Hàng ngày bạn đặt hàng trên Shopee và có thể xem những đơn hàng đã mua. Nhưng bạn lo sợ sẽ bị lộ thông tin cá nhân hay ai đó xem lịch sử mua hàng của bạn, và bạn muốn xóa nhưng không tìm thấy xóa lịch sử mua hàng ở đâu. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách xóa đơn hàng đã mua trên Shopee đơn giản và nhanh chóng.
Cách xoá đơn hàng đã mua trên Shopee đơn giản
Xóa lịch sử mua hàng Shopee thông qua trình duyệt hoặc app
Hiện nay Shopee không cung cấp tính năng tự động xóa lịch sử mua hàng qua ứng dụng hoặc trình duyệt. Nếu bạn muốn xóa lịch sử mua hàng trên Shopee, bạn chỉ có thể thực hiện bằng cách xóa đơn hàng đã mua trên Shoppe theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên ứng dụng Shopee.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng “Tôi”.
Bước 3: Kéo xuống và chọn “Thiết lập tài khoản”.
Bước 4: Cuộn xuống cuối trang và chọn “Yêu cầu xóa tài khoản”.
Bước 5: Xác nhận yêu cầu xóa khi có thông báo. Nhấn “Đồng ý” để hoàn tất.
Lưu ý: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản Shopee, điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ mất quyền truy cập vĩnh viễn vào tài khoản của mình, bao gồm lịch sử mua hàng, thông tin cá nhân, các sản phẩm đã lưu,… Vì vậy, bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện thao tác này. Sau khi bạn hoàn thành các bước trên, Shopee sẽ xem xét yêu cầu xóa tài khoản của bạn. Quá trình này có thể kéo dài từ 8-10 ngày.
>> Xem thêm: Cách hủy đơn trên Shopee ở trạng thái CHỜ GIAO HÀNG
Xóa lịch sử mua hàng Shopee thông qua trình duyệt hoặc app
Cách xóa đơn hàng đã mua trên Shopee qua tổng đài
Shopee vẫn chưa có tính năng xóa trực tiếp lịch sử mua hàng. Để có thể xóa đơn hàng đã mua cần liên hệ trực tiếp với tổng đài Shopee. Nhân viên sẽ hướng dẫn chi tiết cách xóa đơn hàng đã mua trên Shopee cụ thể:
Bước 1: Gọi đến số hotline của Shopee 19001221 (miễn phí) hoặc chat trực tiếp với bộ phận CSKH trên ứng dụng Shopee.
Bước 2: Yêu cầu xóa lịch sử mua hàng và cung cấp thông tin tài khoản của bạn như tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
Bước 3: Nhân viên CSKH sẽ hướng dẫn bạn cách xóa lịch sử mua hàng.
Cách xem đơn hàng đã mua trên Shopee
Xem trên máy tính
Bước 1: Truy cập vào shopee.vn để đăng nhập vào tài khoản của bạn
Bước 2: Kích chọn vào tên tài khoản của bạn ở góc bên trên phải màn hình và chọn “Đơn mua”. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các đơn hàng của mình, bao gồm cả đơn hàng đã hoàn thành, đang chờ thanh toán và đang chờ giao hàng.
Bước 3: Nếu muốn xem chi tiết đơn hàng nào thì chọn vào đơn hàng đó
Xem trên APP Shopee
Bước 1: Vào app Shopee và đăng nhập tài khoản
Bước 2: Vào “Tôi” ở góc phải phía dưới mà hình
Bước 3: Trong menu “Tôi”, chọn mục “Đơn mua”
Bước 4: Sau khi hiện ra các đơn hàng, nếu bạn muốn xem chi tiết thì chọn vào đơn hàng cần xem
Tại sao cần xóa lịch sử mua hàng Shopee?
Một số lý do mọi người muốn xóa lịch sử mua hàng:
- Bảo mật thông tin cá nhân: Lịch sử mua hàng có thể chứa thông tin nhạy cảm như tên, địa chỉ, số điện thoại và thói quen mua sắm. Xóa lịch sử giúp bảo vệ thông tin này khỏi những người truy cập trái phép.
- Bảo vệ sự riêng tư: Nhiều người không muốn người thân, bạn bè hoặc đồng nghiệp biết về lịch sử mua sắm của mình. Xóa lịch sử giúp đảm bảo sự riêng tư cho các giao dịch cá nhân.
- Giải phóng dung lượng: Lịch sử mua hàng có thể chiếm dung lượng lưu trữ trên thiết bị. Xóa lịch sử giúp giải phóng dung lượng cho các ứng dụng hoặc dữ liệu khác.
- Bắt đầu lại “sạch sẽ”: Một số người muốn xóa lịch sử mua hàng để bắt đầu lại từ đầu hoặc để tránh bị cám dỗ bởi những sản phẩm đã mua trước đây.
>>> Tìm hiểu ngay: Cách xem tổng số tiền đã mua trên Shopee đầy đủ nhất
Lưu ý khi xóa lịch sử mua hàng Shopee
Khi thực hiện xóa đơn hàng đã mua trên Shopee bạn cần lưu ý là chỉ khi xóa tài khoản mua hàng, bạn mới có thể xóa được lịch sử mua hàng Shopee. Tuy nhiên nếu tài khoản của bạn là tài khoản vừa mua hàng vừa bán hàng thì không thể xóa được. Và sau khi xóa tài khoản, bạn phải tạo tài khoản mới để có thể mua hàng.
Khi bạn đã xóa lịch sử mua hàng, dữ liệu đã bị xóa sẽ không thể khôi phục lại. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ trước khi quyết định xóa lịch sử mua hàng Shopee bằng cách xóa tài khoản.
Nếu bạn xóa tài khoản khi có đơn hàng đang chờ xác nhận, chờ lấy hàng, hoặc đang giao, bạn sẽ không thể theo dõi lộ trình của đơn hàng đó. Do đó, chỉ nên xóa tài khoản khi không còn đơn hàng chờ, đơn hàng đang giao. Hoặc nếu bạn muốn xóa tài khoản ngay lập tức, hãy ghi lại mã vận đơn của từng đơn hàng để có thể nhờ tổng đài Shopee hỗ trợ tra cứu đơn hàng khi cần.
Xóa lịch sử mua hàng Shopee có khôi phục lại được không?
Nhiều tài khoản Shopee được tạo ra bằng cách sử dụng tài khoản liên kết từ Facebook, Google hay Apple. Vì thế mà nhiều người nghĩ rằng sau khi xóa tài khoản mua hàng trên Shopee thì vẫn có thể khôi phục được một cách dễ dàng. Nhưng thực tế thì không, khi bạn xóa tài khoản mua hàng đã sử dụng, bạn có thể phải chịu rủi ro là không thể đăng nhập bằng tài khoản liên kết. Và nếu bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản liên kết được thì tất cả các ưu đãi dành cho tài khoản đã xóa cũng không thể khôi phục được.
Kết luận
Việc xoá đơn hàng đã mua trên Shopee không chỉ giúp bạn bảo vệ thông tin cá nhân mà còn giúp quản lý tài khoản một cách hiệu quả hơn. Tuy nhiên cũng cần lưu ý trước khi xóa vì không thể khôi phục tài khoản lại. Với bài viết hướng dẫn cách xóa đơn hàng đã mua trên Shopee và một số lưu ý sau khi xóa sẽ giúp ích cho bạn.
