ATP Software
  • Sản Phẩm
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, xây dựng profile Facebook.

    Simple Chat Pro

    Simple Chat Pro

    Phần mềm quản lý chat trên nhiều tài khoản Social & sàn TMDT.

    ATP Link

    ATP Link

    Tạo Bio Link nhanh chóng chỉ với vài click chuột

    Simple Tikdown

    Simple Tikdown

    Công cụ giúp bạn tải video Tiktok không có logo nhanh chóng.

    Simple UID

    Simple UID

    Quét UID Facebook: UID profile, UID group, danh sách tương tác

    Simple Zalo

    Simple Zalo

    Hỗ trợ kết bạn, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo.

    Auto Viral Content

    Auto Viral Content

    Công cụ đặt lịch, đăng bài tự động cho hàng loạt Fanpage.

    Simple Instagram

    Simple Instagram

    Phần mềm gửi follow, nhắn tin, nuôi nick Instagram.

    Simple Live

    Simple Live

    Phần mềm tạo kịch bản bình luận livestream Tiktok

    Simple Replay

    Simple Replay

    App ghi hình tự động quy trình đóng gói hàng hoá Shopee, Lazada, Tiktokshop

    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo phần mềm mềm Marketing dành cho điện thoại.

    Combo ATP

    Combo ATP

    Giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ KDOL.

    Combo Special

    Combo Special

    Combo 3 phần mềm tự chọn: chương trình bán hàng mà ATPTeam triển khai.

    Xem thêm phần mềm khác
    Xem thêm phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1,066 bài viết

    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết

    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1,422 bài viết

    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    309 bài viết

    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2,632 bài viết

    New
    Zalo Marketing

    Zalo Marketing

    104 bài viết

    New
    Facebook Marketing

    Facebook Marketing

    2,804 bài viết

    New
    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    136 bài viết

    New
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết

    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1,910 bài viết

    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    535 bài viết

    Xem thêm chuyên mục khác
    Xem thêm chuyên mục khác
  • Giới Thiệu
    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    NEW
    Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

    Điều khoản sử dụng

    Điều khoản sử dụng

    Chính sách cài đặt

    Chính sách cài đặt

No Result
View All Result
ATP Software
  • Sản Phẩm
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, xây dựng profile Facebook.

    Simple Chat Pro

    Simple Chat Pro

    Phần mềm quản lý chat trên nhiều tài khoản Social & sàn TMDT.

    ATP Link

    ATP Link

    Tạo Bio Link nhanh chóng chỉ với vài click chuột

    Simple Tikdown

    Simple Tikdown

    Công cụ giúp bạn tải video Tiktok không có logo nhanh chóng.

    Simple UID

    Simple UID

    Quét UID Facebook: UID profile, UID group, danh sách tương tác

    Simple Zalo

    Simple Zalo

    Hỗ trợ kết bạn, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo.

    Auto Viral Content

    Auto Viral Content

    Công cụ đặt lịch, đăng bài tự động cho hàng loạt Fanpage.

    Simple Instagram

    Simple Instagram

    Phần mềm gửi follow, nhắn tin, nuôi nick Instagram.

    Simple Live

    Simple Live

    Phần mềm tạo kịch bản bình luận livestream Tiktok

    Simple Replay

    Simple Replay

    App ghi hình tự động quy trình đóng gói hàng hoá Shopee, Lazada, Tiktokshop

    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo phần mềm mềm Marketing dành cho điện thoại.

    Combo ATP

    Combo ATP

    Giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ KDOL.

    Combo Special

    Combo Special

    Combo 3 phần mềm tự chọn: chương trình bán hàng mà ATPTeam triển khai.

    Xem thêm phần mềm khác
    Xem thêm phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1,066 bài viết

    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết

    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1,422 bài viết

    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    309 bài viết

    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2,632 bài viết

    New
    Zalo Marketing

    Zalo Marketing

    104 bài viết

    New
    Facebook Marketing

    Facebook Marketing

    2,804 bài viết

    New
    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    136 bài viết

    New
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết

    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1,910 bài viết

    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    535 bài viết

    Xem thêm chuyên mục khác
    Xem thêm chuyên mục khác
  • Giới Thiệu
    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    NEW
    Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

    Điều khoản sử dụng

    Điều khoản sử dụng

    Chính sách cài đặt

    Chính sách cài đặt

No Result
View All Result
ATP Software
Trang chủ Bán hàng online

Mách bạn 4 cách liên hệ tổng đài Tiki để được hỗ trợ khi cần 

Phạm Dung Bởi Phạm Dung
27/08/2022
Trong Bán hàng online
0
Mách bạn 4 cách liên hệ tổng đài Tiki để được hỗ trợ khi cần 
Chia sẻ bài viết nàyChia sẻ
Nội dung bài viết
  1. Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài Tiki 
  2. Chat trực tiếp với tổng đài Tiki qua App
  3. Gửi email đến Tiki
  4. Liên hệ với Tiki qua tổng đài hỗ trợ
Xếp hạng bài viết này

Khi mua hàng các sàn thương mại điện tử, cụ thể là Tiki, đôi khi bạn sẽ gặp phải những vấn đề không thể tự xử lý được. Trong trường hợp như vậy, các bạn thường làm gì? Một lời khuyên cho bạn là hãy liên hệ với tổng đài Tiki để được tư vấn hỗ trợ. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách làm này. Sau đây, hãy cùng ATPSoftware tìm hiểu các cách liên hệ với tổng đài Tiki nhé!

Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài Tiki 

Cách này được xem là đơn giản và phổ biến nhất vì vô cùng nhanh chóng. Chỉ cần một cú điện thoại, mọi vấn đề của bạn đều có thể được giải quyết. Bạn hãy liên hệ qua tổng đài Tiki 1900 6035.

tong-dai-tiki
Liên hệ tổng đài Tiki 19006035 để được hỗ trợ
  • Thời gian làm việc: từ 8h00 đến 21h00 tất cả các ngày trong tuần (trừ những ngày lễ tết).
  • Cước phí dịch vụ: 1000 đồng/phút 

Khi gọi điện thoại đến tổng đài, bạn sẽ được trình bày vấn đề rõ ràng hơn khi nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Qua đó, vấn đề sẽ được giải quyết dễ dàng hơn. 

Nếu bạn muốn kiểm tra đơn hàng trên Tiki thì có thể tham khảo Tại đây

Chat trực tiếp với tổng đài Tiki qua App

Bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài Tiki bằng cách chat trực tiếp qua App. Các bước thực hiện cũng vô cùng đơn giản. 

tong-dai-tiki
Chat trực tiếp với tổng đài Tiki qua App

Bước 1: Truy cập vào App trên điện thoại

Bước 2: Nhấn vào Mục cá nhân tại trang chủ của Tiki. 

Bước 3: Nhấn vào bong bóng chat ở góc phải phía dưới màn hình và nhập nội dung bạn muốn chat. 

Tại phần Mục yêu cầu của Tiki, bạn hãy nhập tên và giới tính để nhân viên dễ dàng hơn trong quá trình trao đổi. Bạn có thể chọn các vấn đề được gợi ý sẵn hoặc nhắn rõ ràng vấn đề mà bạn đang gặp phải. Nhân viên tổng đài Tiki sẽ giải quyết cho bạn. 

Gửi email đến Tiki

Trong một vài trường hợp, bạn không thể giải quyết được qua tin nhắn hay gọi điện vì cần cung cấp hình ảnh cho Tiki. Khi đó, bạn buộc lòng phải gửi hình ảnh, video hoặc các khiếu nại qua mail. 

tong-dai-tiki
Gửi phản hồi qua mail để được hỗ trợ

Tuy nhiên, điểm hạn chế của việc gửi mail đến Tiki là tốn rất nhiều thời gian để chờ phản hồi. Mỗi ngày, số lượng mail mà Tiki nhận được là rất nhiều nên họ không thể phản hồi bạn trong chốc lát được. Vì vậy, hãy trình bày rõ ràng nhất có thể trong trường hợp bạn liên hệ với Tiki qua mail. 

Địa chỉ mail của Tiki là: hotro@tiki.vn

Liên hệ với Tiki qua tổng đài hỗ trợ

Để tiện lợi cho việc giải quyết phản hồi, Tiki còn tạo ra Website https://hotro.tiki.vn/hc/vi/requests/new để khách hàng có thể dễ dàng gửi các thắc mắc. 

tong-dai-tiki
Nhập đầy đủ thông tin vào trang web hỗ trợ khách hàng của Tiki

Sau khi đã truy cập vào hệ thống, bạn hãy tiến hành điền đầy đủ thông tin bao gồm:   

    • Vấn đề hỗ trợ chính: Bạn hãy nhấn vào mũi tên và chọn vấn đề mà bạn đang gặp phải đã được đề xuất sẵn. 
    • Vấn đề hỗ trợ chi tiết: Tương tự như phần trên, bạn cũng nhấn vào mũi tên cuối mục và chọn vào mục phù hợp.
    • Địa chỉ gmail: địa chỉ liên kết với tài khoản Tiki của bạn.
  • Số điện thoại: Nhập số điện thoại đã đăng ký tài khoản Tiki.
  • Mã đơn hàng: Nhập mã đơn hàng trong trường hợp bạn gặp phải những vấn đề liên quan đến đơn hàng cần được giải quyết.
  • Tiêu đề: Ở phần này, hãy ghi khái quát vấn đề mà bạn đang cần Tiki giải quyết như đổi trả hàng, sản phẩm bị lỗi…
  • Nội dung: Mô tả chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải. 
  • Tập tin đính kèm: Đính kèm hình ảnh, video, bằng chứng… Có liên quan đến vấn đề bạn gặp phải.

