Chào Mừng Ngày
Quốc Tế Phụ Nữ 8/3

Ngày
Giờ
Phút
Giây
Giảm giá lên đến 30% cho gói combo
ATP Software
  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    Simple Facebook

    Phần mềm kết bạn tự động trên Facebook

    Simple Account

    Phần mềm nuôi tài khoản Facebook

    Simple FB Mobile

    Phần mềm nuôi nick Facebook đầu tiên trên thiết bị di động / mobile

    CRM Profile

    Phần mềm quản lý tài khoản Facebook, Zalo cá nhân

    Big Combo ATP

    Giải pháp bán hàng và Marketing đa kênh

    Simple ADS

    Phần mềm quảng cáo Facebook theo UID

    Auto Viral Content

    Phần mềm Tự tìm kiếm và đặt lịch đăng bài cho hàng chục Fanpage cùng lúc

    Simple Zalo

    Phần mềm giúp xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội zalo

    ATP FB SYSTEM

    Phần mềm nuôi nick FACEBOOK clone số lượng lớn

    Simple Livestream

    Phần mềm hỗ trợ livestream Facebook

    Simple Seeding

    Phần mềm seeding tạo hiệu ứng đám đông trên Facebook

    Xem tất cả Phần Mềm
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    Facebook marketing

    Tổng hợp kiến thức marketing bán hàng online trên Facebook

    Kinh doanh - Khởi nghiệp

    Những kiến thức và ý tưởng kinh doanh khởi nghiệp mới

    Kinh nghiệm bán hàng

    Chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm khi bán hàng online

    Kiến thức SEO - Google Ads

    Kiến thức tối ưu SEO website và chạy quảng cáo Google

    Thương mại điện tử

    Kiến thức kinh doanh trên các sàn Thương Mại Điện Tử

    Kiến thức Digital Marketing

    Tất tần tật các tin tức kiến thức Marketing Online mà bạn cần

    Phần mềm thủ Thuật
    Công cụ marketing
    Tiếp thị liên kết
    Kinh doanh online
    Các Giải Pháp Khác
  • Giới Thiệu

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    ATP SOFTWARE là gì ?

    Tìm hiểu thêm về ATP Software

    Về chúng tôi

    Sứ mệnh và thành tựu nổi bật của ATP Software

    Bộ phần mềm ALL IN ONE

    Giải pháp giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp đã và đang kinh doanh online

    Blog

    Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh từ A đến Z

    Câu hỏi thường gặp

    Các câu hỏi của khách hàng được trả lời thường xuyên tại đây

    Lịch sử nâng cấp phần mềm

    Tìm hiểu các phiên bản cập nhật của phần mềm

    Tuyển dụng
    Đăng ký Affiliates
    Đào tạo
    Liên hệ
No Result
View All Result

Chào Mừng Ngày
Quốc Tế Phụ Nữ 8/3

Ngày
Giờ
Phút
Giây
Giảm giá lên đến 30% cho gói combo
ATP Software
No Result
View All Result
Trang chủ Bán hàng online

10 CÁCH ĐỂ XÂY DỰNG CHATBOT BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ

NT Bởi NT
15/01/2019
Trong Bán hàng online, Facebook Marketing
0
4 Thể Loại Video Quảng Cáo Thu Hút Người Xem Nhất
5 / 5 ( 1 bình chọn )

10 bí quyết marketing thông qua chatbot trong Facebook messenger dưới đây sẽ giúp bạn có những bước đầu tiên với xu hướng mới này. Tùy chỉnh chatbot theo chiến dịch, ý muốn của bạn như thế nào ? Hãy cùng tham khảo bài hướng dẫn tạo chiến dịch chatbot hiệu quả dưới đây nhé!

Mục lục

  • 1 1. Sử dụng nền tảng làm nên chatbot.
  • 2 2. Xác định mục tiêu khách hàng và mong đợi của bạn.
  • 3 3. Cung cấp cho chatbot một tên duy nhất.
  • 4 4. Tiếp cận khách hàng bằng bot của bạn.
  • 5 5. Tạo ra một cuộc trò chuyện tự nhiên.
  • 6 6. Bắt đầu ít và đơn giản.
  • 7 7. Đánh giá và tối ưu hóa bot của bạn thường xuyên.
  • 8 8. Phát hành một tính năng tại một thời điểm.
  • 9 9. Tìm ra dữ liệu bạn muốn thu thập.
  • 10 10. Cập nhật với đối thủ cạnh tranh của bạn.

