Khi mua sắm trực tuyến trên Shopee, chắc hẳn bạn đã thấy “Kho BN Hub” ở phần vận chuyển. Nhưng bạn có biết Kho BN Hub ở đâu và liệu có thể tự đến lấy hàng trực tiếp tại kho này hay không? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về vị trí của Kho BN Hub, cũng như giải đáp liệu bạn có thể tự đến lấy hàng tại kho, bao lâu mới nhận được hàng,… Hãy cùng tìm hiểu nhé!
Địa chỉ kho BN Hub ở đâu?
Kho BN Hub ở đâu? Bạn thường xuyên bắt gặp BN Hub trên Shopee? Đây chính là kho tổng của đơn vị giao hàng Best Express, đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa từ miền Bắc.
Mặc dù nhiều người vẫn nghĩ BN Hub nằm ở Hà Nội, nhưng thực tế, kho này tọa lạc tại thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh. Nơi đây là trung tâm điều phối hàng hóa của Best Express, tiếp nhận và xử lý hàng trăm đơn hàng mỗi ngày, bao gồm cả đơn hàng Shopee và các đơn hàng khác từ miền Bắc.
Sau khi được nhập kho, hàng hóa sẽ được phân phối đến các kho hàng khác để giao đến tay khách hàng. BN Hub không chỉ là nơi lưu trữ hàng hóa mà còn là “trái tim” điều phối, giúp hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả đến mọi miền Bắc.
Thông tin chi tiết về BN Hub:
- Địa chỉ: Khu dân cư dịch vụ Đền Đô, phường Đình Bảng, thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh.
- Thời gian làm việc:
- Thứ 2 – Thứ 5: 7h30 – 19h
- Thứ 7, Chủ nhật: 8h – 17h
Bao lâu có thể nhận được hàng từ kho BN Hub?
Thời gian nhận hàng dự kiến
Cũng chính vì khách hàng không biết kho BN Hub ở đâu nên họ cũng thắc mắc nếu hàng hóa nhập kho thì trong bao lâu nữa thì sẽ được vận chuyển đến khách hàng.
Khi đơn hàng được nhập vào kho BN Hub, nó sẽ trải qua quy trình xử lý và phân loại trong vòng 1 đến 2 ngày. Sau đó, hàng mới được xuất kho và vận chuyển đến các kho khác để chuẩn bị giao hàng. Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào vị trí của người nhận. Nếu bạn ở Bắc Ninh, hàng có thể được giao ngay trong ngày. Với Hà Nội và các tỉnh lân cận miền Bắc, thời gian giao hàng dự kiến từ 1 đến 3 ngày. Khu vực miền Trung và miền Nam sẽ mất từ 3 đến 7 ngày để nhận hàng.
Tuy nhiên, Best Express là một đơn vị vận chuyển mới với số lượng đơn hàng chưa nhiều như các đơn vị khác, nên thường gom nhiều đơn rồi mới vận chuyển một lần. Điều này có thể khiến thời gian giao hàng kéo dài, lên đến 7 đến 10 ngày đối với các khu vực xa.
Thời gian giao hàng cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thời tiết xấu, mưa bão, lũ lụt hoặc các dịp lễ Tết, siêu sale ngày đôi lớn của Shopee như 1/1, 2/2, 3/3.
>>> Xem thêm: Tổng hợp các đơn vị vận chuyển của Shopee 2022
Thời gian vận chuyển từ kho BN Hub đến HCM là bao lâu?
Các bạn ở khu vực miền Nam, thường thắc mắc không biết đơn hàng từ kho BN Hub sẽ mất bao lâu để đến kho HCM. Vì kho BN Hub nằm ở Bắc Ninh, nên khi vận chuyển đến miền Nam, hàng hóa sẽ phải qua kho tổng HCM Hub của Best Express để tiếp tục phân loại và xử lý.
Thời gian vận chuyển từ BN Hub đến HCM Hub thường từ 1 đến 3 ngày. Sau đó, hàng hóa sẽ cần thêm 1 đến 2 ngày để phân loại và chuyển về các kho nhỏ trước khi được giao đến tay khách hàng. Như vậy, tổng thời gian nhận hàng từ BN Hub đến HCM có thể dao động từ 3 đến 7 ngày.
Việc hiểu rõ quy trình và thời gian vận chuyển sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi đơn hàng và lên kế hoạch nhận hàng một cách hợp lý.
Có thể đến kho BN Hub để lấy hàng trực tiếp không?
Vào các dịp lễ Tết thì thường xuyên bị tắt hàng nên nhiều khách hàng lo lắng khi hàng đã đến kho BN Hub mà chưa được vận chuyển, thì nhiều người ở gần kho muốn đến để tự lấy hàng trực tiếp có được hay không. Và câu trả lời là không, khách hàng không thể tự đến khi BN Hub để nhận hàng mà phải chờ shipper lấy và giao đến tận nơi cho mình.
Kho BN Hub là một tổng kho quy mô lớn, cần đảm bảo an ninh và xử lý hàng trăm đơn hàng mỗi ngày một cách chính xác để tránh tình trạng sai lệch hoặc thất thoát hàng hóa. Vì vậy, việc tự đến kho lấy hàng là không khả thi; bạn cần tiếp tục chờ đơn vị vận chuyển giao hàng đến.
