Tải video Tiktok Không logo
Ưu đãi CUỐI NĂM
ATP Software
  • Sản Phẩm

    Bán Chạy Nhất

    • Simple FB Pro
    • Simple Ninja Pro
    • Simple ADS
    • SimpleZalo
    Xem tất cả

    COMBO TIẾT KIỆM

    • Combo ATP
    • Combo Special
    • Big Combo ATP
    • Combo ATP Moblile
    Xem tất cả

    PHẦN MỀM KHÁC

    • Simple UID
    • ATP Care Pro
    • Simple Seeding
    • AutoViralContent
    Xem tất cả
    Simple UID

    Simple UID

    Quét data khách hàng tiềm năng FB

    Miễn phí
    Simple Shop

    Simple Shop

    Tạo webshop tích hợp giao hàng…

    Miễn phí
    ATP Link

    ATP Link

    Tạo bio link gắn tiểu sử Tiktok, FB…

    Miễn phí
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Kết bạn tiềm năng trên Facebook

    Mua nhiều
    Simple ADS

    Simple ADS

    Chạy quảng cáo Facebook theo tệp UID

    Mua nhiều
    SimpleZALO

    SimpleZALO

    Hỗ trợ bán hàng trên Zalo

    Mua nhiều
    Combo ATP

    Combo ATP

    Tất cả sản phẩm của ATP SOFTWARE

    Tiết kiệm
    Combo Special

    Combo Special

    Combo 4 phần mềm tự chọn

    Tiết kiệm
    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo Marketing trên điện thoại

    Tiết kiệm
    Xem thêm 20 phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • HDSD Phần Mềm
    • Hướng dẫn sử dụng Simple Zalo

    • Hướng dẫn sử dụng Simple FB Pro

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Ads

    • Hướng dẫn sử dụng AutoViralContent

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Ninja Pro

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Seeding

    • Hướng dẫn sử dụng Simple UID

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Tikdown

    • Hướng dẫn sử dụng công cụ ATP SEO

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Shop

  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1.066 bài viết
    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết
    Kinh Doanh Khởi Nghiệp

    Kinh Doanh Khởi Nghiệp

    1.496 bài viết
    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    940 bài viết
    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1.930 bài viết
    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    800 bài viết
    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2.632 bài viết
    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1.422 bài viết
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết
    Facebook Marketing
    Zalo Marketing
    Email Marketing
    Bán hàng trên Facebook
    Bán hàng trên Fanpage
    Tiền Điện Tử - CryptoCurrency
    Các Giải Pháp Khác

    Xem thêm chuyên mục khác

  • Giới Thiệu
    Về chúng tôi

    Về chúng tôi

    Câu chuyện khách hàng

    Câu chuyện khách hàng

    Giới thiệu ngành nghề/ dịch vụ

    Liên hệ

    Liên hệ

    Trở thành đối tác ATP Software

    Trở thành đối tác ATP Software

    Cam kết hoa hồng 50-60%

No Result
View All Result
ATP Software
  • Sản Phẩm

    Bán Chạy Nhất

    • Simple FB Pro
    • Simple Ninja Pro
    • Simple ADS
    • SimpleZalo
    Xem tất cả

    COMBO TIẾT KIỆM

    • Combo ATP
    • Combo Special
    • Big Combo ATP
    • Combo ATP Moblile
    Xem tất cả

    PHẦN MỀM KHÁC

    • Simple UID
    • ATP Care Pro
    • Simple Seeding
    • AutoViralContent
    Xem tất cả
    Simple UID

    Simple UID

    Quét data khách hàng tiềm năng FB

    Miễn phí
    Simple Shop

    Simple Shop

    Tạo webshop tích hợp giao hàng…

    Miễn phí
    ATP Link

    ATP Link

    Tạo bio link gắn tiểu sử Tiktok, FB…

    Miễn phí
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Kết bạn tiềm năng trên Facebook

