Giao hàng được xem là bước quan trọng, quyết định ấn tượng của khách hàng về shop online.
Hiện nay, dịch vụ giao hàng là ngành cực kì hot và phát triển. Để chủ shop online lựa cho mình một đơn vị giao hàng uy tín, chất lượng sẽ khá là khó khăn vì có quá nhiều ý kiến trái chiều và khác nhau về các đơn vị giao hàng. Hy vong, với bài viết này sẽ giúp các chủ shop online có cái nhìn cụ thể với từng đơn vị chuyển phát và chọn cho mình một đơn vị tối ưu nhất.
Trong bài viết này, ATP Software cập nhật những review sơ bộ về các đơn vị vận chuyển lớn nhất Việt Nam hiện nay.
1. VNpost – EMS
Địa chỉ website: http://www.ems.com.vn
Số điện thoại liên hệ: +84 4 3537 1552
Cước COD của EMS được tính bằng 1% số tiền nhờ thu, tối thiểu là 15.000VND
Đây là dịch vụ chuyển phát nhanh thư từ, tài liệu, hàng hóa, vật phẩm cho mọi người ở cả trong và ngoài nước trong khuôn khổ Liên Minh Bưu chính Thế giới (UPU) và Hiệp hội EMS. EMS có chi nhánh rộng khắp ở 63 tỉnh thành cả nước với lực lượng nhân viên đông đảo, rất nhiều dịch vụ cho khách hàng lựa chọn
Ưu điểm :
- Đại lý rộng khắp cả nước, dễ dàng đặt dịch vụ vận chuyển.
- Nhân viên làm việc chuyên nghiệp, thái độ phục vụ tốt.
- Cước phí vận chuyển giá rẻ hơn so với các đơn vị khác cho cùng dịch vụ vận chuyển.
- Làm việc có trách nhiệm, uy tín cao ít xảy ra tình trạng mất hàng.
Nhược điểm:
- Thời gian giao hàng lâu hơn so với dịch vụ cùng loại từ công ty khác.
- Người gửi phải mang hàng đến tận bưu điện đóng gói.
- Trục trặc trong quá trình phát hàng quá 2 lần thì người nhận phải tự đến lấy.
2. Giaohangnhanh
Giaohangnhanh.vn là đơn vị chuyển phát chuyên về dịch vụ giao hàng thu tiền nội bộ
Địa chỉ Website: giaohangnhanh.vn
Số điện thoại: 1800 12 01
Giao hàng nhanh có dịch vụ giao hàng 60 phút cho khách nhận kể từ khi đặt yêu cầu gửi hàng. Giá vận chuyển hàng từ 30.000VNĐ-85.000VNĐ
Ưu điểm:
- Vận chuyển hàng nhanh
- Hệ thống website, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
- Có bồi thường trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng.
Nhược điểm:
- Cước phí COD khá cao và thời gian chuyển trả tiền COD lâu.
- Việc bảo quản hàng chưa thật sự tốt.
3. Viettel Post
Địa chỉ Website: http://www.viettelpost.com.vn
Số điện thoại: +84 4 6266 0306
Cước COD của Viettel là 1,3% tiền thu hộ, tối thiểu 20.000 VNĐ/1 bưu gửi đối với điểm đến là các huyện xã. Cước COD là 0,8% tiền thu hộ, tối thiểu 15.000 VNĐ/1 bưu gửi đối với điểm đến là trung tâm tỉnh, thành phố.
Ưu điểm:
- Mạng lưới giao hàng rộng khắp cả nước
- Giao nhận hàng tận nơi, không cần mang hàng ra bưu cục Viettel post
- Khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát trên địa bàn Hà Nộ, lựa chọn Viettel post giúp bạn tối ưu chi phí dịch vụ.
- Miễn phí chuyển hàn đơn hàng nội thành, miễn phí thu hộ đối với các đơn hàng nội tỉnh.
- Bảo quản hàng tốt, nhân viên chuyển hàng có trách nhiệm cao trong công việc
Nhược điểm:
- Không hỗ trợ thay đổi COD đối với đơn hàng đang chuyển.
- Giá vận chuyển cao hơn so với các dịch vụ khác cùng loại.
- Chỉ tiêu thu gom và giao hàng chỉ đạt 80% cam kết.
Thời gian giao hàng khá lâu.
>> Quy trình 15 bước telesale bán hàng qua điện thoại
4. Giaohangtietkiem
Giaohangtietkiem.vn là địa chỉ nhận chuyển phát với mục đích hỗ trợ cho các đơn vị kinh doanh trực tuyến vừa và nhỏ.