1. Sử dụng nền tảng làm nên chatbot.

Cách dễ nhất để tạo một chatbot đầy đủ chức năng là sử dụng một nền tảng, chẳng hạn như chatfuel. Chatfuel là một nền tảng xây dựng chatbot cho các doanh nhân và doanh nghiệp vì nó không đòi hỏi kiến thức lập trình. Tất cả bạn cần làm là đăng nhập vào trang web và liên kết tài khoản của bạn với hồ sơ Facebook của bạn. Một số công cụ chatbot các lợi ích khác bao gồm:
➖ Hoạt động liên tục với Facebook Messenger và nhận xét
Bạn có thể đẩy chào bán và giao dịch đến khách hàng theo yêu cầu
➖ Nhận ra các biến thể của các từ khoá của bạn
➖ Có thể nhận đơn đặt hàng trực tiếp từ Facebook Messenger và nhận xét
➖ Tích hợp với tất cả các hệ thống thanh toán chính
➖ Hỗ trợ nhiều nền tảng CMS và các loại hình kinh doanh

2. Xác định mục tiêu khách hàng và mong đợi của bạn.

Quá tải chatbot của bạn với các tính năng có thể sẽ khiến bạn thất bại. Không có điểm trong cố gắng để giúp chatbot của bạn làm chủ tất cả các nhiệm vụ từ nhận được đi. Thiết kế chatbot của bạn để nó có thể làm chủ một nhiệm vụ với đầy đủ năng lực của nó là tốt hơn nhiều so với việc có một chatbot có thể thực hiện 5 đến 10 nhiệm vụ half-heartedly. Hãy nhớ rằng, con người muốn chất lượng chứ không phải số lượng.

3. Cung cấp cho chatbot một tên duy nhất.

Đừng để chatbot của bạn bị lạc trong đám đông chatbot đang phát triển. Khi suy nghĩ về một cái tên nghĩ về tiếp thị chatbot của bạn. Ngày càng có nhiều công ty đang triển khai chatbot, và nếu bạn không có một cái tên duy nhất, nó sẽ không được nhớ hay tìm thấy trực tuyến. Cung cấp cho bạn một cái tên duy nhất sẽ đảm bảo rằng khách hàng của bạn có thể tìm kiếm nó một cách dễ dàng.

4. Tiếp cận khách hàng bằng bot của bạn.

Chatbots vẫn còn rất lộn xộn đối với nhiều người, do đó tiếp cận khách hàng của bạn trực tiếp sẽ tạo ra nhiều cuộc trò chuyện hơn và để họ có một trải nghiệm tích cực tương tác với thương hiệu của bạn. Khi thiết kế chatbot của bạn, bạn cần phải:
➖ Tạo một thông điệp lời chào hiệu quả.
➖ Kết hợp nút “Bắt đầu” rõ ràng.
➖ Nói với khách hàng của bạn về cách bạn có thể giúp họ bằng một thông điệp chào mừng.
➖ Sử dụng các nút trên trang Facebook và trang web của bạn.

5. Tạo ra một cuộc trò chuyện tự nhiên.

Hãy chắc chắn rằng bot của bạn là đối thoại! Các chương trình trò chuyện làm cho tương tác giữa chatbot và đối tượng của bạn trở nên cởi mở hơn, cho phép bạn hiểu nhu cầu của khách hàng tốt hơn và thu thập dữ liệu có giá trị hơn. Toàn bộ điểm của bot là trả lời các câu hỏi của khán giả. Vì vậy, hãy chắc chắn để không có được trong cách đàm thoại, trái lại, tạo điều kiện cho nó.

6. Bắt đầu ít và đơn giản.

Ngoài việc giữ các chức năng của nó bị giới hạn trong những ngày đầu của nó, điều quan trọng là bạn:
➖ Giữ truyền thông của nó súc tích và dễ hiểu.
➖ Không sử dụng thuật ngữ để giao tiếp với khách hàng.
➖ Hãy nhớ rằng bot của bạn đại diện cho thương hiệu và sản phẩm của bạn.

