XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CÓ 1 KHÔNG 2 [year]

Ngành Bất động sản đang là ngành hot nhất trong mấy năm nay, và nó đem lại lợi nhuận cực kỳ cao cho các nhà đầu tư, và muốn có tỷ suất lợi nhuận cao thì hoạt động marketing vô cùng quan trọng và cần hiệu quả . Để được như vậy thì chúng ta cần có một chiến lược ngon lành và theo một quy trình chuẩn mực và đột phát cụ thể như sau

Cơ sở xây dựng Kế hoạch marketing

Những cơ sở chủ yếu trong việc xây dựng kế hoạch marketing ở công ty thương mại:

Những nội dung chính của kế hoạch marketing :

1.Mục tiêu của chương trình

2.Các hệ số chuyển đổi trong marketing

3.Ngân sách marketing

II/ Nghiên cứu các giai đoạn mua hàng của KH BĐS

• Nhận thức:đây là giai đoạn mà khách hàng bắt đầu biết về dự án thông qua các kênh như TVC, bài viết PR trên các báo, WOM (word of mouth – truyền miệng), SMS và Email quảng cáo.
• Xem xét:khách hàng đã biết về dự án và đang xem xét có nên mua hay không. Thời điểm này thì các kênh tốt nhất để tác động đến quyết định mua hàng của họ có thể là quảng cáo Facebook, quảng cáo tìm kiếm, retargeting.
• Mua nhà:đây là thời điểm họ quyết định muốn mua dự án. Các kênh có khả năng tác động mạnh đến quyết định của khách hàng bao gồm nhân viên kinh doanh, các bài PR, website dự án, thông tin từ ngân hàng.
• Sử dụng:sau khi mua dự án xong thì đây là thời điểm họ sử dụng trải nghiệm dự án, dịch vụ của nó. Họ có thể nêu lên nhận định của họ về chất lượng dịch vụ dự án trên fan page của dự án, hoặc tham gia vào các group, cộng đồng (Facebook messenger, Zalo) hoặc ngay trên chính mạng profile mạng xã hội của họ.
• Giới thiệu:nếu họ cảm thấy hài lòng về chất lượng dự án, họ có thể giới thiệu dự án tới bạn bè và những người mà họ biết thông qua WOM, email, social. Ngoài ra nếu từ phía chủ đầu tư hoặc sàn giao dịch có thể tạo ra được các chương trình khuyến mãi tốt thì có thể giúp việc giới thiệu này hiệu quả hơn.

III/ Xây dựng KPI Kế hoạch Marketing

• Rõ ràng:KPI phải được xác định và định nghĩa một cách rõ ràng, hướng tới một mảng nào đó cần cải thiện rõ rệt.
• Đo lường được:cần phải có khả năng đo đếm và đánh giá được bằng số liệu, báo cáo.
• Giao phó được, làm được:KPI này có thể giao cho người chịu trách nhiệm và có thể làm được.
• Thực tế:KPI cần phải mang tính thực tế. Bạn không thể đặt KPI cho nhân viên dựa trên một giả thuyết hay niềm tin nào đó được.
• Trong một mốc thời gian nhất định:cần phải có mốc thời gian nhất định để xác định khi nào công việc hoàn thành để đánh giá mức độ hoàn thành.

1. Xác định tình trạng của khách hàng

2. Xây dựng bảng biểu để theo dõi các KPI

IV/ Kế hoạch marketing

1.Giai đoạn trước bán hàng

2.Giai đoạn mở bán

3.Giai đoạn sau mở bán

1. Kế hoạch marketing trước mở bán

a) Mục đích

-Giới thiệu dự án ra thị trường

-Thu hút sự quan tâm của KH mục tiêu

-Ghi nhận phản hồi của thị trường và khách hàng

2.  

