Shopee Express là đơn vị vận chuyển thuộc quyền quản lý của Shopee. Dịch vụ này giúp việc giao hàng nhanh trong 24h và chỉ áp dụng cho các đơn hàng ở khu vực Tp.HCM và Hà Nội. Để tìm hiểu kỹ hơn thông tin về đơn vị này, mời bạn cùng theo dõi bài viết sau của ATP Software nhé!
Shopee Express là gì?
Nhiều chủ shop kinh doanh online không biết về Shopee Express. Đối với kênh thương mại điện tử Shopee, người kinh doanh có thể sử dụng nhiều phương thức giao hàng khác nhau. Trong đó có cả Shopee Express.
Đơn vị này được biết đến là dịch vụ giao hàng nhanh trong 24h ở khu vực Hà Nội và Tp.HCM. Đây là hình thức vận chuyển thuộc quyền quản lý của Shopee. Do đó kiện hàng của bạn được bảo mật an toàn và chuyên nghiệp.
Shopee Express áp dụng cho một số trường hợp:
- Người bán, người mua cùng thuộc Tp.HCM và Hà Nội tại một vài quận/huyện nhất định.
- Người bán yêu cầu tới lấy hàng.
- Kích thước kiện hàng sau đóng gói phải thỏa mãn các quy định của Shopee Express.
Kiện hàng của bạn phải đảm bảo các điều kiện sau đây:
- Kích thước: Dài <= 60cm; Rộng <= 60 cm; Cao <= 60 cm.
- Trọng lượng: Không quá 15 kg.
Bạn có thể gửi hàng Shopee Express thông qua tại các bưu cục liên kết với Shopee tại quận huyện.
- Hồ Chí Minh: Quận 1, 3, 4, 5, 7, 10, Phú Nhuận, Tân Phú, Tân Bình, Bình Thạnh và một số khu vực thuộc Quận Thủ Đức.
- Hà Nội: Quận Long Biên, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Hà Đông, Nam Từ liêm, Thanh Xuân, Đống Đa, Tây Hồ, Quận Hoàng Mai, Cầu Giấy.
Tại sao nên sử dụng Shopee Express?
Việc sử dụng dịch vụ Shopee Express mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho chủ shop lẫn khách hàng. Cụ thể:
- Hàng hóa được giao nhanh trong ngày (chỉ chưa đến 4 tiếng). Thậm chí có những đơn giao nhanh nhất là 2 giờ tại những khu vực được hỗ trợ.
- Đảm bảo an toàn, nguyên vẹn.
- Bảo mật, uy tín và chuyên nghiệp.
Hướng dẫn cách đăng ký sử dụng đơn vị Shopee Express
Cách đăng ký sử dụng Shopee Express rất đơn giản. Sau đây ATP Software sẽ hướng dẫn bạn sử dụng theo 2 trường hợp đối với khách hàng và đối với chủ shop.
Cách sử dụng với khách hàng
Shopee Express chỉ áp dụng với những sản phẩm thuộc các shop được Shopee chọn lọc giao các quận tại Tp.HCM và Hà Nội. Do vậy để sử dụng dịch vụ này, bạn cần phải lọc các sản phẩm hỗ trợ giao hàng Shopee Express. Để tìm kiếm các sản phẩm phù hợp với điều kiện này bạn chỉ cần thay đổi bộ lọc tìm kiếm sang Shopee Express như hình bên dưới.
Khi thay đổi bộ lọc bạn sẽ chọn những sản phẩm có hỗ trợ đơn vị vận chuyển là Shopee Express. Hãy chọn các sản phẩm bạn muốn mua rồi chọn đơn vị vận chuyển là Shopee Express bưu cục gần nhất là được.
Xem ngay cách lấy mã giảm giá shopee tại https://thegioivoucher.vn/shopee/
Đăng ký sử dụng Shopee Express cũng đơn giản như khi bạn đăng ký các đơn vị khác. Chỉ cần bạn đảm bảo đúng các tiêu chí mà Shopee đưa ra như:
- Sản phẩm mua cần có hỗ trợ Shopee Express.
- Địa chỉ giao hàng là ở các quận/huyện tại Tp.HCM và Hà Nội có hỗ trợ dịch vụ.