7. Đánh giá và tối ưu hóa bot của bạn thường xuyên.

Như đã đề cập ở trên, bạn sẽ mở rộng các chức năng của bot bằng cách tạo các phiên bản mới và cải tiến của nó. Nói chung, một chatbot là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ và như với bất kỳ công cụ tiếp thị nào, nó cần được đánh giá và tối ưu hóa thường xuyên. Bởi vì công nghệ xung quanh chatbots vẫn còn mới vừa phải, nó vẫn đang giới thiệu các tính năng mới. Khi bạn đánh giá chatbot của mình, bạn cần phải:
➖ Xác định những gì bạn cần để tối ưu hóa nó cho
➖ Tập trung vào việc tối ưu hóa chatbot của bạn dựa trên mục tiêu của bạn
➖ Thiết lập những cách tốt nhất để bạn có thể thúc đẩy đối tượng của bạn tới kết quả mong muốn

8. Phát hành một tính năng tại một thời điểm.

Bên cạnh thực tế là bạn cần hoàn thiện từng tính năng của chatbot một cách riêng lẻ trước khi tung ra cho thế giới, nó cũng sẽ làm cho khán giả của bạn phải đối mặt với nhiều thông tin trong một lần. Để có hiệu quả tối đa, khám phá một tính năng tại một thời điểm, khi khách hàng cần chúng.

9. Tìm ra dữ liệu bạn muốn thu thập.

Chatbot là một công cụ thu thập dữ liệu có giá trị. Điều này trở lại để thiết lập mục tiêu. Hãy suy nghĩ về dữ liệu bạn muốn thu thập từ khán giả và điều chỉnh luồng trò chuyện của chatbot để đặt các câu hỏi đúng để thu thập dữ liệu này. Ví dụ: bạn có thể:
Yêu cầu mã vùng của khách hàng nếu bạn cần biết vị trí của họ.
Thu thập những kiến ​​thức quan trọng về sở thích mua sắm của họ để đẩy thông tin có liên quan trong tương tác tiếp theo của bạn với họ.
Hỏi họ về cách ăn uống, mua sắm hoặc tập thể dục của họ để thúc đẩy các chương trình khuyến mại phù hợp với họ trong tương lai.

10. Cập nhật với đối thủ cạnh tranh của bạn.

Thực tế là chatbot là mới có nghĩa là vẫn còn chỗ cho cải tiến. Cách tốt nhất để học là theo dõi sự tiến bộ của đối thủ. Để làm như vậy, bắt đầu theo dõi:
Những điều họ đang làm tốt mà bạn có thể thực hiện vào chiến lược chatbot của riêng bạn.
Những điều họ đang làm xấu để bạn không mắc phải những sai lầm tương tự.
Bất kỳ tính năng sáng tạo mà họ đang sử dụng mà bạn chưa biết.
Việc tung ra một chatbot đơn giản, dễ sử dụng, dễ tiếp cận và hiệu quả là cách tốt nhất và sáng tạo nhất mà bạn có thể tiếp cận khán giả của mình ngay hôm nay. Không chỉ điều này, bằng cách cung cấp cho họ một chatbot trò chuyện có một chút cá tính bạn có thể chắc chắn rằng họ sẽ được trở lại để biết thêm
Hy vọng giúp ích được các anh chị đang kinh doanh 

Nguồn: Đặng Hân

1 1 vote
Article Rating
Tags: cách làm chatbotcách tạo chatbotchatbot bán hàng onlinechatbot la gitạo chatbot
Chỉa SẻTweetPin
NT

NT

Bài Viết Tiếp Theo
KINH DOANH THỜI CÔNG NGHỆ CHỌN FACEBOOK HAY GOOGLE

KINH DOANH THỜI CÔNG NGHỆ CHỌN FACEBOOK HAY GOOGLE

Cách tăng tương tác trên Facebook & 40 Tips tăng reach cực chất

5 LÝ DO KHIẾN BẠN KINH DOANH ONLINE TRÊN FACEBOOK THẤT BẠI

Mẹo hay giúp bạn không bao giờ đuối ý tưởng marketing online

3 ĐIỀU QUAN TRỌNG NHẤT TRONG VIẾT CONTENT THU HÚT

CHUẨN MỰC CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH LÀ GÌ?