Nếu bạn lo lắng về thời gian giao hàng, muốn biết đơn hàng của mình đang ở đâu và bao lâu nữa mới nhận được, bạn có thể liên hệ tổng đài Best Express hoặc Shopee để được hỗ trợ. Ngoài ra, bạn cũng có thể tự tra cứu tình trạng đơn hàng theo các bước sau:
B1: Truy cập trang tra cứu vận đơn của Best Express hoặc tải ứng dụng trên điện thoại.
B2: Tìm mã vận đơn của đơn hàng trên ứng dụng Shopee hoặc hỏi người bán cung cấp, sau đó điền mã vận đơn vào phần tra cứu.
B3: Nhấn “Tra cứu”, trang web sẽ hiển thị thông tin về tình trạng đơn hàng của bạn.
Việc tự tra cứu và theo dõi hành trình đơn hàng sẽ giúp bạn dự đoán thời gian giao hàng và sắp xếp thời gian nhận hàng một cách hợp lý.
Vai trò của kho BN Hub là gì? Tại sao hàng hóa lại về kho trước khi giao cho khách hàng?
Kho hàng là nơi tập trung các mặt hàng từ nhiều địa điểm khác nhau về một điểm duy nhất. Hiện nay, hầu hết các dịch vụ vận chuyển đều có một kho hàng trong quy trình của họ.
Việc sở hữu kho hàng giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển và tránh các vấn đề có thể xảy ra trong quá trình giao nhận.
Các mặt hàng được tập kết, lưu trữ và bảo quản tại kho giúp quản lý hàng hóa và vật tư trở nên dễ dàng hơn.Sau khi được tập kết tại kho, các mặt hàng được phân loại theo các tiêu chí như tính chất dễ vỡ, mã vận đơn, và địa chỉ giao hàng. Quá trình phân loại này giúp shipper tổ chức việc gom đơn một cách thuận tiện và nhanh chóng nhất, đồng thời tối ưu hóa lộ trình vận chuyển.
Các mặt hàng cũng được kiểm tra lại về số lượng và mã đơn khi tập kết tại kho. Nếu xảy ra sự cố nào, đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm và giảm thiểu rủi ro cho cả người bán và người mua.
Tóm lại, việc tập kết hàng hóa tại kho mang lại nhiều lợi ích cho người bán, người mua và đơn vị vận chuyển. Đảm bảo hàng hóa luôn ở trạng thái tốt nhất và quá trình vận chuyển diễn ra một cách suôn sẻ.
>>> Tìm hiểu ngay: Danh sách các kho Shopee Express phổ biến nhất tại TP. HCM
Quy trình vận chuyển hàng hóa qua kho BN Hub như thế nào?
Quy trình vận chuyển hàng hóa qua kho BN Hub được rất nhiều người quan tâm. Khi mua sắm trên Shopee, phần lớn đơn hàng đều được mặc định đơn vị vận chuyển. Tất cả đơn hàng thuộc khu vực miền Bắc đều qua kho BN Hub trước khi đến các kho khác. Quy trình vận chuyển hàng qua kho BN Hub bao gồm các bước sau:
Bước 1: Nhân viên bưu cục của Best Express sẽ liên hệ trực tiếp với các chủ shop sau khi nhận được thông tin đơn hàng.
Bước 2: Các đơn hàng sẽ được chuyển đến kho Best Express gần nhất để tổng hợp nguồn gốc và phân loại, sau đó chuyển tới tổng kho BN Hub Shopee.
Bước 3: Tại kho BN Hub, nhân viên sẽ sắp xếp và phân loại từng đơn hàng để gửi về kho gần nhất với địa chỉ người nhận.
Bước 4: Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến người đặt.
Lưu ý:
- Khi hàng hóa được vận chuyển đến mỗi kho, chúng sẽ được phân loại lại để chia theo tuyến và kiểm kê khối lượng. Quá trình này mất khoảng một đến hai ngày. Vì vậy, khoảng cách từ nơi gửi đến nơi nhận càng xa thì thời gian nhận hàng càng lâu. Các đơn hàng sẽ được phân loại và gom lại theo khu vực để vận chuyển khi đủ số lượng, hàng sẽ được chất đầy xe và bắt đầu di chuyển.
- Ngoài các bước kể trên, quy trình vận chuyển còn nhiều hoạt động khác. Mỗi đơn vị sẽ có cách xử lý đơn hàng riêng, vì vậy sẽ có thêm nhiều bước khác ngoài bốn bước cơ bản đã nêu. Đặc biệt, các đơn hàng quốc tế còn phải qua các thủ tục hải quan và thông quan, khiến quy trình vận chuyển kéo dài hơn.
Kết luận
Hy vọng qua bài viết này sẽ giúp bạn biết kho BN Hub ở đâu, có khả năng tự lấy hàng trực tiếp tại kho cũng như thời gian nhận hàng khi hàng đã nhập kho BN Hub. Việc hiểu rõ cách thức hoạt động của Kho BN Hub không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ tốt nhất.
>>> Xem ngay: 4 cách liên hệ tổng đài Shopee để được hỗ trợ nhanh nhất
