Mua sắm trực tuyến trên Shopee đang ngày càng phổ biến nhờ sự tiện lợi và đa dạng sản phẩm. Tuy nhiên, việc thay đổi địa chỉ nhận hàng đôi khi gây khó khăn cho người dùng, đặc biệt là khi muốn nhận hàng ở một địa điểm khác với địa chỉ mặc định. Bài viết dưới đây, ATP Software sẽ hướng dẫn chi tiết cách đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee khi đặt hàng. Xem ngay nhé!!!
Địa chỉ nhận hàng trên Shopee là gì?
Shopee là một sàn giao dịch thương mại điện tử hoạt động theo mô hình C2C (Consumer to Consumer) và B2C (Business to Consumer). Điều này có nghĩa là Shopee đóng vai trò trung gian kết nối người mua (cá nhân hoặc doanh nghiệp) với người bán (cá nhân).
Địa chỉ nhận hàng là thông tin bắt buộc bạn phải cung cấp khi mua hàng trên Shopee. Đây là địa chỉ mà người bán sẽ gửi hàng đến cho bạn thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác của Shopee như Viettel Post, VNPost, Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK),…
Tầm quan trọng của việc nhập chính xác địa chỉ nhận hàng:Việc nhập chính xác địa chỉ nhận hàng là rất quan trọng để đảm bảo rằng đơn hàng của bạn được giao đến đúng nơi và đúng thời gian. Nếu địa chỉ không chính xác, đơn hàng có thể bị giao nhầm, chậm trễ hoặc bị hoàn trả về người bán.
Điều kiện để thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee
Bạn có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee bất cứ lúc nào trước khi hoàn tất đặt hàng. Tuy nhiên, nếu đã đặt hàng thành công, bạn chỉ có thể thay đổi địa chỉ nếu đáp ứng đủ 5 điều kiện sau:
- Chưa hoàn tất thanh toán hoặc thanh toán chưa được xác thực: Đơn hàng của bạn vẫn đang ở trạng thái chờ thanh toán hoặc thanh toán chưa được Shopee xác nhận.
- Không làm thay đổi phí vận chuyển: Địa chỉ mới của bạn không khiến phí vận chuyển tăng hoặc giảm so với địa chỉ ban đầu.
- Người bán chưa giao hàng: Đơn hàng chưa được người bán chuyển cho đơn vị vận chuyển.
- Địa chỉ mới nằm trong khu vực hỗ trợ: Địa chỉ mới phải thuộc khu vực mà đơn vị vận chuyển bạn đã chọn có thể giao hàng.
- Chưa từng thay đổi địa chỉ cho đơn hàng này: Mỗi đơn hàng chỉ được phép thay đổi địa chỉ nhận hàng một lần duy nhất.
Cách đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee
Có hai cách đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee:
1. Thêm địa chỉ nhận hàng mới:
Trên ứng dụng Shopee:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập.
Bước 2: Chọn mục “Tôi” ở góc phải bên dưới màn hình.
Bước 3: Chọn “Cài đặt” (biểu tượng bánh răng) -> “Thiết lập tài khoản” -> “Địa chỉ” -> “Thêm địa chỉ mới”.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin và chọn “Hoàn thành”.
Trên trang chủ Shopee:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn.
Bước 2: Chọn “Tài khoản của tôi” -> “Địa chỉ” -> “Thêm địa chỉ mới”.
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin và chọn “Hoàn thành”.
Lưu ý:
- Khi thêm địa chỉ mới, Shopee sẽ gợi ý bạn đặt làm địa chỉ mặc định. Nếu đây là địa chỉ bạn thường xuyên sử dụng, hãy chọn “Đặt làm mặc định” để thuận tiện cho các lần mua hàng sau.
- Bạn có thể thay đổi hoặc xóa các địa chỉ đã lưu trong phần “Địa chỉ”.
2. Cách đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee sau khi đã đặt hàng thành công:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập.
Bước 2: Chọn mục “Tôi” -> “Chờ xác nhận”.
Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn thay đổi địa chỉ.
Bước 4: Chọn “Đổi” ở mục “Địa chỉ nhận hàng”.
Bước 5: Nhập địa chỉ mới và lưu lại.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng khi đơn hàng đang ở trạng thái “Chờ xác nhận”. Nếu đơn hàng đã được xác nhận hoặc đang được giao, bạn cần liên hệ với Shopee hoặc người bán để được hỗ trợ.
Xem thêm: Cách xoá đơn hàng đã mua trên Shopee để bảo mật thông tin
Tổng hợp
Và đó là chi tiết cách đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee khi đặt hàng. Với những thông tin trên bạn sẽ biết cách đổi địa chỉ Shopee đơn giản. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc đến đây. Nếu có bất kì thắc mắc nào đừng ngần ngại liên hệ với chúng mình nhé!!!