Cách dùng Shopee Express đối với chủ shop
Chương trình Shopee Express chỉ áp dụng đối với những shop có điều kiện được Shopee chọn lọc. Điều này đồng nghĩa với việc bạn không tự đăng ký để sử dụng dịch vụ được. Nếu gian hàng của bạn thuộc diện Shopee Express thì sẽ được hưởng nhiều quyền lợi.
Điều quan trọng là đơn vị vận chuyển cũng góp phần làm tăng độ uy tín, tin cậy của shop đối với khách hàng. Bên cạnh đó, bạn cũng nhận được một vài lợi ích và sự hỗ trợ từ Shopee.
Trong bài viết, ATP Software sẽ hướng dẫn các chủ shop sử dụng Shopee Express đơn giản và hiệu quả nhất.
Cách 1: Hướng dẫn cách kích hoạt Shopee Express theo từng sản phẩm
Các kích hoạt Shopee Express cho từng sản phẩm rất đơn giản chỉ cần bạn thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Chọn “Tất cả sản phẩm”.
Bước 2: Chọn biểu tượng “Sửa” dưới sản phẩm bạn muốn.
Bước 3: Gạt nút xanh cho kênh Shopee Express để kích hoạt kênh.
Bước 4: Chọn “Cập nhật” để lưu lại kênh vận chuyển mới cho sản phẩm.
Cách này có ưu điểm là vừa đơn giản vừa dễ tiện lợi cho những shop ít sản phẩm. Tuy nhiên đối với những shop nhiều sản phẩm, cách này thực hiện khá mất thời gian.
Cách 2: Hướng dẫn cách kích hoạt cho hàng loạt sản phẩm
Bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau để kích hoạt dịch vụ Shopee Express cho hàng loạt sản phẩm:
Bước 1: Chọn “Tất cả sản phẩm”
Bước 2: Tại thanh “Công cụ xử lý hàng loạt” >> chọn “Cập nhật hàng loạt” >> chọn trang “ Tải về”
Bước 3: Chọn “Chuyển thông tin”.
Bước 4: Chọn “Mẫu” để xuất file Excel cập nhật kênh chuyển cho hàng loạt sản phẩm >> “Tải về”.
Bước 5: Mở tập tin Express vừa tải về. Tại cột Shopee Express “Bật” cho sản phẩm muốn sử dụng Shopee Express -> “Cập nhật”
Bước 6: Bấm “Chọn tập tin” để tải lên tập tin Excel vừa chỉnh sửa.
Hướng dẫn tạo đơn hàng bằng Shopee Express
Shopee Express hiện nay đã có mặt trên khắp các tỉnh thành của Việt Nam, cách tạo đơn hàng cũng vô cùng đơn giản:
Bước 1: Đăng ký tài khoản tại đường liên kết: https://sum.vn/SEAMBp > Nhập thông tin đăng ký.
Bước 2: Lên đơn bằng cách chọn hình thức lấy hàng.
Bước 3: Chọn thời gian giao hàng thông thường hoặc hỏa tốc. Giao hàng thông thường của Shopee Express là khoảng 2-4 ngày, hỏa tốc trong vòng 1-2 giờ.
Cách tra cứu vận đơn Shopee Express nhanh và đơn giản nhất
Shopee Express là đơn vị trực thuộc Shopee chịu trách nhiệm giao hàng tới tận tay người mua. Không chỉ hỗ trợ trên ứng dụng Shopee, đơn vị còn bao gồm các dịch vụ giao hàng khác dành cho những người có nhu cầu vận chuyển hàng hóa.
Mã vận đơn là chuỗi ký tự tương ứng cho gói hàng của bạn. Mỗi đơn hàng chỉ có duy nhất một mã vận đơn. Từ mã này người dùng có thể theo dõi lịch trình của đơn hàng và biết được thông tin về đơn hàng đã được giao cho người vận chuyển hay chưa.
Mỗi khi đặt hàng trên Shopee hoặc tạo đơn hàng trên Shopee Express, bạn có thể tìm thấy được mã vận đơn trong thông tin đơn hàng của mình. Hãy sử dụng mã này và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Sử dụng trình duyệt web, truy cập website Shopee Express tại https://spx.vn/
Bước 2: Điền mã vận đơn vào ô trắng như hình dưới đây và bấm vào nút “Theo dõi hành trình”.
