Trong thời đại công nghệ số, kĩ thuật ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI ngày càng phát triển. Phần mềm chatbot, chatbot miễn phí nổi lên như một giải pháp tối ưu chăm sóc khách hàng trong kinh doanh, dịch vụ. Mình đoán chắc rằng các bạn đã từng gặp những chatbot từ các cửa hàng, website tự động trong cuộc sống rất nhiều. Vậy bạn có tự hỏi làm sao để sử dụng và trải nghiệm quản lý phần mềm này chưa. ATPSOFTWARE gửi đến bạn danh sách những phần mềm chatbot Có phiên bản miễn phí để bạn trải nghiệm và có cái nhìn khách quan hơn
Ahachat
Ahachat là một phần mềm cho phép bạn làm ra con Chatbot trả lời tự động tin nhắn và bình luận của người mua hàng trên trang cá nhân. đối với những đối thủ khác, Ahachat có những lợi thế sau:
-
Dùng chatbot miễn phí không giới hạn tính năng và số lượng người mua hàng nhắn tin trên fanpage
-
Dùng Mindmap kéo thả tạo kịch bản giải đáp tự động một cách trực quan
-
Tự động quét và dò tìm số điện thoại và email của khách hàng đã trao đổi với trang cá nhân
-
Tin nhắn gửi đi hàng loạt cho tất cả những người từng nhắn tin cho trang cá nhân
Bạn có thể sử dụng Ahachat không tốn phí mãi mãi. Nếu như bạn phải cần nhắn tin hàng loạt cho tất cả người mua hàng, thì bản free cho bạn gửi 1000 tin nhắn/tháng.
Bạn nâng cấp thêm để gia tăng số lượng tin nhắn gửi hàng loạt này với mức phí vô cùng phải chăng.
Link truy cập: Tại đây.
Chatbot miễn phí – Morph.ai
Morph.ai là nền tảng tạo chatbot miễn phí độc lập, giúp đỡ nhúng các kịch bản trò chuyện và gửi thông điệp cụ thể đến từng người sử dụng trao đổi qua lại trên chatbot.
Ngoài những điều ấy ra, công cụ này còn giúp xây dựng chatbot trên nhiều nền tảng như Web, mạng xã hội. Đặc biệt là lấy dữ liệu người sử dụng tự nhiên qua các cuộc hội thoại sáng tạo, linh động.
Link truy cập: Tại đây.
Chatfuel – Phần mềm chatbot
Chatfuel là nền tảng chatbot hàng đầu toàn cầu dành cho Messenger. Nếu bạn bán hàng ở thị trường quốc tế thì Chatfuel là sự lựa chọn số 1 dành cho bạn.
– Thiết lập Chatbot miễn phí đơn giản không cần code
– Kết nối đơn giản đến fanpage trang Facebook
– Dễ dàng kết nối với các mạng xã hội, dịch vụ khác như kênh instagram, Twitter, Youtube, …
– Có thư viện mẫu (template) để bạn đọc thêm
– Hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ trên toàn toàn cầu
Với những tính năng có trên chatbot này bạn có thể trải nghiệm Chatfuel miễn phí tới 1000 người mua hàng trước tiên. Khi nào sử dụng quen rồi chúng ta có thể nâng cấp lên các gói cao cấp hơn. Mặc dù vậy giá thành nó sẽ cao hơn các chatbot khác. Vì app này có rất nhiều chức năng hữu ích hiệu quả đồng thời hỗ trợ bán hàng xuyên quốc gia chất lượng.
Link truy cập: Tại đây.
ManyChat
ManyChat là một công cụ tạo chatbot miễn phí. Cạnh tranh trực tiếp với Chatfuel về những chức năng như một bot trả lời tự động không kém cạnh đối thủ cạnh tranh.
Điểm mạnh
-
Sự dụng trải nghiệm không tốn phí, không giới hạn và không cần sử dụng đến code.
-
Đơn giản thiết lập lên fanpage Facebook mà không cần chờ đợi xét duyệt.
-
Kích hoạt chuỗi kế hoạch tiếp thị miễn phí.
-
Kết hợp nhiều công nghệ thời gian thực (realtime), giúp đỡ cực tốt cho các trang bán hàng.
-
Theo dõi người mua hàng tham gia chat tự động.
Một điểm yếu tương tự của ManyChat là nền tảng chỉ miễn phí tạo chatbot với các tính năng cơ bản. Để sử dụng phiên bản chuyên nghiệp, người sử dụng cần phải bỏ phí để nâng cấp chatbot.
Link truy cập: Tại đây.
Harafunnel – Nền tảng tạo chatbot Facebook hỗ trợ miễn phí
Nền tảng chatbot Facebook miễn phí tuyệt vời nhất hiện nay không thể không kể đến Harafunnel. Đây là nền tảng rất được các doanh nghiệp yêu thích Lựa chọn. những ưu điểm khi Lựa chọn nền tảng này để tạo chatbot trang Facebook có khả năng để đến như:
-
Lập chatbot miễn phí đơn giản và hoàn toàn không mất phí
-
Giúp đỡ lấy dữ liệu khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác từ nhiều kênh không giống nhau
-
Tự động lên kịch bản trả lời khi người mua hàng bình luận hoặc gửi tin nhắn 24/7
-
Có bố cục và giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt dành cho người Việt
-
Có chức năng kết nối tự động với Website
-
Tự động phân loại khách hàng theo các yếu tố khác nhau
-
Có công dụng ẩn bình luận để hạn chế hiện trạng cướp khách
Link truy cập: Tại đây.
Fchat – Miễn phí trải nghiệm chatbot
Fchat là ứng dụng chatbot miễn phí trên nền tảng trang Facebook với các chức năng:
-
Tạo chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt tới các người mua hàng đã từng inbox đến page theo một khoảng thời gian cụ thể
-
Quản lý nhiều fanpage cùng một lúc
-
Tự động giải đáp tin nhắn, bình luận của khách hàng theo keyword
-
Tự động inbox người mua hàng để lại bình luận tránh hiện tượng bị đối thủ cướp khách
-
Tự động ẩn bình luận chứa số điện thoại, mail
-
Quản lý comment, inbox trên 1 cửa sổ, phân sale tự động
-
Chuỗi tin nhắn tự động CSKH và Upsale. Tự động gởi tin nhắn chúc mừng Sinh nhật.
-
Tạo form đặt mua, quay số trúng thưởng, tạo và quản lý đơn hàng
-
Kết nối với các cơ quan vận chuyển lớn và uy tín
Với nhiều chức năng vô cùng nổi bật và hữu hiệu, Fchat – chatbot miễn phí hiện đang sở hữu một lượng người dùng lớn tại đất nước ta. Với phiên bản không tốn phí, bạn có thể quản lý cùng một lúc 2 page với số lượng nhân viên và số lượng tin nhắn không giới hạn. Nếu như mong muốn công ty mong muốn nâng cấp nên nhiều page, Bạn có thể đọc thêm các phiên bản đóng phí với giá chỉ từ 199.000đ/tháng.
Link truy cập: Tại đây.
Tổng kết
Trên đây là Top 6 phần mềm chatbot miễn phí, đi kèm phiên bản trả phí để bạn trải nghiệm trước khi lựa chọn sử dụng. Tiện ích công nghệ ngày càng nâng cao, việc nắm bắt và sử dụng hiệu quả thành công trong kinh doanh. Giúp doanh nghiệp cải thiện chăm sóc khách hàng hiệu quả cũng như tối ưu chốt đơn.
