Trong các post quảng cáo trên Facebook fanpage thường xảy ra hiện trạng đối thủ kinh doanh sẽ vào post quảng cáo Facebook để quét số điện thoại cướp khách hàng mà người khác bỏ tiền để chạy ads mới có được. Thậm chí tạo ra 1 fanpage giả tương tự cùng tên để sms báo giá, mượn uy tín người khác để trục lợi.
Đây được coi là cạnh tranh kinh doanh, quảng cáo không lành mạnh.
Vì vậy ATP Software giới thiệu đến các bạn một giải pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề trên, đó là ẩn thông tin khách hàng.
Làm sao để ẩn thông tin khách hàng?
Từ việc FACEBOOK cung cấp 1 giải pháp là chặn các từ ngữ tục tĩu có trong comment, khi khách hàng comment bất kì từ nào trong đó thì cả comment đó sẽ được ẩn đi.
Dựa vào điều này tôi gợi ý cho các bạn cách thức để ẩn thông tin khách hàng như số điện thoại “09,01”; email “@”..vv
Cách ẩn comment Fanpage trên Facebook
Bước 1: Truy cập vào Fanpage Facebook của bạn
Lưu ý là bạn phải có quyền là quản trị viên mới có thể thiết lập tính năng này
Bước 2: Cài đặt Fanpage cần ẩn comment
Bước 3: Vào phần “Cài đặt chung” bên cột trái
Bước 4: Cột bên phải phần “Kiểm duyệt trang” thêm vào: 01,09,SĐT,ĐT,@,SỐ ĐIỆN THOẠI
Khi đó trong comment có bất kì từ nào trong kí tự 01,09,sdt,dt,@,số điện thoại nào thì các comment đó sẽ bị ẩn đi để tránh đối thủ đánh cắp thông tin khách hàng của mình. Bạn có thể cập nhật bên 1 số từ như “Nhiêu,nhieu,nhiu” để ẩn khi khách hàng hỏi giá bao nhiêu.
Chỉ với vài bước đơn giản bạn đã có thể ẩn comment trên Fanpage khi bán hàng online để tránh bị cướp khách hàng. Chúc các bạn thành công!
Tâm Trần – ATPSOFTWARE
Đừng quên follow các kênh của ATP để cập nhật các kiến thức, bài viết về Digital Marketing mới nhất nhé
——————————
Liên hệ ATP Software
Website: https://atpsoftware.vn/
Group kiến thức kinh doanh Online: https://www.facebook.com/groups/ATPSupport
Page: https://www.facebook.com/atpsoftware.tools
Hotline: 0931 9999 11 – 0967 9999 11 – 1800 0096
