Bạn đang dùng Zalo nhưng không nhớ mật khẩu để đăng nhập, điện thoại bị mất SIM nên không lấy lại mật khẩu đươc. Đừng lo lắng, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách lấy lại tài khoản zalo khi bị mất số điện thoại.
Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi chưa bị mất sim
Bước 1: Đầu tiên bạn vào Zalo và chọn Đăng nhập
Bước 2: Tại màn hình Đăng nhập, bạn chọn vào lấy lại mật khẩu
Nhập số điện thoại muốn lấy lại mật khẩu rồi chọn Tiếp tục
Sau đó sẽ hiện lên thông báo mã kích hoạt Zalo sẽ gửi đến số điện thoại mà bạn yêu cầu lấy lại mật khẩu bằng SMS hoặc cuộc gọi thoại. Bạn chọn vào Xác nhận và nhập mã kích hoạt được gửi đến để truy cập vào tài khoản.
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể chọn Tạo mật khẩu để đặt lại mật khẩu cho tài khoản của bạn
Cách lấy lại tài khoản Zalo khi bị mất số điện thoại
Làm lại SIM – cách lấy lại tài khoản Zalo khi mất SIM
Để làm lại SIM một cách nhanh và đơn giản thì bạn nên nhớ 3-5 số điện thoại đã liên lạc gần nhất (gọi điện hoặc nhắn tin). Sau đó mang CMND hoặc CCCD bản chính đến cửa hàng dịch vụ của nhà mạng gần nhất để tiến hành làm lại SIM.
Bạn cũng có thể liên hệ trước với tổng đài của nhà mạng để hỏi thêm các thông tin chi tiết. Sau khi đã lấy lại được SIM thì bạn có tiến hành đăng nhập và lấy lại mật khẩu như cách lấy lại mật khẩu khi chưa mất SIM mà mình đã hướng dẫn phần trước.
Liên hệ chủ sim để lấy lại mật khẩu sau đó đổi sang SĐT khác
Nếu bạn không thể khôi phục SIM Zalo vì nó đã được người khác đăng ký thì hãy thử liên hệ trực tiếp với người đang sử dụng SIM: Hãy liên lạc với họ và giải thích tình huống của bạn. Yêu cầu họ cung cấp mã phục hồi mật khẩu mà Zalo gửi về. Sau đó, bạn có thể đổi mật khẩu và thêm số điện thoại hiện tại của mình vào tài khoản Zalo.
Đổi số điện thoại đăng ký khác
Bước 1: Vào Zalo và vào mục Thêm, sau đó chọn Cài đặt
Bước 2: Chọn mục Quản lý tài khoản
Bước 3: Sau đó chọn Đổi số điện thoại
Lưu ý: Bạn chỉ đổi được số điện thoại sau 7 ngày đăng nhập vào điện thoại mới.
Bước 4: Chọn vào Tiếp tục
Bước 5: Nhập số điện thoại mới sau đó Nhập mã OPT (mã xác thực được gửi về sđt mới của bạn)
>>> Xem thêm: Cách giải tán nhóm Zalo, xóa thành viên nhóm không cho ai biết
Kết luận
Bị mất số điện thoại đăng ký Zalo không còn là vấn đề khi bạn đã đọc bài viết này. Hy vọng với hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo khi bị mất số điện thoại của mình một cách nhanh chóng và đơn giản.