Từ đó, bạn có thể kiểm tra các thông tin vận chuyển của đơn hàng như: Ngày giờ đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, đơn hàng hiện đang được xử lý ra sao, ở đâu. Chỉ cần ngồi tại chỗ bạn cũng có thể tìm hiểu rõ về lịch trình đơn hàng.
Các Shopee Express bưu cục lớn tại Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh
Shopee Express là một dịch vụ mới được Shopee giới thiệu đến đối tác và khách hàng nhằm nâng cao chất lượng hoạt động mua và bán. Vì đây là một dịch vụ mới nên vẫn đang trong quá trình mở rộng và hoàn thiện các bưu cục.
Bưu cục Shopee Express Cầu Giấy
Các bưu cục Shopee Express Hà Nội hiện tại chỉ hỗ trợ lấy hàng với đơn hàng có giá dưới 1.000.000đ và chỉ nhận 1 lần tối đa 20 đơn. Các bưu cục này được đặt tại một số quận lớn của Hà Nội như Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Đống Đa…
Nếu bạn ở quận Cầu Giấy, hãy đến những điểm gửi hàng của Shopee Express dưới đây nhé!
Nam Hòe – Cửa hàng điện thoại – Quận Cầu Giấy – 56 Doãn Kế Thiện, Phường Mai Dịch
Phụ kiện điện thoại giá rẻ – Quận Cầu Giấy – 24 Nguyễn Khánh Toàn, phường Quan Hoa
Tạp hóa Hoài Béo – Cửa hàng bán lẻ – Quận Cầu Giấy – Số 7 Ngõ 165 Mai Dịch, Phường Mai Dịch
Bưu cục Shopee Express Hà Đông
Một số địa điểm đặt bưu cục Shopee Express Hà Đông là:
Tạp Hóa Ngọc Linh – Quận Hà Đông – 40 Vũ Trọng Khánh, Phường Mộ Lao
Trang Linh Mart – Quận Hà Đông – Shophouse 02 Aniand 1, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội
Mon Pet Shop – Quận Hà Đông – Chợ đồ cũ Vạn Phúc, phường Vạn Phúc
Bưu cục Shopee Express Nam Từ Liêm
Một số địa điểm đặt bưu cục Shopee Express Nam Từ Liêm là:
HOÀI THƯƠNG SHOP – Quận Nam Từ Liêm – Số 2 Ngõ 169, Phường Đại Mỗ, Phường Nam Từ Liêm
Tạp hóa Minh Quyên – Quận Nam Từ Liêm – Số 8, Tổ 2, Phường Phú Đô
Bưu cục Shopee Express Đống Đa
Một số địa điểm đặt bưu cục Shopee Express Nam Từ Liêm là:
Minh Loan Store – Quận Đống Đa – TT 101, Chung cư 12 tầng, ngõ 25 Vũ Ngọc Phan (Ngõ 107 Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Hạ)
Nhà Sách Tiến Dũng – Quận Đống Đa – Ki Ốt Số 4 Trần Quang Diệu, Phường Trung Liệt
Cửa hàng tiện ích Thái Việt – Cửa hàng bán lẻ (Tạp hóa) – Quận Đống Đa – 112 đường Đê La Thành Nhỏ, Phường Phương Liên
Hà Thành Mart – Quận Đống Đa – 123 C10 Phương mai, phường Kim Liên
Bưu cục Shopee Express Hoàng Mai
Mimart Quang Thành – Quận Hoàng Mai – 76A Đường Bằng B, Phường Hoàng Liệt.
Tự chọn việt hàn – Quận Hoàng Mai – 186 Kim Giang, Phường Đại Kim.
Bưu cục Shopee Express tại thành phố Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thiên Phúc, số 535 Bà Hạt, Phường 8, Quận 10, TP HCM.
Cửa hàng bán lẻ Ngọc Sương, 341/61A Lạc Long Quân, P. 5, Q.11, TP HCM.
Cửa hàng điện thoại HPhone, Số 32B Hùng Vương, P.9, Q 5, TP HCM.
Cafe Mộc Miên, số 24 Trần Mai Ninh, P.12, Q. Tân Bình, TP HCM.
