Bài viết này mình sẽ tổng hợp đầy đủ nhất điều mà anh/em phải thay đổi để tối ưu hơn hoạt động bán hàng online trên Facebook, nhằm tạo doanh số ổn định, bền vững và xây dựng thương hiệu cá nhân uy tín trên Facebook.
Checklist phải tối ưu để bán hàng hiệu quả trên Facebook
– Tên Facebook là họ và tên thật của mình
– Avatar rõ mặt, vui tươi, thân thiện
– Ảnh cover ( ảnh bìa ) là ảnh nổi bật cho KH biết được sản phẩm bạn đang kinh doanh
– Thông tin giới thiệu cập nhật đầy đủ
– Đăng bài viết theo nguyên tắc 80/20 , 8 bài chia sẽ và 2 bài bán hàng
– Hình ảnh đăng về sản phẩm tự nhiên, góc chụp đẹp ( tự học skill chụp ảnh )
– Thường xuyên hoạt động đăng bài, tương tác trên Facebook ( sử dụng phần mềm ATP hỗ trợ auto )
– Luyện kỹ năng viết về sản phẩm, về kinh nghiệm bản thân,.. thu hút người đọc ( mua sách hoặc rèn luyện dần sẽ ngày càng cải thiện và tốt hơn )
– Kết bạn với khách hàng tiềm năng mỗi ngày ( sử dụng phần mềm ATP )
– Lọc danh sách friend không tương tác
– Livestream chia sẽ và bán hàng ( Sử dụng phần mềm ATP để tăng view thật )
– Xây dựng cùng lúc 2 – 4 tài khoản Facebook bán hàng
– Dần xuất hiện trên các cộng đồng trong lĩnh vực của mình
– Tư duy khách hàng tiềm năng đang hoạt động ở đâu trên Facebook để kết nối
– Hiểu thật rõ về sản phẩm và phải chọn sản phẩm chất lượng ( KH sẽ ko quay lại lần 2 nếu sản phấm kém chất lượng )
– Có kỹ năng tư vấn, chốt sale và hiểu được nỗi đau của KH
– Lưu trữ trạng thái khách hàng đã mua , đã tư vấn hay dùng thử ,… ( Sử dụng CRM trong winerp.vn )
– Kiên trì thực hiện trong vòng 1 – 2 tháng đầu, kết quả sẽ không đến ngay
– Sử dụng phần mềm All In One để tối ưu thời gian và bán hàng hiệu quả
– Hãy xem hoạt động trên Facebook như c/s thật và bán hàng nghiêm túc
– Cuối cùng nếu thực hiện các điều trên mà không gia tăng hiệu quả thì sẽ không còn cách nào khác giúp bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quả.
Checklist cần tối ưu để livestream ngàn view
– Thông báo chủ đề, thời gian bắt đầu livestream để thu hút lượt quan tâm (hoặc các shop thì làm điều này mỗi ngày vào khung giờ phù hợp với tệp user)
– Áp dụng một số minigame, event trong livestream như: tặng quà, cmt số trúng thưởng,…
– Tài khoản livestream cần có độ trust nhất định, có số lượng friends chủ chất lượng để tạo lợi thế trong quá trình livestream (sử dụng Simple Facebook để kết bạn đạt 5000 bạn bè tiềm năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của ae)
– Tài khoản livestream cần nổ lực tăng follow càng nhiều càng tốt theo thời gian (xuất hiện nhiều kênh như group để kiếm thêm fan). Or “chiêu trò” ở đây là tăng một it sub ảo nhìn cho đẹp (tầm 5-20k tuỳ thích, cũng chẳng bao nhiêu)
– Tạo thêm 3-10 nick khác cũng có bạn bè chất lượng để share post trong quá trình livestream (sử dụng Simple Facebook để hỗ trợ)
– Mời bạn bè vào xem livestream (sử dụng Simple Facebook, tuy nhiên tính năng này ko quá ổn định & ae dùng cố gắng thích nghi)
– Tham gia một số nhóm phù hợp để share post trong quá trình livestream (dùng acc phụ share, caption phù hợp, số lượng vừa phải để ko spam & block acc)
– Seeding comment cho post livestream. Đây là cách rất tốt để tăng reach và tăng chuyển đổi (sử dụng Simple Seeding của ATP để hỗ trợ tăng hàng chục cmt hay like free. Nhớ dùng acc clone để chạy addon)
– Mua view ảo cho post likestream (dân tình hay dùng từ “tăng mắt”). Cách này sẽ tạo trust, ưu tiên xuất hiện newfeeds & giúp người đang livestream cảm thấy “phê” hơn khi có nhiều view đang xem
– Thuê các group chất để được quyền share or livestream trực tiếp tại group (các group 100-300k member hiện nay khá nhiều)
– Thuê acc hotface, nghệ sỹ, KOL để livestream trên profile or page của những acc này (tham khảo cách MIA.VN đang làm khá hiệu quả)
– Nên viết kịch bản, các ý chính trước khi livestream
– …
Làm tốt các cách trên, mỗi post làm livestream ae có thể tạo ra hàng nghìn comment, hàng chục nghìn lượt view & chuyển đổi thành vài chục đơn hàng đến vài trăm đơn. Và kết quả đó sẽ tăng theo thời gian khi ae nổ lực tối ưu
Những lưu ý khác:
– Xử lý post có hàng nghìn cmt:
+ Dùng Simple UID để quét nội dung cmt và lọc lại
+ Cho 1 nhân viên theo dõi post để ghi cách sdt đặt hàng mỗi livestream
– Mạng đủ mạnh (off sim để ko bị gọi khi đang live)
– Chất lượng quay ổn (kiếm cái dt iphone 6,7 trở lên chắc ổn)
– Pin đủ livestream trong time dài
– Ánh sáng ổn (kiếm cây đèn rọi vào mặt khi live)
– Âm thanh ổn (sắm cái mic đeo vào để giọng nó chất hơn)
– Background nên đẹp xí
– Có sẵn ly nước bên cạnh để uống nếu time live dài
– Kết thúc một livestream, đừng quên lưu lại và theo dõi các cmt tiếp tục đổ ra. Hay lưu video lại để up thêm Youtube
– …
Hay