    Mua nhiều
    Simple ADS

    Simple ADS

    Chạy quảng cáo Facebook theo tệp UID

    Mua nhiều
    SimpleZALO

    SimpleZALO

    Hỗ trợ bán hàng trên Zalo

    Mua nhiều
    Combo ATP

    Combo ATP

    Tất cả sản phẩm của ATP SOFTWARE

    Tiết kiệm
    Combo Special

    Combo Special

    Combo 4 phần mềm tự chọn

    Tiết kiệm
    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo Marketing trên điện thoại

    Tiết kiệm
    Xem thêm 20 phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • HDSD Phần Mềm
    • Hướng dẫn sử dụng Simple Zalo

    • Hướng dẫn sử dụng Simple FB Pro

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Ads

    • Hướng dẫn sử dụng AutoViralContent

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Ninja Pro

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Seeding

    • Hướng dẫn sử dụng Simple UID

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Tikdown

    • Hướng dẫn sử dụng công cụ ATP SEO

    • Hướng dẫn sử dụng Simple Shop

  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1.066 bài viết
    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết
    Kinh Doanh Khởi Nghiệp

    Kinh Doanh Khởi Nghiệp

    1.496 bài viết
    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    940 bài viết
    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1.930 bài viết
    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    800 bài viết
    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2.632 bài viết
    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1.422 bài viết
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết
    Facebook Marketing
    Zalo Marketing
    Email Marketing
    Bán hàng trên Facebook
    Bán hàng trên Fanpage
    Tiền Điện Tử - CryptoCurrency
    Các Giải Pháp Khác

    Xem thêm chuyên mục khác

  • Giới Thiệu
    Về chúng tôi

    Về chúng tôi

    Câu chuyện khách hàng

    Câu chuyện khách hàng

    Giới thiệu ngành nghề/ dịch vụ

    Liên hệ

    Liên hệ

    Trở thành đối tác ATP Software

    Trở thành đối tác ATP Software

    Cam kết hoa hồng 50-60%

No Result
View All Result
ATP Software
No Result
View All Result
Trang chủ Bán hàng online

Boom hàng là gì? Làm gì khi khách đặt hàng không lấy?

Phạm Dung Bởi Phạm Dung
13/09/2022
Trong Bán hàng online
0
Boom hàng là gì? Làm gì khi khách đặt hàng không lấy?
Chia sẻ bài viết nàyChia sẻChia sẻ
Nội dung bài viết
  1. Boom hàng là gì?
  2. Khách đặt hàng mà không lấy là vì lý do gì? 
    1. 1. Xem boom hàng là niềm vui
    2. 2. Không thích cách tư vấn của shop nên đặt hàng không lấy
    3. 3. Đặt hàng không lấy vì cạnh tranh kinh doanh 
  3. Làm gì khi khách đặt hàng không lấy?
    1. a. Tìm hiểu kỹ thông tin về khách hàng 
    2. b. Nắm bắt tâm lý khi tư vấn bán hàng cho khách 
    3. c. Hạn chế giao hàng nhiều ở lần đầu khách đặt hàng
    4. d. Yêu cầu khách đặt cọc trước để tránh tình trạng đặt hàng mà không lấy 
Xếp hạng bài viết này

Làm gì khi khách đặt hàng không lấy? Bán hàng Online rất được ưa chuộng hiện nay vì những lợi ích mà nó mang lại. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng có một vài bất cập khiến nhiều người e dè. Một trong số đó là khi khách đặt hàng mà không lấy hay còn gọi là boom hàng. 

Đối với người bán hàng, đây là nỗi sợ lớn nhất của họ. Nhiều người lúc đặt hàng thì chốt đơn vô cùng nhanh chóng nhưng đến khi lấy hàng thì hẹn tới hẹn lui, cuối cùng là boom hàng. Vậy làm gì khi khách đặt hàng không lấy? Hãy cùng ATPSoftware tìm hiểu qua bài viết này nhé! 

Boom hàng là gì?