CHUẨN MỰC CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH LÀ GÌ?

guest
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
  • Nổi Bật
  • Bình Luận
  • Mới Nhất
Hướng dẫn cách lọc bạn bè trên Facebook, xóa và hủy kết bạn với người không tương tác trên Facebook

Hướng dẫn cách lọc bạn bè trên Facebook, xóa và hủy kết bạn với người không tương tác trên Facebook

06/01/2021
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ĐỂ TRIỂN KHAI DIGITAL MARKETING THÀNH CÔNG

10 cách tăng tương tác 100% trên Facebook 2020 hay nhất

22/10/2020
Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee hiệu quả từ A-Z (cập nhật 2020)

Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee hiệu quả từ A-Z (cập nhật 2020)

30/11/2020
Bồn cầu thông minh Viglacera – Sự lựa chọn hoàn hảo cho ngôi nhà của bạn

Bồn cầu thông minh Viglacera – Sự lựa chọn hoàn hảo cho ngôi nhà của bạn

23/05/2020
iCon Facebook – Danh sách các Biểu Tượng Cảm Xúc cho Facebook Đầy Đủ Nhất

👉Trọn bộ 5000 icon facebook mới nhất 2020 😉 – Biểu tượng cảm xúc fb

24/12/2020
nhung-tin-nhan2

Khắc phục lỗi facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại

20/10/2020
👑SHARE TÀI KHOẢN CANVA PRO KHÔNG GIỚI HẠN SỐ LƯỢNG, SỬ DỤNG TRONG 365 NGÀY

👑SHARE TÀI KHOẢN CANVA PRO KHÔNG GIỚI HẠN SỐ LƯỢNG, SỬ DỤNG TRONG 365 NGÀY

0
Mở khóa tài khoản Facebook FAQ mới nhất

Mở khóa tài khoản Facebook FAQ mới nhất 2020

0
Hướng dẫn bán hàng trên Shopee – Phần 3 : Cách tăng lượt theo dõi cho cửa hàng Shopee

Hướng dẫn bán hàng trên Shopee – Phần 3 : Cách tăng lượt theo dõi cho cửa hàng Shopee

0
facebooker-Viet-hoang-mang-vi-nhieu-tai-khoan-bi-khoa

Share 5 TUT mở khóa FAQ Apps tài khoản về trong 30 giây – Tổng hợp tips mở khóa Facebook 2020

0
Vốn 1tr kinh doanh gì bây giờ? Gợi ý 8 mặt hàng kinh doanh ít rủi ro nhất

Bán hàng order là gì – Xu hướng bán hàng order 2020

0
Ebook Bí Quyết Kinh Doanh Bán Hàng Nhắm Đến Phân Khúc Trung và Cao Cấp – Khách Hàng Giàu Có

Ebook Bí Quyết Kinh Doanh Bán Hàng Nhắm Đến Phân Khúc Trung và Cao Cấp – Khách Hàng Giàu Có

0
Ấm tử sa có tác dụng gì và ưu điểm pha trà tuyệt đỉnh của ấm tử sa

Ấm tử sa có tác dụng gì và ưu điểm pha trà tuyệt đỉnh của ấm tử sa

28/02/2021
Xổ số Power 6/55 là gì? Cách chơi ra sao?

Tìm hiểu về Xổ số Power 6/55 – Cách chơi chi tiết và cơ cấu giải thưởng

24/02/2021
Top 10 phần mềm chỉnh sửa ảnh miễn phí trên máy tính

Top 10 phần mềm chỉnh sửa ảnh miễn phí trên máy tính

24/02/2021
Ống hút giấy

Top 5 Công ty sản xuất Ống hút giấy uy tín và chất lượng

18/02/2021
Top 5 Kỹ năng cần có của một Sales Executive chuyên nghiệp

Top 5 Kỹ năng cần có của một Sales Executive chuyên nghiệp

18/02/2021
Mức lương của Sale Executive là bao nhiêu?

