Như các bạn đã biết thì hiện tại trên thị trường có rất nhiều hệ thống hỗ trợ gắn livechat trực tiếp ngay trên website mà không cần thông qua hình thức nào khác.
Hôm nay ATP xin giới thiệu một công cụ hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên website là phần mềm “Livechat”, hệ thống này được phát triễn bởi 1 Công ty ở Mỹ những cũng đã được dịch sang nhiều ngôn ngữ khác nhau trong đó có Việt Nam, đó là 1 lợi thế để chúng ta có thể khai thác tốt công cụ này. khác với những công cụ hỗ trợ như tawkto, harafunnel, Messenger Facebook thì công cụ Livechat được cho là 1 công cụ tối ưu nhất những gì mà các công cụ kia mang lại.
Hệ thống tương thích trên nhiều nền tảng như windows, Androi và Macos như vậy sẽ bị giới hạn về thiết bị sử dụng giờ đây doanh nghiệp của bạn sẽ sỡ hữu 1 vũ khí chốt đơn thần thánh trực tiếp ngay tại website nếu đây là kênh bán hàng mà doanh nghiệp của bạn đang tập trung đến.
Phần mềm này cũng hỗ trợ lưu lại các dữ liệu khách hàng đã tương tác với hệ thống đồng thời thống kê thời gian online thường xuyên của khách hàng, thói quen mua hàng… giúp bạn dễ dàng lên các chiến lược Marketing phù hợp, cũng như sở hữu một lượng Database khách hàng tiềm năng cho sau này.
Tiến hành vào cách cài đặt luôn nhé:
Ở đây mình sẽ hướng dẫn cài đặt hệ thống này trên nền tảng website WordPress
Cách 1: Cài đặt bằng Plugin
-
Chuyển đến phần Plugins trong Bảng điều khiển WordPress của bạn.
-
Nhấp vào nút Thêm mới.
-
Tìm kiếm keywords: LiveChat – WP live chat software for WordPress
-
Cài đặt Plugin
-
Kích hoạt Plugin
-
Cài đặt Plugin
-
Kết nối với LiveChat.
-
Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy nhập một số chi tiết nhanh để tạo tài khoản. Nếu không, nhấp vào Đăng nhập.
-
Nhập email và mật khẩu của bạn và nhấp vào Đăng nhập.
Bây giờ, LiveChat đã được thêm vào trang web của bạn và bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng LiveChat để bắt đầu trò chuyện với khách hàng của mình!
Cách 2: Cài đặt bằng đoạn mã JavaScript
-
Truy cập vào trang: https://www.livechatinc.com và đăng nhập
-
Sau đó coppy đoạn “Code”
-
Dán mã vào trang web của bạn Mã nguồn của bạn trước thẻ </ body>.
- Khi bạn đã thêm thành công mã LiveChat vào trang web của mình, hãy làm mới trang. Bạn sẽ thấy một tiện ích trò chuyện ở góc dưới bên phải.
TỔNG KẾT
Như vậy là mình đã hướng dẫn bạn cài đặt Livechat trên WordPress. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn, bạn nào đang dùng Livechat thì comment ở dưới chia sẻ cảm nhận nhé!
Xem thêm:
Tổng hợp tài liệu kinh doanh trên sàn TMĐT và kinh doanh đa kênh từ A-Z
Duy Lee ATP Software
