ATP Software
  • Sản Phẩm
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, xây dựng profile Facebook.

    Simple Chat Pro

    Simple Chat Pro

    Phần mềm quản lý chat trên nhiều tài khoản Social & sàn TMDT.

    ATP Link

    ATP Link

    Tạo Bio Link nhanh chóng chỉ với vài click chuột

    Simple Tikdown

    Simple Tikdown

    Công cụ giúp bạn tải video Tiktok không có logo nhanh chóng.

    Simple UID

    Simple UID

    Quét UID Facebook: UID profile, UID group, danh sách tương tác

    Simple Zalo

    Simple Zalo

    Hỗ trợ kết bạn, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo.

    Auto Viral Content

    Auto Viral Content

    Công cụ đặt lịch, đăng bài tự động cho hàng loạt Fanpage.

    Simple Instagram

    Simple Instagram

    Phần mềm gửi follow, nhắn tin, nuôi nick Instagram.

    Simple Live

    Simple Live

    Phần mềm tạo kịch bản bình luận livestream Tiktok

    Simple Replay

    Simple Replay

    App ghi hình tự động quy trình đóng gói hàng hoá Shopee, Lazada, Tiktokshop

    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo phần mềm mềm Marketing dành cho điện thoại.

    Combo ATP

    Combo ATP

    Giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ KDOL.

    Combo Special

    Combo Special

    Combo 3 phần mềm tự chọn: chương trình bán hàng mà ATPTeam triển khai.

    Xem thêm phần mềm khác
    Xem thêm phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1,066 bài viết

    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết

    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1,422 bài viết

    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    309 bài viết

    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2,632 bài viết

    New
    Zalo Marketing

    Zalo Marketing

    104 bài viết

    New
    Facebook Marketing

    Facebook Marketing

    2,804 bài viết

    New
    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    136 bài viết

    New
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết

    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1,910 bài viết

    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    535 bài viết

    Xem thêm chuyên mục khác
    Xem thêm chuyên mục khác
  • Giới Thiệu
    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    NEW
    Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

    Điều khoản sử dụng

    Điều khoản sử dụng

    Chính sách cài đặt

    Chính sách cài đặt

No Result
View All Result
ATP Software
  • Sản Phẩm
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, xây dựng profile Facebook.

    Simple Chat Pro

    Simple Chat Pro

    Phần mềm quản lý chat trên nhiều tài khoản Social & sàn TMDT.

    ATP Link

    ATP Link

    Tạo Bio Link nhanh chóng chỉ với vài click chuột

    Simple Tikdown

    Simple Tikdown

    Công cụ giúp bạn tải video Tiktok không có logo nhanh chóng.

    Simple UID

    Simple UID

    Quét UID Facebook: UID profile, UID group, danh sách tương tác

    Simple Zalo

    Simple Zalo

    Hỗ trợ kết bạn, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo.

    Auto Viral Content

    Auto Viral Content

    Công cụ đặt lịch, đăng bài tự động cho hàng loạt Fanpage.

    Simple Instagram

    Simple Instagram

    Phần mềm gửi follow, nhắn tin, nuôi nick Instagram.

    Simple Live

    Simple Live

    Phần mềm tạo kịch bản bình luận livestream Tiktok

    Simple Replay

    Simple Replay

    App ghi hình tự động quy trình đóng gói hàng hoá Shopee, Lazada, Tiktokshop

    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo phần mềm mềm Marketing dành cho điện thoại.

    Combo ATP

    Combo ATP

    Giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ KDOL.

    Combo Special

    Combo Special

    Combo 3 phần mềm tự chọn: chương trình bán hàng mà ATPTeam triển khai.

    Xem thêm phần mềm khác
    Xem thêm phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1,066 bài viết

    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết

    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1,422 bài viết

    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    309 bài viết

    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2,632 bài viết

    New
    Zalo Marketing

    Zalo Marketing

    104 bài viết

    New
    Facebook Marketing

    Facebook Marketing

    2,804 bài viết

    New
    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    136 bài viết

    New
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết

    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1,910 bài viết

    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    535 bài viết

    Xem thêm chuyên mục khác
    Xem thêm chuyên mục khác
  • Giới Thiệu
    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    NEW
    Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