Địa chỉ website: giaohangtietkiem.vn
Số điện thoại: 11900 62 92
Giao hàng tiết kiệm luôn hướng đến tính chuyên nghiệp, đẩy nhanh tốc độ giao hàng với:
Ưu điểm:
- Hệ thống website, chế độ chăm sóc khách hàng tốt.
- Mức giá vận chuyển hấp dẫn, có nhiều ưu đãi.
- Có dịch vụ bảo hiểm hàng hóa.
Nhược điểm:
- Chỉ nhận giao hàng trong nội thành Hà Nội, Đà Nẵng, tp Hồ Chí Minh.
- Thời gian vận chuyển giữa giữa các thành phố kéo dài.
5. Kerry TTC Express
Địa chỉ website: kerryexxpress.com.vn
Số điện thoại: 04 39 845 845 (Hà Nội)
Phí giao hàng thay đổi từ 20.000 VNĐ- 100.000VNĐ tùy theo khoảng cách và khối lượng cần chuyển.
Kerry Express có trụ sở chính tại TP Hồ Chí Minh với mạng luới giao hàng rộng khắp các tỉnh trên toàn quốc. Công ty có hệ thống cơ sở vật chất tốt, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệm, giàu kinh nghiệm.
Ưu điểm:
- Dịch vụ vận chuyển nhanh, chất lượng
Nhược điểm:
- Cước phí COD khá cao
- Vấn đề bảo quản hàng còn nhiều khuyết điểm.
6. ShipChung
Địa chỉ website: shipchung.vn
Số điện thoại: 1900 63 60 30
Công ty mang điến thị trường dịch vụ giao hàng đơn giản, thuận tiện, chi phí cạnh tranh. Chuyển hàng Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và nội tỉnh mức phí từ 15.000 VNĐ- 27.000 VNĐ tùy theo khối lượng hàng hóa. Dịch vụ ship COD của đơn vị chuyển phát có thể là miễn phí đến 1,5% giá trị thu hộ, tối thiểu 15.000 VNĐ.
Ưu điểm:
- Hợp đồng giao hàng đơn giản, hoạt động giao hàng đảm bảo
- Thanh toán đảm bảo, nhận tiền thu hộ vào tài khoản thứ 3-6 hàng tuần, tự động, chính xác.
- Chế độ ưu đãi, chăm sóc khách hàng tốt.Nhược điểm:
- Là đơn vị vận chuyển trung gian và bắt buộc phải thanh toán cước phí ngay khi có đơn hàng.
7. sShip
Sship vận chuyển hàng hóa sử dụng hệ thống định vị GPS và bản đồ Googla Maps trên web, Android, iPhone với công nghệ điện toán đám mây
Địa chỉ website: sship.vn
Số điện thoại: 1900 96 96 84
Dịch vụ ship COD miễn phí cho đơn hàng dưới 2 triệu đồng, với đơn hàng trên 2 triệu đồng phí là 1%.
Ưu điểm:
- Thời gian vận chuyển nhanh.
- Trả tiền COD nhanh (thứ, 2, 4, 6 hàng tuần).
- Chế độ ưu đãi cho các trường hợp chuyển hoàn.
- Đa dạng về dịch vụ.
Nhược điểm:
- Giá vận chuyển nội thành cao.
- Thao tác thực hiện phức tạp.
8. Ship an toàn
Shipantoan.vn là mô hình giao nhận trung gian, liên kết với các hãng vận chuyển hàng đầu để cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa cho các shop kinh doanh online
Địa chỉ website: shipantoan.vn
Số điện thoại: 1900 60 51
Ưu điểm:
- Thời gian vận chuyển nhanh.
- Vận chuyển cả những đơn hàng nhỏ, lẻ.
- Khả năng rủi ro chuyển hoàn hạn chế nhờ hình thức đặt cọc thẻ cào.
- Thu tiền COD nhanh.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng.
Nhược điểm:
- Là bên trung gian giao nhận.
- Phải thanh toán cước phí ngay khi tạo đơn hàng.
- Chỉ thực hiện chuyển hàng từ các thành phố lớn.
9. Công ty cổ phần giao nhận hàng hóa NASCO
Nhiều bạn chắc nghe NASCO thấy không quen, NASCO có lợi thế vì nó có đầu tư từ hãng hàng không Việt Nam VN Airlines nên điểm mạnh nhất của đơn vị vận chuyển này là vận chuyển bằng đường hàng không, nếu bạn muốn chuyển 1 món đồ từ HN <=> HCM trong ngày thì chỉ có mang hàng tới đơn vị vận chuyển này mà thôi. Ngoài ra để gửi hàng ra nước ngoài thì NASCO hỗ trợ gửi đi từ Việt Nam cũng là một trong các đơn vị vận chuyển hàng hóa tốt nhất.