   Các hoạt động marketing

-Sản xuất các công cụ marketing: tờ rơi, bản đồ bán hàng, Film, video clip, maquete, sa bàn,…

-Outdoor: Hàng rào dự án, quảng cáo tại dự án

-Quảng cáo: TVC, Print ad

-Truyền thông- PR: Viết các bài PR định hướng thị trường, thu hút sự quan tâm của nhóm KH mục tiêu

-Marketing online: sử dụng các hình ảnh, clip video,… chạy trên các kênh truyền thông online

Kế hoạch marketing giai đoạn mở bán

a)

Mục đích

-Xây dựng hình ảnh của dự án và chủ đầu tư:

-Tác động đầu tư, Gia tăng thu hút KH mục tiêu

-Khai thác thông tin KH

-Hỗ trợ sales

-Kích cầu: đây là giai đoạn đẩy doanh số trọng điểm của chiến dịch.

–

2. Các hoạt động marketing

-Thông điệp truyền thông: kêu gọi hành động

-Tổ chức event bán hàng

-Quảng cáo: tăng cường tần suất quảng cáo trên các kênh truyền thống

-Marketing online: gia tăng tần xuất quảng cáo và truyền tải thông điệp trên các kênh online

-Marketing trực tiếp, tư vấn bán hàng

-Đưa các bài PR trên báo uy tín, song song với các loại hình quảng cáo khác nhau (Facebook ads, CPM, CPD), và SEO. Để hỗ trợ kênh online marketing, đưa ra các POSM, frame quảng cáo tại thang máy các tòa nhà cao tầng.

-tiếp tục đưa các bài PR tác động công chúng mục tiêu, song song với quảng cáo (quảng cáo Facebook, Google Adwords, quảng cáo CPM).

-Hoạt động offline với chương trình tư vấn và hỗ trợ chính sách cho nhà đầu tư, chương trình mở bán căn hộ.

-Trong giai đoạn này, các bài PR trên báo và các loại hình quảng cáo vẫn được duy trì để thu hút công chúng mục tiêu.

-Với kênh offline, mở sự kiện tham quan căn hộ mẫu, và đưa ra các gói khuyến mại hấp dẫn nhằm kích cầu khách hàng, khuyến khích họ chọn mua sản phẩm.

Kế hoạch marketing giai đoạn sau mở bán

a)Mục đích

-Duy trì và nhắc nhớ sự quan tâm của khách hàng

-Gia tăng kết nối và tương tác với KH

-Tạo cho KH chia sẽ thông tin và giới thiệu với bạn bè, người thân về các sản phẩm mà họ đã mua

–

b) Các hoạt động marketing

-Tăng cường các hoạt động PR truyền thông trên các kênh

-Truyền thông các kết quả tích cực về bán hàng

-Cập nhất tình hình dự án

-Xây dựng các diễn đàn công đồng KH

V/ Kế hoạch marketing cụ thể điển hình 

Trên đây  là những kinh nghiệm chính gốc mà Tuyền đúc kết được học hỏi được từ tài liệu và tham khảo khảo sát, tham gia thử các dự án nhà đầu tư lớn được. Mọi người xem để đúc kết thêm những kiến thức chưa có . Và có gì bổ sung mọi người cmt ở dưới nhé.

Tài liệu trị giá 3tr đồng free cho mọi người ạ .

Zalo Tuyền kết nối tư vấn giải pháp hỗ trợ trong bất động sản nhé : 0964786237 – Thanh Tuyền ATP 

Xem thêm: 12 mẫu content bất động sản thu hút khách hàng

ỨNG DỤNG GIẢI PHÁP BIG ALL IN ONE TRONG BẤT ĐỘNG SẢN: XEM TẠI ĐÂY

LIÊN HỆ HỖ TRỢ:

ATP SOFTWARE – CHUYÊN CUNG CẤP CÁC GIẢI PHÁP MARKETING ONLINE

Email : thanhtuyenatp359@gmail.com

Phone : 0964786237

Zalo: 0964786237 – 0775386888 – Thanh Tuyền ATP 

Website : atpsoftware.vn

Facebook : https://www.facebook.com/thanhtuyen223

Group hỗ trợ khách hàng: https://www.facebook.com/groups/ATPSupport