    Điều khoản sử dụng

    Điều khoản sử dụng

    Chính sách cài đặt

    Chính sách cài đặt

No Result
View All Result
ATP Software
Trang chủ Kinh doanh - Khởi nghiệp

10 kinh nghiệm trong kinh doanh bán hàng không phải ai cũng biết

Nguyên Phong Bởi Nguyên Phong
28/03/2018
Trong Kinh doanh - Khởi nghiệp
0
Gia tăng doanh thu gấp 5 lần chỉ với đánh giá của khách hàng

kinh nghiem kinh doanh ban hang

Chia sẻ bài viết nàyChia sẻ
Nội dung bài viết
  1. Đừng gặp “thượng đế” khi “mù” thông tin.
  2. Làm sao để có được thông tin ấy ?
  3. Học cách “bất ngờ”.
  4. Bằng chứng sống.
  5. Đừng báo giá ngay khi được hỏi.
  6. Đừng để khách tự trải nghiệm hàng mẫu một mình.
  7. Cố gắng bán hàng vào nhà khách lớn, dù chỉ 1 sản phẩm thôi cũng được.
  8. Khi gặp “người phá đám” thì sao ?
  9. Sản phẩm có nhiều tác dụng, trình bày cái nào trước ?
  10. Tách nhỏ hóa đơn.
5/5 - (1 bình chọn)

Trong kinh doanh, khâu bán hàng là một khâu tối quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp. Vì vậy, để doanh nghiệp phát triển bền vững đội ngũ sales cần có những kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp. Bạn hãy tham khảo các kinh nghiệm bán hàng bên dưới.

10 kinh nghiệm trong kinh doanh bán hàng

Đừng gặp “thượng đế” khi “mù” thông tin.

Thật dại dột khi các bác đến gặp khách mà chưa có chút thông tin nào về họ từ trước. Hãy săn thật tốt những “trích ngang” về “thượng đế” nhé, để khi bước vào gặp họ, chúng ta đến với tâm thế của người đã quen từ lâu. Thay vì “Em chào anh/ chị ạ”, thì salesman có thể mạnh mẽ, tự tin: “Em chào anh Lộc, anh còn nhớ thằng em Thiện này chứ ạ ? Lâu quá không gặp đợt này bác vẫn khỏe quá. Mà cháu thứ hai nhà mình năm nay nếu em nhớ không nhầm thì có lẽ học đại học rồi đấy anh nhỉ ?”
“Á đù. Thằng này là đứa nào ấy nhỉ ? Nhưng nó hỏi kỹ vậy thì có lẽ đã gặp mình thật rồi. Chẳng biết sao nhưng cứ tiếp cái đã”.
Đây, thế là các bác bắt đầu được giữ lại thay vì đuổi thẳng cổ rồi đấy ạ.
Tất nhiên sau đó các bác phải tạo ra tình huống hai người đã từng gặp nhau, có lý chút nhé. Ví dụ: “Hôm đó em đi qua đây có hỏi đường bác đấy ạ, rồi cũng hàn huyên bao nhiêu chuyện…”

Làm sao để có được thông tin ấy ?

Có khá nhiều cách, cả online lẫn trực tiếp. Em hay cho team dùng mấy phương pháp sau:
– Hỏi “trung tâm thông tin phường” là mấy bác trà đá ấy. Khiếp, cái gì cũng rõ luôn. Nhưng cẩn thận lọc nhé, kẻo cũng khá nhiều “tin đồn” đấy ạ.
– Tìm hiểu hàng xóm, láng riềng.
– Khi biết số điện thoại, các bác có thể:
+ Tìm trên Facebook, Zalo. Lúc kết bạn rồi nhớ “bão tim” và comment để gây ấn tượng nhé. Nếu họ chưa kết bạn ngay, tìm trong danh sách bạn bè của họ để kết bạn tạm với những ai hay tương tác với khách của ta nhất, sau đó “bắc cầu”.
+ Mượn ai đó có giọng nói nghiêm nghị, sắt đá để giả làm công an hay ngân hàng truy thông tin: “Alo, chị Hằng đấy à, tôi là Thiện bên Bùng-Nợ-Bank đây. Tôi gọi để nhắc là chị đã quá hạn trả nợ 6 tháng mà không hợp tác…” Ây dà, lúc này khách thường sẽ mất phương hướng, kết hợp lo sợ bị đổ oan nên thường tích cực đưa thông tin để sửa lỗi của ngân hàng lắm.

Học cách “bất ngờ”.

Cần dùng nhiều lắm, như khi nghe yêu cầu hay thắc mắc có phần vô lý của khách chẳng hạn. Kỹ thuật này sẽ khiến khách có xu hướng thu hẹp lại độ rộng trong phát ngôn của mình.
Để thực hiện nó, toàn thân lùi lại phía sau, 2 tay dang rộng ra, thực hiện dứt khoát, và quan trọng nhất: Câu “Á” không kéo dài quá 1.5 giây bởi chưa sẵn sàng nên không đủ hơi đâu. Nếu thấy ai hít một hơi rồi “À” dài ra thì 99% là chém đấy ạ.

Bằng chứng sống.

