Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng Facebook hiệu quả nhất hiện nay. Đây là cách bán hàng online trên Facebook mà theo đội ngũ ATP Software đang ứng dụng và tư vấn cho các khách hàng khi kinh doanh online trên Facebook và các MXH khác.
Hướng dẫn này phù hợp cho tất cả mọi người từ học sinh, sinh viên cho đến người đã đi làm hoặc các doanh nghiệp tổ chức muốn kinh doanh online trên Facebook, Zalo và Instaram.
Mục lục
Cách bán hàng hiệu quả trên Facebook 2018
Tìm kiếm khách hàng trên Facebook
Hãy dành ra 1 ngày để tìm kiếm các đối thủ, các nơi mà khách hàng thường lui tới để theo dõi các Page hay tham gia nhóm để tiếp cận khách hàng.
Bạn có thể tạo vài nick bán hàng thật chuyên nghiệp để phục vụ cho việc tiếp cận khách hàng.
Xem Hướng dẫn tạo tài khoản Facebook mới chống checkpoint 2018
Gợi ý các công cụ sẽ giúp bạn tìm kiếm khách hàng trên Facebook
- Simple Share : tìm kiếm các nhóm chất và tham gia nhóm tự động trên Facebook
- Audience Insights: tìm các Page đối thủ, Page cùng tệp khách hàng
- Autoviral Content: tìm kiếm các Page tương tác cao, Page theo chủ đề bất kỳ và đặt lịch đăng bài tự động.
Tiếp cận khách hàng trên Facebook
Sau khi đã tìm ra khách hàng mục tiêu và nơi họ thường lui tới. Bước tiếp theo là tiếp cận khách hàng.
Thường trên Facebook thì bạn cần tập trung “ăn nằm” ở các Page và Nhóm tiềm năng. Cứ bài viết nào liên quan đến sở thích, nhu cầu của tệp khách hàng của mình thì vào tương tác, bình luận sôi nổi ở đó (vì khách hàng sẽ tương tác ở đó) ==>Bằng cách này bạn sẽ tạo được sự thân thiện, tin cậy với khách.
Tương tự với Instagram, Zalo
Trên Instagram thì bạn nên tìm các page giải trí, hay các shop thời trang cùng ngành hàng để theo dõi cách họ làm
==> Học content, copy về edit lại.
Trên Zalo bạn có thể không chọn Zalo Official vì phí quảng cáo khá mắc. Mà bạn có thể chọn bán hàng trên tài khoản Zalo cá nhân. Để kết bạn trên Zalo thì bạn cần có SDT của họ hoặc sử dụng tính năng tìm quanh đây của Zalo.
Chiến lược nội dung – Chuyển đổi khách hàng
Khi đã tương tác qua lại với khách hàng trên các Page/Nhóm. Khách hàng đã “biết” sơ về bạn, hãy chủ động kết bạn với họ để chăm sóc thêm trên tài khoản bán hàng.
Bạn nên nhớ nội dung càng hay sẽ càng thu hút khách hàng. Vì vậy, bên cạnh việc kết nối khách hàng, hãy tập trung và content mà mình viết ra, sau đó chia sẻ nó lên wall của mình hoặc đăng bài lên nhóm để nhiều khách hàng biết đến hơn.
Mẹo dành cho bạn:
- Lựa chọn khung giờ đăng có nhiều người online
- Đăng bài mang tính chia sẻ giá trị, thảo luận lên các Group để thu hút khách hàng
- Công thức 80/20 khi viết bài
Ví dụ minh họa:
Bạn bán thời trang thì viết các nội dung xung quanh các chủ đề thời trang như: Nên mặc gì vào dịp Noel? Vải thun và vải len khác nhau chỗ nào? Các phối đồ cho người mập …. => Chia sẻ nó lên tường cá nhân và các Nhóm > Khách hàng đọc được => Thấy hay=> TIN CẬY => Follow => CHUYỂN ĐỔI.
Riêng nhóm là nơi PR tốt nhất, hãy tỏ ra là một chuyên gia về lĩnh vực của mình, KH đăng hỏi gì thì cứ vào cmt tư vấn nhiệt tình thì dần dần họ sẽ nhớ đến bạn.
Các phần mềm hỗ trợ bán hàng online
Simple Facebook
Đây là phần mềm hỗ trợ kết bạn và nhắn tin tự động trên Facebook. Khi ứng dụng cách bán hàng ở trên, bạn sẽ gặp phải vài vấn đề như là lượng khách hàng trên các nhóm, các bài viết quá lớn. Kết bạn thủ công sẽ rất mất thời gian và khó lọc được. Vì vậy bạn nên sử dụng Simple Facebook để thực hiện tự động công việc kết bạn và nhắn tin đến khách hàng.
CÓ THỂ BẠN CẦN: 19 Công cụ Online hỗ trợ làm Facebook hiệu quả
Simple Ads
Nếu Simple Facebook là công cụ giúp bạn bán hàng trên Facebook cá nhân thì Simple Ads là siêu vũ khí giúp bạn kinh doanh trên Fanpage bán hàng. Đây là công cụ siêu target quảng cáo Facebook, Simple Ads sẽ giúp bạn #target vào các #page #nhóm #tài_khoản_Facebook bất kỳ.
Giải pháp quảng cáo theo UID – Simple Ads sẽ giúp bạn thoát khỏi sự phụ thuộc vào target cơ bản của Facebook và nhanh chóng tìm ra tệp khách hàng của mình hơn.
Simple Zalo
Nếu bạn muốn bán hàng trên Zalo mà không biết SĐT của khách hàng thì không thể tiếp cận họ được. Simple Zalo sẽ giúp bạn điều đó, chỉ cần quét ID Facebook của khách hàng, bạn sẽ tiếp cận được họ trên Zalo.
Tổng quan về kênh bán hàng Zalo
Simple Instagram
Khi đã tìm ra các shop, user chứa tệp khách hàng của mình, điều tiếp theo bạn cần làm là làm sao để những người follower đó biết đến cửa hàng của bạn trên Instagram. Để làm được việc đó bạn chỉ có cách chủ động gửi follow đến họ, nhưng công việc này nếu làm thủ công sẽ rất mất thời gian vì vậy hãy để Simple Instagram trợ giúp việc đó.
Simple Instagram sẽ giúp bạn quét lọc danh sách follow của user bất kỳ và gửi follow tự động đến họ. Bằng cách này danh sách follower của bạn sẽ tăng lên từng ngày và cực kỳ chất lượng.
Case Study 5 ngày bán hàng với Simple Instagram
Hiệu quả mà phần mềm ATP Software mang lại
Với công cụ này đã có rất nhiều khách hàng của ATP thành công và mang lại hàng chục triệu thu nhập mỗi tháng.
Xem Feedback của khách hàng ATP : http://bit.ly/2w77hY0
Mỗi ngày bằng việc phối hợp các phần mềm, bạn chỉ cần dành ra 1-2h để sử dụng đã có thể quảng cáo đến hàng nghìn khách hàng tiềm năng trên Facebook, Zalo, Instagram miễn phí.
Chat ngay với nhân viên để được dùng thử miễn phí!
ĐỪNG BỎ QUA: Các kênh bán hàng online mang lại lợi nhuận cao với chi phí thấp
