Từ rạng sáng 14/3, một số dịch vụ của mạng xã hội lớn nhất thế giới như Facebook, ứng dụng nhắn tin Messenger, Instagram đều hoạt động không ổn định khiến người dùng ức chế.
Theo đó, vào khoảng rạng sáng ngày 14/3, người dùng mạng xã hội Facebook đã gặp phải một số sự cố khi sử dụng xảy ra với công cụ nhắn tin Facebook Messenger. Theo đó, khi truy cập vào ứng dụng này, người dùng không thể gửi các tập tin đa phương tiện như ảnh hay các đoạn chat thoại. Tuy nhiên, việc nhắn tin dưới dạng văn bản vẫn hoạt động bình thưởng.
 |
Ngoài ra, còn có một sự cố khác nữa đó là khi người dùng đăng nhập vào mạng xã hội sẽ nhận được thông báo Facebook đang bảo trì và nâng cấp cơ sở dữ liệu. Do Facebook không tiến hành Update trên toàn bộ các tài khoản cùng lúc, nên có thể người này không truy cập được nhưng những thành viên khác vẫn sử dụng mạng xã hội bình thường.
| Chỉ trong ít giờ, hơn 11.000 thông báo lỗi được ghi nhận với Faceobok. |
Sự cố này được ghi nhận bởi rất nhiều người dùng Việt Nam. Các dòng trạng thái (status) than phiền vì sự cố của ứng dụng Messenger cũng đang ngày một nhiều hơn trên Facebook.
Theo ghi nhận trên trang DownDetector, trong khoảng thời gian này, nhiều nước trên thế giới cũng ghi nhận các trường hợp gặp phải vấn đề với ứng dụng Messenger. Sự cố lần này được đánh giá là kéo dài nhất và trên diện rộng nhất, khi đã 7 giờ trôi qua nhưng vẫn có nhiều người than phiền về việc không thể sử dụng Facebook, đa phần bị lỗi đăng nhập (34%), kế đến là lỗi không hiển thị trang tin chính của Facebook (33%), và lỗi không hiển thị bất kỳ thông tin gì (32%).
Tương tự Facebook, Instagram cũng bị người dùng báo lỗi trên downdetector.com, với thời gian báo cáo tương đương Facebook. Theo đó, các báo lỗi bắt đầu từ 23 giờ ngày 13/3, sau đó tăng lên 19.222 báo cáo vào khoảng 5 giờ 14/3.
Viết trên Twitter, Facebook cho biết có tình trạng người dùng gặp khó khăn khi truy cập mạng xã hội này và các ứng dụng liên quan. Facebook cho biết đang khắc phục sự cố, đồng thời khẳng định đây không phải cuộc tấn công DDoS.
| Bản đồ cho thấy vùng bị ảnh hưởng của sự cố Facebook trên toàn cầu (khu vực màu đỏ bị nặng nhất). |
Những lỗi mà người sử dụng Facebook gặp phải nhiều nhất là tự động bị log out, không thể đăng nhập được, không tải được thông tin trên News Feed và Faecbook bị sập đột ngột.
Đáng chú ý khi Facebook đã phải dùng đến cả tài khoản mạng xã hội của họ trên Twitter để đưa ra thông báo về sự cố này.
Tính đến 8h sáng ngày 14/3, việc truy cập vào website Facebook.com, ứng dụng Facebook hiện đã có thể thực hiện bình thường. Tuy nhiên, lỗi gửi tập đính kèm (bao gồm ảnh, file thoại) trên ứng dụng Messenger vẫn chưa được khắc phục.
(Theo infogame và baomoi cập nhật)
——————————
Liên hệ ATP Software
Website: https://atpsoftware.vn/
Group kiến thức kinh doanh Online: https://www.facebook.com/groups/ATPSupport
Page: https://www.facebook.com/atpsoftware.tools
Hotline: 0931 9999 11 – 0967 9999 11 – 1800 0096