Khi khách đặt hàng không lấy được gọi là hiện tượng boom hàng. Nhiều người khi đặt hàng thì vô cùng nhanh chóng nhưng tới lúc lấy hàng thì viện đủ lý do để không nhận hàng. Chủ shop gọi điện thì không nghe máy, nhắn tin thì không trả lời, thậm chí là chặn cả người bán hàng. Điều này quả thật rất khó chấp nhận khi mà người bán đã chuẩn bị hàng, thậm chí là giao cho Shipper vận chuyển. 

lam-gi-khi-khach-dat-hang-khong-lay
Những trường hợp Boom hàng không thể chấp nhận được

Đáng nói hơn, nhiều người không chỉ đặt hàng mà không lấy ở một mà thậm chí là nhiều lần ở những shop khác nhau vì những lý do như cạnh tranh hoặc rảnh rỗi phá cho vui. Tuy nhiên đôi khi cũng có những lý do khách quan như chất lượng sản phẩm tệ, không giống như mô tả khiến cho khách đặt hàng mà không lấy. 

Khách đặt hàng mà không lấy là vì lý do gì? 

Tại sao khách đặt hàng mà không lấy? 3 lý do chính cho nguyên nhân này thường là: 

1. Xem boom hàng là niềm vui

Việc này nghe có vẻ vô lý nhưng có rất nhiều trường hợp đã xảy ra. Đối với một vài sản phẩm, nhiều người không đủ khả năng mua nhưng vẫn nhấn đặt hàng cho vui. Cho địa chỉ và số điện thoại và thông tin liên lạc ảo. Đến khi nhận hàng thì hoàn toàn bặt vô âm tín, không thể liên lạc được. Đối với những người này thì đây là một thú vui. Nhưng đối với người bán hàng thì vô cùng phẫn nộ. Tuy nhiên, khi kinh doanh online, điều này không thể lường trước được. Đây là một trong những rủi ro khi kinh doanh online mà các shop phải chịu. 

2. Không thích cách tư vấn của shop nên đặt hàng không lấy

Đây cũng là một trong những nguyên nhân vô lý khi khách đặt hàng mà không lấy. TRong lúc tư vấn, có thể thái độ phục vụ của nhân viên cửa hàng không tốt. Thay vì không mua hàng thì nhiều người lại chọn cách đặt hàng mà không lấy gây thiệt hại cho shop. Vì vậy, các shop cũng nên chú ý đến thái độ phục vụ và tư vấn khi khách đặt hàng. 

3. Đặt hàng không lấy vì cạnh tranh kinh doanh 

Người ta thường bảo “ Thương trường là chiến trường”. Trong kinh doanh, việc cạnh tranh là không thể nào tránh khỏi được. Chính vì cạnh tranh nên dẫn đến việc hại nhau, phá nhau, thuê người đặt hàng nhưng không lấy làm ảnh hưởng đến đối thủ. Thủ đoạn của nhóm đối tượng này là mua hàng loạt các sim rác, lập các tài khoản Facebook ảo để đi mua hàng của đối thủ cạnh tranh. Đến khi bên bán giao hàng thì lại không lấy. 

Làm gì khi khách đặt hàng không lấy?

Bị boom hàng rất khó để nhờ sự can thiệp của pháp luật. Tuy nhiên, vẫn có cách để hạn chế thấp nhất rủi ro khi bán hàng Online. Sau đây là 4 cách bạn có thể áp dụng: 

a. Tìm hiểu kỹ thông tin về khách hàng 

Mặc dù hiện nay có rất nhiều trường hợp sử dụng sim rác, tài khoản giả để đặt hàng nhưng việc tìm hiểu thông tin của khách hàng qua Facebook và Zalo cũng là một cách hay để hạn chế khả năng khách đặt hàng không lấy. Bên cạnh đó, việc sử dụng các đoạn tin nhắn bán hàng với khách để làm bằng chứng cũng là một cách bảo vệ quyền lợi của người bán hàng. 