Khi gặp được những khách hàng tích cực, xin phép họ cho chúng ta quay đoạn clip phỏng vấn ngắn về cảm nhận của họ, nếu dàn xếp nhẹ nhàng chút thì càng tốt, rồi chia sẻ với những khách khác.
Nên nhớ: Một lời của người tiêu dùng giá trị bằng vạn lời của ông salesman đấy ạ

Đừng báo giá ngay khi được hỏi.

Cũng đừng hỏi ngược khách hàng ngay, kẻo khách tự dưa giá thấp quá không căn cứ, mà hãy liệt kê ngắn 1 số lợi ích quan trọng nhất đã.
Tất nhiên đây đã là đoạn kết sau phần thuyết minh rồi, chứ ngay đầu tiên thì nên né câu này, dẫn vào giới thiệu ưu thế đã. Trừ những sản phẩm giá rẻ hẳn hoặc có tính phổ thông.
Ví dụ:
– Bao nhiêu tiền mẫu quần sịp này em ?
– Dạ, với 1 chiếc quần được thiết kế phong cách, gia công tinh tế, chất liệu siêu thấm hút và thoáng mát như em vừa giới thiệu thì chị nghĩ nó xứng đáng với giá bao nhiêu ạ ?
Tất nhiên các bác có thể gặp khách quá “cứng”, nhưng lúc ấy cũng kiểm tra xem mình đã làm “mềm” khách trước đó chưa nhé.
3B: Bạn – Bàn – Bán.

Đừng để khách tự trải nghiệm hàng mẫu một mình.

customer care
Bởi khi đó khách chủ yếu sẽ tìm lỗi thôi ạ.
Nhưng hãy biến mình thành hướng dẫn viên, “dẫn” khách bước vào trải nghiệm ưu việt của sản phẩm. Miệng nói đến đâu tay chỉ đến đó nhé. Suy nghĩ của họ sẽ bị định hướng bởi lời dẫn của chúng ta, và không đủ thời gian để “vina soi” nữa.

Cố gắng bán hàng vào nhà khách lớn, dù chỉ 1 sản phẩm thôi cũng được.

Rồi đến hôm giao hàng, canh lúc chủ không có ở đó thì chở vài thùng hàng to đến, nhanh tay xếp đặt vào không gian của họ. Chắc chắn sẽ có nhân viên báo cáo, và các bác chỉ cần nói nhầm đơn rồi lại chở hàng về.
Nhưng trước đó, các bác đã phải chụp được thật nhiều ảnh trưng bày này rồi nhé, từ ngoài vào trong, từ to đến nhỏ,…
Bằng chứng sống đấy ạ, vì họ uy tín mà.
Tất nhiên, né những khách có thể tra ngược hình ảnh nhé

Khi gặp “người phá đám” thì sao ?

Các bác tưởng tượng nhé, đang khi chào hàng gần xong, chuẩn bị chốt đơn bỗng đâu xuất hiện một “vị thần”, nghe được tí xíu về sản phẩm (tức là nghe thiếu ạ) và nhảy ra ngăn cản. Điên tiết nhỉ ?!
Lúc ấy nhớ bình tĩnh, ngắt ngay bài chào hàng, chuyển qua xã giao lấy cảm tình, rồi sau đó vắn tắt lại các tác dụng chính, mua chuộc cái tôi của họ, khen họ biết tôn trọng người khác.
Chứ đừng cứ già mồm chào hàng tiếp nhé. Chết đấy!

Sản phẩm có nhiều tác dụng, trình bày cái nào trước ?

Như một cái máy, quá nhiều salesman bật đĩa chào hàng kiểu đã được lập trình sẵn, mà không quan tâm đến sự chú ý của khách. Nếu các bác ghét hải sản mà món đầu tiên lại là tôm hùm thì e rằng các bác sẽ chán nốt mấy món về sau đấy.
Thay vào đó, chủ động hỏi khách, và lái theo họ.
Ví dụ:
– Với kinh nghiệm của mình, khi mua xe chị quan tâm đến yếu tố nào nhất ạ: Thiết kế, an toàn hay công năng ? (Đừng ho “giá” ra nhé, họ sẽ chọn luôn đấy)
– Chị quan tâm nhất là an toàn em ạ.
– Tuyệt quá, đây cũng chính là thứ mà công ty chúng em dày công nghiên cứu nhất (dù thực tế là thiết kế cơ ạ)…

Tách nhỏ hóa đơn.

Rất buồn cười, đa số khách thấy 2 hóa đơn trị giá mỗi cái 2 triệu sẽ rẻ hơn hẳn so với 1 hóa đơn 4 triệu.
Nên khi kê đơn thấy giá trị đã khá lớn, tranh thủ ngắt ra ở dòng nào đó rồi chuyển qua hóa đơn tiếp theo.
Khi bán hàng thị trường, kê xong đơn hàng đang có phải xé hóa đơn ngay, rồi mới kê tiếp hàng mới chào vào.

