Gen Z thế hệ sinh sau năm 1995 đến 2015 là thế hệ người tiêu dùng mới sẽ ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế trong tương lai. Mặc dù tất cả thành viên của thế hệ Z vẫn còn đang đi học nhưng họ là một thế hệ rất đặc biệt. Lớn lên trong một thời đại mà mọi thắc mắc sẽ được giải quyết chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Gen Z vì thế cũng vì thế mà ngày càng chủ động hơn trong việc mua sắm và tiêu dùng. Họ không còn bị tác động về người xung quanh về việc nên mua sản phẩm gì, nhãn hiệu nào. Các quyết điịnh của Gen Z sẽ được chủ động hơn và phụ thuộc lớn vào internet.

Khái niệm Gen Z

Thế hệ Z (Gen Z), là những người có độ tuổi từ 13 đến 21, hiện có khoảng 14,4 triệu người thuộc thế hệ Z tại Việt Nam và trung bình có thể chi tiêu khoảng 2,4 triệu đồng mỗi tháng.Nguồn thu nhập chủ yếu đến từ sự trợ cấp của phụ huynh và việc làm thêm.

30 giây quảng cáo – 30 phút lắng nghe

Gen Z luôn luôn online nên việc tiếp cận những đối tượng này thông qua các kênh Digital Marketing. Gen Z thích những viral click online trên các mạng xã hội hơn là các tvc quảng cáo. Lưu ý rằng Gen Z chỉ dành 30 giây cho một click quảng cáo không hay. Tuy nhiên với những quảng cáo sở hữu nội dung hấp dẫn, một câu chuyện hay, tình hướng hài hước, âm nhạc bắt tai.

Tuy nhiên thái độ của thế hệ này đối với quảng cáo là rất đề phòng, họ không bị ảnh hưởng bởi những người xung quanh. Thường tự tìm thông tin trên internet nhưng họ cũng không dành nhiều sự tin tưởng đối với nguồn tin từ những kênh này.

Đây cũng là lí do khiến các bài đánh giá trực tuyến online review hiện nay, không có được hiệu quả như mong muốn bởi lẻ Gen Z tin rằng những bài onl;ine review là do các thương hiệu tạo ra. Chính bởi sự hồ nghi này mà cách làm quảng cáo cho Gen Z cũng từ đó mang nhiều thách thức hơn.

>> Doanh nghiệp của bạn đáng giá bao nhiêu?

Ít trung thành, ít niềm tin vào thương hiệu

Về sản phẩm thế hệ Z dành nhiều tiền cho đồ ăn thực uống và quần áo. Thế hệ này khá chiều chi và có gu riêng về ăn uông và thời trang. Tuy nhiên đây cũng không phải là một đối tượng trung thành với một thương hiệu. Họ dễ dàng sử dụng từ thương hiệu này đến thương hiệu khác để trải nghiệm những điều mới lạ. Thế hệ Z luôn luôn muốn có những sản phẩm chất lượng cao thời trang và hữu dụng trông, có vẻ đắc tiền nhưng thật sự lại không đắc.

Thế hệ Z thanh toán cũng rất khác

Về thanh toán, thế hệ Gen Z đã bắt đầu chuộng các hình thức thành toán bằng mobie. Từ thanh toán tiền trong cửa hàng đến mua đồ ăn vặt, tất cả những gì họ cần làm là đưa điện thoại lên quét mã qr của người nhận. Một nền kinh tế chạm trả.

Trong tương lai không xa các ứng dụng di dộng sẽ được thay thế làm hình thức thành toán thay cho tiền mặt. Để chinh phục được lòng trung thành của Gen Z thương hiệu sẽ không chỉ đơn thuần xây dựng một mối quan hệ giữa người mua và kẻ bán. Gen Z mong muốn có được sự kết nối sâu sắc giữa mình và thương hiệu. Vì thế các chiến dịch truyền thông không chỉ làm sao để quảng bá sản phẩm mà còn phải chạm đến trái tim của thế hệ này. Thời gian trở lại đây, các thương hiệu và giới truyền thông bắt đầu để mắt đến nhưng trao lưu bùng nổ khắp mạng xã hội của giới ter để tung ra các chiến dịch marketing phù hợp xu hướng.

 Có “gu” thời trang và ăn uống

Đa phần cấc thành viên của thế hệ Z vẫn chưa có thu nhập nên hiện tại chưa có tác động lớn đến nền kinh tế. Tuy nhiên, các thương hiệu ngày từ bây giờ đã nên có những chiến lược truyền thông để tiếp cận thế hệ này. Bởi lẻ gen Z đã có ảnh hưởng nhất định đối với gia đình trong quyết định mau sắm thiết bị điện tử, đồ gia dụng, những dịch vụ vui chơi giải trí, thời trang, ẩm thực. Bên cạnh đó chỉ vài năm nữa một bộ phận của Gen Z cũng bắt đầu tự chủ thu nhập và sẽ trở thành những khách hàng vô cùng tiềm năng mà các thương hiệu nhắm tới.

>>Những ngộ nhận về phương pháp khởi nghiệp tinh gọn (Lean startup)

Kết luận

Không chỉ còn là mối quan hệ mua – bán đơn thuần, Gen Z muốn được thương hiệu thấu hiểu và có cái nhìn rộng mở hơn về đời sống tình cảm, gu thẩm mỹ, thế giới tâm hồn của thế hệ người trẻ mới, để có thể chinh phục được lòng trung thành của họ. Hãy truy cập vào website https://ytuongkinhdoanh.vn/ của chúng tôi để có được những giải pháp, ý tưởng kinh doanh hiệu quả nhất.

Nguồn chuyển động kinh tế