Mức lương của Sale Executive là bao nhiêu?

18/02/2021

THEO DÕI NGAY

GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP

DỰ ÁN ĐANG PHÁT TRIỂN

LIÊN KẾT

  • Giải Pháp Hỗ Trợ Bán Hàng & Marketing
  • Phần Mềm Bán Hàng Trên Trang Cá Nhân
  • Phần Mềm Làm Nội Dung Cho Fanpage
  • Phần Mềm Quét Thông Tin Khách Hàng
  • Phần Mềm Chạy Quảng Cáo Theo UID
  • Phần Mềm Tự Động Tương Tác Bạn Bè
  • Phần Mềm Tự Động Nuôi Trên Mobile
  • Phần Mềm Bán Hàng Marketing Place
  • Phần Mềm Phát LiveStream
  • Phần Mềm Seeding Facebook
  • Phần Mềm Chăm Sóc Fanpage
  • Phần Mềm Bán Hàng Trên Zalo
  • Phần Mềm Nuôi Nick Facebook
  • Phần Mềm Tạo Chatbot Fanpage
  • Phần Mềm Tự Động Gửi Tin Nhắn
  • Phần Mềm Tăng Follower Instagram
  • ATP WEB
  • ATP CARE
  • ATP MEDIA
  • ATP ACADEMY
  • CV.COM.VN
  • SIMPLE PAGE
  • ATP SIM SỐ
  • HỆ THỐNG SITE RAO VẶT
  • Tạo CV Online
  • Kiến Thức MOMO
  • Tạo Ghi Chú Online
  • Tạo Link Rút Gọn
  • Đăng Tin Rao Vặt
  • Đăng Tin Tuyển Dụng
  • Mẫu Quảng Cáo FB
  • Tìm Kiếm Nick FB Từ SĐT

THÔNG TIN LIÊN HỆ

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

160 Đường số 2, KDT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TPHCM

160 Đường số 2, KDT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TPHCM

1800.0096 (Tư vấn & hỗ trợ miễn phí)

1800.0096 (Tư vấn & hỗ trợ miễn phí)

  • 1800.0096 (Tư vấn & hỗ trợ miễn phí)
0931.9999.11 - 0967.9999.11 (Hỗ trợ 8:00 - 18:00)

0931.9999.11 - 0967.9999.11 (Hỗ trợ 8:00 - 18:00)

info@atpsoftware.vn

info@atpsoftware.vn

 www.atpsoftware.vn

www.atpsoftware.vn

Mã số thuế: 0314344065

Mã số thuế: 0314344065

  • info@atpsoftware.vn
  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm
Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing

Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)

Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

CẨM NANG

TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG

GROUP SUPPORT

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Câu Hỏi Thường Gặp

CẨM NANG

  • Kinh Doanh Khởi Nghiệp
  • Kinh Nghiệm Bán Hàng
  • Phần Mềm Bán Hàng
  • Thương Mại Điện Tử
  • Công Cụ Marketing
  • Nhà Tuyển Dụng Freec

TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG

  • STK: 0531002541053
  • NGÂN HÀNG VIETCOMBANK
  • CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
  • CHỦ TÀI KHOẢN:
  • CÔNG TY TNHH ATPSOFTWARE

KẾT NỐI VỚI ATPSOFTWARE

Facebook
Youtube
No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
  • Giới Thiệu

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE - 75 ĐƯỜNG SỐ 8, KDC CITYLAND GARDEN HILLS, P. 5, Q. GÒ VẤP TP HCM
Mã số doanh nghiệp: 0314344065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM cấp ngày 24/06/2014
HOTLINE: 0931.9999.11 - ĐT: 0967.9999.11 - Email: info@atpsoftware.vn

Đăng ký tải phần mềm ATP Software

(Anh/chị vui lòng nhập đúng định dạng số điện thoại đang sử dụng)

wpDiscuz

ĐẶT MUA

ĐẶT MUA

Hotline
0931.9999.11 Tư vấn kinh doanh 0931.9999.11
Hotline
0967.9999.11

BIG UPDATE

SIMPLE INSTAGRAM

DÙNG THỬ NGAY