Nguồn : Group khởi nghiệp Do Thái

Xem các bài viết khác về bán hàng tại chuyên mục Kiến thức khởi nghiệp kinh doanh

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết

Cùng chuyên mục

Kiếm tiền với temu affiliate cách kiếm 10tr trong 3 tiếng siêu dễ

Kiếm tiền với temu affiliate cách kiếm 10tr trong 3 tiếng siêu dễ

23/10/2024
306
Xây Dựng Mối Quan Hệ Với Khách Hàng: Từ Người Lạ Đến Bạn Bè và Khách Hàng Trung Thành

Xây Dựng Mối Quan Hệ Với Khách Hàng: Từ Người Lạ Đến Bạn Bè và Khách Hàng Trung Thành

11/09/2024
64
Tools đăng bài vào nhóm bằng fanpage tự động (ít người biết)

Tools đăng bài vào nhóm bằng fanpage tự động (ít người biết)

02/12/2024
200
Cách mời bạn bè like page tự động

Phần mềm mời bạn bè like page tự động, tiết kiệm thời gian

02/12/2024
174
guest
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

🔥 Phần mềm Marketing nổi bật

1. VN Follow

Hệ thống tăng like, follow Facebook, Tiktok, Youtube

2. Phần mềm nuôi nick Facebook 5000 bạn bè
3. Phần mềm đăng bài nuôi Fanpage vệ tinh
4. Phần mềm gửi kết bạn, nhắn tin trên Zalo
5. Phần mềm đăng video Reels, Tiktok, Youtube
6. Phần mềm đăng video Reels, Tiktok, Youtube

7. Simple Replay

App quay video gói hàng Shopee, Lazada, Tiktokshop

SIMPLE FB PRO

Xem chi tiết

Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, nuôi nick Facebook, xây dựng trang cá nhân bán hàng trên Facebook.

COMBO ATP

Xem chi tiết

Bộ giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ kinh doanh online đa kênh hiệu quả của ATP

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

THANH TOÁN

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing
  • 0931.9999.11 - 0967.9999.11
  • info@atpsoftware.vn
  • Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
  • Số 18 Đường 12, Khu Dân Cư Jamona, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Chính Sách Bảo Mật
  • Chính Sách Cookie
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Số tài khoản: 117002912179
  • Ngân hàng: VIETIN BANK
  • Chi nhánh: CN2 TP HỒ CHÍ MINH
  • CTK: CÔNG TY TNHH ATPSOFTWARE

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực: Phần mềm Marketing
  • Hotline: 0931.9999.11 - 0967.9999.11
  • Thời gian làm việc: 08:00-22:00
  • Số 18 Đường 12, Khu Dân Cư Jamona, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Điều khoản và chính sách

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Chính Sách Cookie
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Liên kết: Elearning.vn

Sách Sale 30-50%

Facebook Youtube
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Bảng giá
  • Thanh toán
  • Hướng dẫn sử dụng
    • HDSD Simple FB PRO
    • HDSD Simple UID
    • HDSD Autoviral Content
    • HDSD Simple Zalo
    • HDSD Simple Ads
    • HDSD Simple Shop
    • HDSD ATP SEO
    • HDSD Simple Seeding
  • Kiến Thức Marketing
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Liên hệ
  • Tài Liệu ATP SOFTWARE

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE - 160 ĐƯỜNG SỐ 2, KĐT VẠN PHÚC, P. HBP, TP THỦ ĐỨC
Mã số doanh nghiệp: 0314344065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM cấp ngày 24/06/2014
HOTLINE: 0931.9999.11 - ĐT: 0967.9999.11 - Email: info@atpsoftware.vn

ĐẶT MUA

ĐẶT MUA

Đăng ký tải phần mềm
ATP Software

(Anh/chị vui lòng nhập đúng định dạng số điện thoại đang sử dụng)

wpDiscuz
Hotline
Zalo ATPSoftware Tư vấn kinh doanh Zalo ATPSoftware
Hotline
0967.9999.11

Xin chào! ATP Software muốn tìm hiểu nhu cầu sử dụng phần mềm của bạn, từ đó chúng tôi có thể tư vấn chính xác giải pháp mà bạn cần.

*Có thể chọn nhiều kết quả

Nhận thông báo từ ATP SOFTWARE và cập nhật những kiến thức mới nhất từ chúng tôi!

Kiến thức Marketing

1611 bài viết

Kinh doanh Online

1360 bài viết

Facebook Marketing

996 bài viết

Kiếm tiền MMO

720 bài viết

Kinh doanh Online

810 bài viết

Thủ thuật Facebook

215 bài viết

Không, cảm ơn
Nhận thông báo