển

Chocudan.com là website chuyên về đăng tin quảng cáo, rao vặt. Khách hàng tạo tài khoản đăng nhập và đăng tin lên website, sau khi hoàn tất nội dung tin rao vặt của khách hàng, tin đăng được kiểm duyệt để hiển thị và được bộ phận duyệt tin thông báo trong bảng trạng thái quản lý tin đăng của người bán. Khi nhận được thông tin từ người mua hoặc người bán, người mua và người bán tự liên hệ với nhau để thỏa thuận việc mua hoặc bán, ký kết hợp đồng, giấy tờ. Việc giao nhận sản phẩm thực hiện theo quy định của Luật kinh doanh sản phẩm và được công chứng theo quy định.

Chúng tôi yêu cầu người bán khi đăng tin bài bán sản phẩm của mình phải đưa đầy đủ thông tin về chính sách vận chuyển, thanh toán (nếu có).

Người mua cần đọc kỹ những chính sách vận chuyển của Người đăng tin trong mỗi tin rao bán. Chúng tôi khuyến cáo người mua đọc phần “bình luận” ở dưới mỗi chủ đề để biết được mức độ tin cậy của người bán.

Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng

Với khách hàng ký hợp đồng đăng tin với Chocudan.com, khách hàng có quyền tạm dừng, xóa hay thay đổi nội dung tin đăng cho phù hợp với nhu cầu của mình. Tất cả đều được kiểm duyệt bởi ban quản trị website theo đúng quy định hiển thị tin đăng.

Với các sản phẩm do thành viên trên Sàn đăng tải, Chocudan.com không phải là bên bán nên chính sách liên quan tới việc đổi trả sản phẩm sẽ được thược hiện theo chính sách của từng bên bán. Chúng tôi khuyến cáo người mua phải đọc kĩ thông tin, hoặc gọi điện trực tiếp cho người bán tìm hiểu về việc đổi trả trước khi quyết định thanh toán. Trong trường hợp có chính sách đổi trả người mua cần yêu cầu người bán đưa vào điều khoản hợp đồng bán.

Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm

Mọi tin đăng quảng cáo sản phẩm trên website đều được ban quản trị duy trì hiển thị theo đúng thời gian thỏa thuận. Đảm bảo nội dung hình ảnh tin đăng chính xác khi có yêu cầu từ khách hàng trên cơ sở quy định về hiển thị tin đăng tại Chocudan.com.