Nhà sách Khuông Việt, số 13 Khuông Việt, p. Phú Trung, quận Tân Phú, TP HCM.
Cửa hàng bán lẻ Start life, 41F/25 Đặng Thùy Trâm, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP HCM.
Đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng của Shopee Express
Với trải nghiệm thực tế khi bán hàng tại sàn TMĐT Shopee, atpsoftware.vn có một vài đánh giá về SPX như sau:
Ưu điểm:
- Là hãng vận chuyển được điều hành bởi Shopee nên dịch vụ support lấy hàng, khiếu nại đơn hàng khá tốt.
- Giải quyết các khiếu nại sớm cho các nhà bán hàng.
- Có group hỗ trợ đơn hàng: lấy đơn, phát đơn, khiếu nại,…
- Hệ thống tự động kiểm tra các đơn hàng lệch cước vận chuyển, thất lạc đơn để hoàn tiền tự động
Nhược điểm:
- Nhiều khu vực không có bưu tá lấy hàng, các shop phải mang hàng trực tiếp ra bưu cục.
- Chất lượng giao hàng chỉ ở mức tương đối, nhiều nhà bán hàng phản ánh giao chậm, om đơn lâu tại các bưu cục,… Thời gian giao hàng lâu đem lại trải nghiệm không tốt cho người mua, người chịu thiệt cuối cùng vẫn là các nhà bán hàng.
Cách tắt Shopee Express như thế nào?
Vì SPX không thể ngừng hoạt động như các nhà cung cấp dịch vụ khác, người bán thường đóng nó bằng cách đặt kích thước sản phẩm nằm ngoài tiêu chuẩn vận chuyển của SPX.
Cụ thể, SPX không nhận sản phẩm có kích thước trên 60 cm. Do đó, người bán có thể đặt sản phẩm kích thước 3 L x W x H là 1 x 61 x 1cm. Do đó, khi người mua đặt hàng, đơn hàng sẽ tự động được thực hiện bởi nhà vận chuyển khác.
Cách 1: Shopee Express thủ công cho từng sản phẩm
Để tắt thủ công, các nhà bán hàng truy cập vào từng sản phẩm, tại mục Kích cỡ đóng gói điền 1 thông số 61cm, 2 thông số còn lại điền 1cm.
Như vậy sản phẩm này sẽ không nằm trong tiêu chuẩn nhận hàng của SPX, đơn hàng sẽ tự động không phân bổ qua SPX.
Cách 2: Tắt Shopee Express hàng loạt
Để tắt hàng loạt, các nhà bán hàng có thể thao tác theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập Tất cả sản phẩm/ chọn Công cụ xử lý hàng loạt/ Cập nhật hàng loạt
Bước 2: Click tab Tải về/ chọn Thông tin vận chuyển/ click nút Tải về màu vàng. Sau đó chờ khoảng 5-10s hệ thống sẽ load dữ liệu. Sau khi load xong sẽ hiển thị nút Tải về phía dưới. Nhà bán hàng click sẽ tải file excel về máy tính
Bước 3: Trong file excel vừa tải về, tại các cột Chiều dài – Chiều rộng – Chiều cao, nhà bán hàng điền thông số 61 – 1 – 1 cho toàn bộ các sản phẩm. Sau đó lưu file.
Bước 4: Sau khi lưu dữ liệu trong file Excel, quay trở lại màn hình Cập nhật hàng loạt trên Shopee, nhà bán hàng chọn sang tab Cập nhật/ click Chọn tệp tin để tải file vừa lưu. Sau đó chờ 5-10 phút hệ thống sẽ tự động load dữ liệu cho toàn bộ các sản phẩm.
Như vậy sau khi load xong dữ liệu là đã hoàn thành các bước tắt shopee Express hàng loạt.
Hy vọng qua bài viết trên bạn cũng nắm được những thông tin về Shopee Express và vấn đề liên quan. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy để lại bình luận bên dưới để ATP Software giải đáp bạn nhé.
Tổng hợp: Thúy Quyên ATP
>>> Xem thêm giải pháp hỗ trợ bán hàng Hiệu quả trên SHOPEE: Tại đây
Chào bạn! Mình muốn đăng ký mở Điểm giao nhận hàng của Shopee thì nên liên hệ ai ạ! Cảm ơn bạn!