lam-gi-khi-khach-dat-hang-khong-lay?
Tìm hiểu kỹ thông tin về khách hàng

b. Nắm bắt tâm lý khi tư vấn bán hàng cho khách 

Đối với những khách lần đầu mua sản phẩm ở cửa hàng của bạn, họ thường có xu hướng tìm hiểu rất kỹ về thông tin sản phẩm, giá cả, phí giao hàng và thời gian giao nhận. Những khách hàng tìm hiểu kỹ như vậy vì họ thực sự quan tâm đến sản phẩm của bạn. Còn đối với những khách không quan tâm thì bạn nên cảnh giác vì có thể họ chỉ đặt hàng cho vui mà không lấy hàng. 

c. Hạn chế giao hàng nhiều ở lần đầu khách đặt hàng

Việc bán được số lượng hàng sỉ đối với những khách hàng mới là việc tốt vì có thể đây là nguồn khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, cái gì cũng có 2 mặt. Đối với những khách hàng lần đầu mua sản phẩm bên shop của bạn với số lượng lớn thì bạn phải nên chú ý một chút, Thứ nhất họ chưa biết sản phẩm bên bạn như thế nào, tại sao lại mua với số lượng lớn như vậy? Thứ hai là có thể họ đặt hàng mà không lấy.

Việc bị boom hàng với số lượng lớn như vậy sẽ để lại hậu quả không nhỏ cho cửa hàng của bạn. Vì vậy, trước khi khách đặt hàng với số lượng sỉ, bạn nên tư vấn cho khách là đặt trước một số lượng nhỏ để xem chất lượng thế nào rồi hãy đặt tiếp để đảm bảo quyền lợi đôi bên. 

d. Yêu cầu khách đặt cọc trước để tránh tình trạng đặt hàng mà không lấy 

Đây là cách đảm bảo quyền lợi của người bán nhất. Vì khách hàng một khi đã cọc rồi thì hiếm có trường hợp nào bỏ cọc. Nếu bỏ cọc thì chỉ có thiệt vì họ sẽ mất số tiền đó và không được hoàn lại. Tuy nhiên, để khách cọc trước thì trước hết shop của bạn phải tạo được lòng tin cho khách hàng. Chú ý xây dựng độ uy tín và chất lượng hàng hóa của cửa hàng là việc vô cùng quan trọng. Đồng thời, kêu gọi khách hàng có những trải nghiệm tốt về shop hãy để lại những feedback tốt. 

lam-gi-khi-khach-dat-hang-khong-lay
Đặt cọc là cách tốt nhất để khách tránh boom hàng

Kinh doanh Online muốn đạt hiệu quả thì đòi hỏi cần rất nhiều yếu tố. Để kinh doanh online hiệu quả thì phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Một trong số đó là phải biết cách làm gì khi khách đặt hàng không lấy. Tập trung đầu tư vào chất lượng các sản phẩm của shop sẽ lấy được lòng tin của khách hàng.

Xem thêm:

Kinh doanh online tại nhà 4.0 hiệu quả Update 2022

20 Ý Tưởng Kinh Doanh Online

Tổng hợp và Edit: Thùy Dung

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết

Cùng chuyên mục

cach-ban-hang-tren-tiktok

Cách đăng bài bán hàng trên Tik Tok thu hút nhiều người mua 2022 

16/10/2022
127
cac-don-vi-van-chuyen-cua-shopee

Tổng hợp các đơn vị vận chuyển của Shopee 2022

06/10/2022
64
Bật mí cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop khi đặt nhầm

Bật mí cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop khi đặt nhầm

24/09/2022
48
danh-sach-buu-dien

Top 10 danh sách bưu điện tại Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh

13/09/2022
27
guest
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

Bài viết mới

chiến lược bán hàng sau tết

5 chiến lược bán hàng sau Tết 2023 hiệu quả nhất

09/01/2023
37

Tổng hợp 5+ cửa hàng bán đồ trang trí Tết tại TP. HCM chất lượng, giá rẻ

Chia sẻ những Tips kinh doanh hoa ngày Tết giúp mua may bán đắt

Cách ghi lại cuộc họp trên Google Meet nhanh chóng và dễ dàng

Bật mí Top 6+ chiến lược kinh doanh ngày Tết hiệu quả giúp “BÙNG NỔ ĐƠN” 

Cách sử dụng Filter Google Meet trên điện thoại và máy tính cực dễ dàng

Cách chỉnh sửa bài viết trên Instagram cực kỳ đơn giản!

