Tương tác Facebook là gì ?
Là những lượt like-comment-share bài viết qua lại giữa các tài khoản Facebook với nhau. Hoạt động này diễn ra thường xuyên sẽ tạo ra mối quan hệ bền chặt trên mạng xã hội, tài khoản tương tác càng tốt thì bạn càng có cơ hội bán hàng dễ dàng trên Facebook.
Một sự thật hiển nhiên: chúng ta thường xuyên thấy bài viết của những người bạn mình thường xuyên có các hành động like, share, comment bài viết của họ hoặc thường xuyên nhắn tin với nhau.
Điều này cũng xảy ra tương tự với các nhóm mà bạn thường xuyên truy cập để đọc bài viết. Với những người kinh doanh, các nhóm liên quan đến hóng biến cuộc sống, hóng biến, tâm sự kinh doanh có tỉ lệ truy cập hàng ngày rất cao.
Các kỹ sư của Facebook xây dựng nên một loại thuật toán có thể tính toán điểm số tương tác giữa 2 tài khoản Facebook với nhau, nguyên tắc tính điểm của thuật toán này là một điều bí ẩn, (ngay cả bài viết này cũng viết dựa trên những nhận định cá nhân của mình). Công cụ tính điểm được Facebook đặt tên là Newfeed FIY.
Tương tác Facebook ngoài đời thực được hiểu một cách đơn giản: Khi bạn chuyển nhà đến một địa điểm mới để sống, xung quanh sẽ có rất nhiều hàng xóm mới.
Cách đơn giản nhất để chúng ta tạo được sự thân thiện và nhận được sự giúp đỡ từ những người hàng xóm này chính là việc chủ động bắt chuyện, một trong hai bên nên có sự chủ động chào hỏi nhau. Nếu cả hai đều chờ đợi người kia chủ động chào hỏi thì sẽ không có ai chủ động trước, một thời gian sau cả hai sẽ trở thành người lạ.
Trên Facebook, các mối quan hệ này cũng được sắp xếp tương tự.
Giải thích cơ chế (theo sự hiểu biết và kinh nghiệm bản thân):
Khi 2 người có hành động like-share-comment bài viết của nhau thường xuyên thì Facebook sẽ ưu tiên hiển thị bài viết của người bạn này cho chúng ta đầu tiên. Cơ chế này được hiểu đơn giản là win-win (anh có qua thì tôi mới có lại).
Dĩ nhiên việc tương tác phải diễn ra đều đặn, nếu sau 1 khoảng thời gian bạn dừng hành động này lại thì các bạn cũng sẽ ít thấy bài của nhau xuất hiện hơn lúc trước.
Lưu ý số 1: Nhớ thường xuyên chủ động tương tác với bạn bè tiềm năng, nếu không làm chuyện này thì sau 1 thời gian họ sẽ không thấy bài viết của bạn nữa đâu nhé!
Sử dụng Simple Account giúp tài khoản của bạn tự động tương tác với hàng trăm bạn bè mỗi ngày.
Vì sao bài viết có ít tương tác ?
Vì sao các bài viết chó mèo, đăng 1 cái ảnh cuộc đời thường, thay đổi ảnh đại diện lại luôn được nhiều like ?
Vì sao các bài viết bạn thường nhận được ít like, ít người quan tâm ?
Nguyên nhân
- Tài khoản chính chủ (bạn bè là những người đã kết nối từ thuở cấp 2 cấp 3), những người bạn của bạn không phải đối tượng mua hàng (không phải khách hàng tiềm năng).
- Nội dung của bạn đăng lên Facebook không mang lại giá trị cho người bạn bè.
- Nghiệm lại mà xem, họ chỉ quan tâm đến những nội dung liên quan đến cuộc sống của bạn, khuôn mặt bạn dạo này thay đổi ra sao… tuyệt đối không hề có ý định mua hàng.
- Ngoài ra, nội dung bài đăng quá nhạt nhẽo cũng là một trong những nguyên nhân ít tương tác.
- Chỉ tập trung “bán” mà không chịu “cho đi” (nguyên nhân phổ biến của nhiều anh/chị bán hàng hiện nay).
Cách giải quyết
- Xoá bạn bè hiện tại, chỉ tập trung vào nhóm khách hàng có nhu cầu (hoặc tách riêng tài khoản này ra, dùng tài khoản khác để bán hàng).
- Tạo tài khoản mới, kết nối tệp khách hàng mới
- Nội dung mang tính “cá nhân hoá”: tập trung chăm sóc khách hàng của mình, đừng quá tập trung vào việc “bán hàng” khách hàng họ rất sợ bị bán hàng. Trang cá nhân của bạn tạo ra giá trị thì tự khắc sẽ có người tìm đến mua hàng.
- Áp dụng 40 Tips tăng reach cho Profile bán hàng
- Chủ động tương tác với bạn bè của mình.
Sử dụng Simple Account giúp tài khoản của bạn tự động tương tác với hàng trăm bạn bè mỗi ngày.
Hi vọng với bài viết dưới đây của mình sẽ giúp cho mọi người có thêm kiến thức về “tương tác Facebook”, giúp bạn có thêm định hướng để xây dựng tài khoản Facebook bán hàng có nhiều người quan tâm.