Ưu điểm:
- Gửi hàng hỏa tốc bằng đường hàng không nhận trong ngày.
- Hỗ trợ hàng hóa tốt, vận chuyển cả ngoài nước
- Hỗ trợ đa dạng các loại hàng hóa và quản lý, phân loại theo ký hiệu.
Nhược điểm:
- Phí có phần cao hơn các đơn vị vận chuyển hàng hóa khác
Tìm hiểu thêm về Nasco tại: http://nascoexpress.com
Tổng Kết
Ở đâu thì cũng có cái này cái nọ, không đơn vị nào là tốt 100%, quan trọng là phù hợp với nhu cầu của mình. Các đơn vị chuyển phát trên cũng như nhiều đơn vị khác đang nỗ lực từng ngày để hoàn thiện dịch vụ, giúp cho hoạt động bán hàng của các doanh nghiệp trở nên thuận lợi và dễ dàng hơn. Hy vọng bài viết trên giúp cho bạn có thể lựa chọn cho mình đơn vị chuyển phát phù hợp nhất.
=>> XEM THÊM: Cách Viết Bài CHUẨN SEO, Lên Top Google Dễ Hay Khó?
Thảo Trần – ATP tổng hợp.
hay
Giao Hàng Nhanh cực kỳ chậm, ban nào mà gửi hàng rồi sẽ biết, gửi đơn hàng gói 2 ngày với 500gr đến Long An mà từ ngày 12 đến ngày 17 mới giao đến tay KH, trong các ngày đó shop nghe KH cằn nhằn điếc lỗ tai, quá sợ hãi cho cái dịch vụ này, phải bỏ anh này đi thôi chứ không mất kh hết
giaohangnhanh là cái dịch vụ kém cỏi nhất từ trước đến giờ, khuyên mọi người không nên sử dụng
“Cuối tuần đi nhận cod được gặp 2 em nhân viên Viettel Post vừa xinh vừa thân thiện nhiệt tình lắm luôn ah. Cách phục vụ chuyên nghiệp, làm việc tận tâm. Lần nào ghé gửi , thấy mình nhiều hàng là chạy ra bưng phụ . “” Sao chị không gọi nhân viên bên em ghé tận nhà lấy hàng ah. ? “” Nghe dễ thương hết sức lun á.😊 Lại có khi vội quá chả gói hàng kịp các em ấy gói dùm cho . Iu j đâu ah.😊 Gửi #Viettelpost nhanh , gọn, và được phục vụ… Đọc tiếp »
Ghtk cực kì hời hợt. Thái độ phục vụ kém. Nhân viên không có ý thức. Mình bán hàng và gửi gói hàng bên ghtk. Nhân viên giao hàng tự động delay đơn hàng của mình mà không gọi khách báo nguyên nhân. Khi từ delay hẹn giờ giao rồi vẫn không đi giao. Làm lỡ việc của khách. Mình gọi lên tổng đài bảo là “hỗ trợ ship buổi chiều” cuối cùng đến tối vẫn không xử lí. Khách của mình huỷ đơn hàng vì không kịp cho nhu cầu. Hôm sao mình điện thoại lên tổng đài thì… Đọc tiếp »
Sau khi sd dịch vụ của GHN, GHTK, VNPost, Viettelpost thì mình đánh giá Viettel Post là chuyển hàng chậm nhất, giá cước cao, app dùng chán
giao hàng tiết kiệm làm việc rất kém, gọi điện thì thái độ, hàng về đến kho thì khong chịu giao, gọi điện đến tự lấy cũng k cho. bắt khách hàng chờ lâu, thái độ phục vụ kém
mình đặt hàng trên shopee chưa nhận hàng mà BEST express báo đã giao. mình yêu cầu khiếu nại HOÀN TIỀN qua bằng chứng là gọi sđt theo bên giao hàng cung cấp nhưng báo số đt không đúng. shipper cũng chỉ có ảnh cuộc gọi bao nhiêu giây mà không có sđt của mình và KHÔNG ĐƯỢC CHẤP NHẬN. Giá trị hàng không lớn nhưng như thế mất hết lòng tin
Viettel Post là việc như shit. nói chuyện khách hàng mà mắc dạy