Sau khi điền hết các thông tin, bạn nhấn vào mục Gửi và đợi phản hồi từ tổng đài Tiki qua mail và số điện thoại. 

Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với bạn. Nếu bạn là một tín đồ hay mua hàng trên Tiki và đang gặp phải các vấn đề như lỗi đơn hàng, chất lượng đơn hàng không như ý muốn thì có thể giải quyết bằng cách gửi phản hồi đến tổng đài Tik thông qua các cách kể trên. 

Xem thêm:

Tại sao bán hàng online không ai mua? Nguyên nhân do đâu?

Các Web Bán Hàng Online Miễn Phí Nhất Định Bạn Phải Biết

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết

Cùng chuyên mục

Kiếm tiền với temu affiliate cách kiếm 10tr trong 3 tiếng siêu dễ

Kiếm tiền với temu affiliate cách kiếm 10tr trong 3 tiếng siêu dễ

23/10/2024
306
Hướng Dẫn Đăng ký affiliate Temu Từ A – Z

Hướng Dẫn Đăng ký affiliate Temu Từ A – Z

25/10/2024
155
phần mềm quản lý chat đa kênh

5 phần mềm quản lý chat đa kênh được ưa chuộng nhất hiện nay

02/12/2024
141
phần mềm seeding livestream facebook

Phần Mềm Seeding Livestream Facebook tự động: Simple FB Pro

02/12/2024
207
guest
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

🔥 Phần mềm Marketing nổi bật

1. VN Follow

Hệ thống tăng like, follow Facebook, Tiktok, Youtube

2. Phần mềm nuôi nick Facebook 5000 bạn bè
3. Phần mềm đăng bài nuôi Fanpage vệ tinh
4. Phần mềm gửi kết bạn, nhắn tin trên Zalo
5. Phần mềm đăng video Reels, Tiktok, Youtube
6. Phần mềm đăng video Reels, Tiktok, Youtube

7. Simple Replay

App quay video gói hàng Shopee, Lazada, Tiktokshop

SIMPLE FB PRO

Xem chi tiết

Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, nuôi nick Facebook, xây dựng trang cá nhân bán hàng trên Facebook.

COMBO ATP

Xem chi tiết

Bộ giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ kinh doanh online đa kênh hiệu quả của ATP

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

THANH TOÁN

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing
  • 0931.9999.11 - 0967.9999.11
  • info@atpsoftware.vn
  • Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
  • Số 18 Đường 12, Khu Dân Cư Jamona, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Chính Sách Bảo Mật
  • Chính Sách Cookie
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Số tài khoản: 117002912179
  • Ngân hàng: VIETIN BANK
  • Chi nhánh: CN2 TP HỒ CHÍ MINH
  • CTK: CÔNG TY TNHH ATPSOFTWARE

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực: Phần mềm Marketing
  • Hotline: 0931.9999.11 - 0967.9999.11
  • Thời gian làm việc: 08:00-22:00
  • Số 18 Đường 12, Khu Dân Cư Jamona, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Điều khoản và chính sách

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Chính Sách Cookie
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Liên kết: Elearning.vn

Sách Sale 30-50%

Facebook Youtube
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Bảng giá
  • Thanh toán
  • Hướng dẫn sử dụng
    • HDSD Simple FB PRO
    • HDSD Simple UID
    • HDSD Autoviral Content
    • HDSD Simple Zalo
    • HDSD Simple Ads
    • HDSD Simple Shop
    • HDSD ATP SEO
    • HDSD Simple Seeding
  • Kiến Thức Marketing
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Liên hệ
  • Tài Liệu ATP SOFTWARE

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE - 160 ĐƯỜNG SỐ 2, KĐT VẠN PHÚC, P. HBP, TP THỦ ĐỨC
Mã số doanh nghiệp: 0314344065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM cấp ngày 24/06/2014
HOTLINE: 0931.9999.11 - ĐT: 0967.9999.11 - Email: info@atpsoftware.vn

ĐẶT MUA

ĐẶT MUA

Đăng ký tải phần mềm
ATP Software

(Anh/chị vui lòng nhập đúng định dạng số điện thoại đang sử dụng)

wpDiscuz
Hotline
Zalo ATPSoftware Tư vấn kinh doanh Zalo ATPSoftware
Hotline
0967.9999.11

Xin chào! ATP Software muốn tìm hiểu nhu cầu sử dụng phần mềm của bạn, từ đó chúng tôi có thể tư vấn chính xác giải pháp mà bạn cần.

*Có thể chọn nhiều kết quả

Nhận thông báo từ ATP SOFTWARE và cập nhật những kiến thức mới nhất từ chúng tôi!

Kiến thức Marketing

1611 bài viết

Kinh doanh Online

1360 bài viết

Facebook Marketing

996 bài viết

Kiếm tiền MMO

720 bài viết

Kinh doanh Online

810 bài viết

Thủ thuật Facebook

215 bài viết

Không, cảm ơn
Nhận thông báo