Zalo hiện nay là một mxh khá to ở Việt Nam, với lượng người dùng to vì thế những nhà quản lý Zalo cũng mang ra những chính sách quản khá chặt chẽ để người dùng tải ký phải công nhận, chấp nhận với những điều khoản mà áp dụng này đưa ra. Khi bạn chấp nhận, điều đó đồng nghĩa với việc khi bạn vi phạm các chính sách đang thõa thuận trước đây sẽ đủ nội lực bi giải quyết, thậm chí là kiềm hãm account bất cứ lúc nào.
Trong trường hợp tài khoản của bạn vừa mới bị kiềm hãm, đủ sức đọc qua phương thức sau để lấylại.
Cách 1:
Bạn có thể trực tiếp liên hệ với tổng đài của Zalo để được hỗ trợ mở account.
Bạn chỉ cần gọi đến số Tổng đài của Zalo 1900561558, sau đó nhấn phím 2 để gặp tổng đài viên và trình bày về những chủ đề mà mình đã gặp phải với tài khoản Zalo của mình, và bạn đủ nội lực nhờ họ xây dựng khóa cho mình. Cước phí cuộc gọi cho số tổng đài sẽ là 2000d/phút.
Cách 2:
Nếu bạn không mong muốn gọi điện lên tổng đài thì đủ sức chát trực tiếp với nhân viên hỗ trợ Zalo.
Để chát với nhân sự Zalo, bạn kích vào ô răng cưa setup, chọn thông tin về Zalo rồi lựa chọn support Trực tuyến và nói về những vấn đề mà vừa mới bạn gặp phải với hỗ trợ online để được giải quyết.
Cách 3:
Đối với lỗi khóa tài khoản Zalo 2020. Đây là là lỗi xóa tài khoản Vĩnh viễn.
Trong trường hợp này, tài khoản Zalo của bạn sẽ bị treo trong 48 giờ và bị xóa toàn bộ dữ liệu. Muốn lấy lại tài khoản này, bạn chỉ cần chờ hết 48h thì đăng ký lại tài khoản mới bằng số điện thoại đó là được. Tuy nhiên, khi đăng ký mới thì danh sách bạn bè, dữ liệu tin nhắn trước đó của tài khoản sẽ bị xóa toàn bộ.
Nếu bạn đã áp dụng cả 3 cách trên mà đều không lấy lại được tài khoản Zalo thì xin chia buồn với bạn, tài khoản cũ này rất có thể đã bị xóa vĩnh viễn, không thể lấy lại được nữa. Vậy nên, khi quyết định xóa tài khoản bạn nên cân nhắc suy nghĩ trước khi làm để không phải hối hận về sau. Nếu vẫn muốn tiếp tục sử dụng Zalo, bạn chỉ cần dùng số điện thoại khác để đăng ký tài khoản Zalo mới là được.
Trên đây là những cách để có thể lấy lại tài khoản zalo bị khóa mà bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn có được nhiều trải nghiệm thú vị với Zalo!