Cách đăng story từ Instagram lên Facebook không bị mờ mà bạn nên biết!

Simple Fb Pro

SIMPLE FB PRO

Xem chi tiết

Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, nuôi nick Facebook, xây dựng trang cá nhân bán hàng trên Facebook.

SIMPLE ZALO

Xem chi tiết

Giải Pháp Bán Hàng Trên ZALO Profile hiệu quả: kết bạn, gửi tin nhắn, tham gia nhóm...

SIMPLE ADS

Xem chi tiết

Hệ thống hỗ trợ chạy quảng cáo Facebook Ads theo UID

COMBO ATP

Xem chi tiết

Bộ giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ kinh doanh online đa kênh hiệu quả của ATP

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing
  • 0931.9999.11 - 0967.9999.11
  • info@atpsoftware.vn
  • Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
  • 160 Đường số 2, Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, HCM

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

THANH TOÁN

CÁC GIẢI PHÁP ĐANG CUNG CẤP

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Câu Hỏi Thường Gặp
  • Số tài khoản: 0531002541053
  • Ngân hàng: VIETCOMBANK
  • Chi nhánh: ĐÔNG SÀI GÒN
  • Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH ATPSOFTWARE
  • Combo Hỗ Trợ Bán Hàng & Marketing
  • Phần Mềm Bán Hàng Trên Zalo
  • Phần Mềm Bán Hàng Facebook Cá Nhân
  • Phần Mềm Chạy Quảng Cáo Theo UID
  • Phần Mềm Seeding Tăng Like Facebook
  • Xem thêm giải pháp

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực: Phần mềm Marketing
  • Hotline: 0931.9999.11 - 0957.9999.11
  • Thời gian làm việc: 08:00-22:00
  • 160 đường số 2, KDC Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, TPHCM

Điều khoản và chính sách

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Câu Hỏi Thường Gặp
Facebook Youtube
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Sản phẩm
  • Bảng giá
  • Thanh toán
  • Hướng dẫn sử dụng
    • HDSD Simple FB PRO
    • HDSD Simple UID
    • HDSD Autoviral Content
    • HDSD Simple Zalo
    • HDSD Simple Ads
    • HDSD Simple Shop
    • HDSD ATP SEO
    • HDSD Simple Seeding
  • Kiến Thức Marketing
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Liên hệ

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE - 160 ĐƯỜNG SỐ 2, KĐT VẠN PHÚC, P. HBP, TP THỦ ĐỨC
Mã số doanh nghiệp: 0314344065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM cấp ngày 24/06/2014
HOTLINE: 0931.9999.11 - ĐT: 0967.9999.11 - Email: info@atpsoftware.vn

ĐẶT MUA

ĐẶT MUA

Đăng ký tải phần mềm
ATP Software

(Anh/chị vui lòng nhập đúng định dạng số điện thoại đang sử dụng)

wpDiscuz
Hotline
0931.9999.11 Tư vấn kinh doanh 0931.9999.11
Hotline
0967.9999.11
Nhận thông báo từ ATP SOFTWARE và cập nhật những kiến thức mới nhất từ chúng tôi!

Kiến thức Marketing

1611 bài viết

Kinh doanh Online

1360 bài viết

Facebook Marketing

996 bài viết

Kiếm tiền MMO

720 bài viết

Kinh doanh Online

810 bài viết

Thủ thuật Facebook

215 bài viết

Không, cảm ơn
Nhận thông báo