Bạn có cảm thấy khó chịu khi không xem được ảnh đã gửi trên Messenger hay không? Làm thế nào để khắc phục tình trạng trên?
Messenger là ứng dụng để nhắn tin, gọi điện được nhiều người lựa chọn vì sự tiện lợi và nhanh chóng. Bên cạnh việc nhắn tin, gọi điện, bạn cũng có thể gửi hình ảnh, file, video trên Messenger. Tuy nhiên, có đôi khi bạn không xem được ảnh đã gửi trên Messenger. Có cách nào khắc phục tình trạng này không? Hãy cùng ATPSoftware tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!
Nguyên nhân không xem được ảnh đã gửi trên Messenger là gì?
Nhắn tin để trao đổi công việc, học tập hay chỉ đơn giản là tán gẫu với bạn bè qua Messenger là việc có thể thấy rất nhiều hiện nay. Bên cạnh đó, nhiều người còn sử dụng Messenger để lưu trữ thông tin, hình ảnh. Tuy nhiên, đôi khi bạn muốn xem lại những hình ảnh đã gửi trên Messenger nhưng không xem được. Nguyên nhân dẫn đến lỗi trên có thể là do:
- Kết nối Internet bị chập chờn, không ổn định.
- Các thao tác tìm hình ảnh bị sai
- Phiên bản Messenger đã cũ nên có nhiều tính năng cũng bị ảnh hưởng theo.
- Chưa cấp quyền truy cập cho bộ nhớ hoặc hình ảnh trên điện thoại của bạn.
- Ứng dụng Messenger đang bị lỗi
Cách khắc phục lỗi không xem được ảnh đã gửi trên Messenger
Nếu bạn đang cần xem lại hình ảnh đã gửi trên Messenger nhưng không xem được, bạn hãy thử các cách sau đây:
Đảm bảo bạn thực hiện đúng các thao tác
Để xem lại hình ảnh đã gửi trên Messenger, bạn cần thực hiện đúng các thao tác sau đây:
Bước 1: Vào ứng dụng Messenger: Mở cuộc trò chuyện có chứa hình ảnh mà bạn cần tìm > Nhấn vào biểu tượng chữ “i” bên góc phải màn hình.
Bước 2: Tại đây, bạn kéo xuống > Chọn mục Xem ảnh & video.
Bước 3: Phiên bản web trên Facebook: Mở cuộc hội thoại chứa hình ảnh cần tìm > Chọn biểu tượng hình mũi tên hướng xuống dưới.
Bước 4: Nhấn chọn Mở bằng Messenger > Chọn File phương tiện, file và liên kết ở phía bên phải.
Bước 5:Vào File phương tiện để xem lại tất cả những hình ảnh đã được gửi trong cuộc hội thoại này.
Kiểm tra kết nối Internet
Hãy đảm bảo rằng kết nối Wifi hoặc 4G/5G trên điện thoại của bạn vẫn luôn trong tình trạng ổn định. Bạn cũng có thể kích hoạt chế độ máy bay trên điện thoại rồi tắt để “reset” kết nối mạng. Ngoài ra, khởi động lại và kiểm tra xem Messenger đã được cấp quyền truy cập bộ nhớ hay chưa cũng là thao tác đơn giản nhưng có thể hiệu quả.
Cập nhật Messenger hoặc tải lại từ đầu
Nhiều người không có thói quen cập nhật ứng dụng lên các phiên bản mới trừ khi chúng có sự thay đổi lớn nào đủ thu hút họ. Tuy nhiên, khi có một tính năng nào trên ứng dụng này không thể hoạt động hoặc ứng dụng trở nên chậm hơn, bạn hãy nhớ cập nhật Messenger cũng như các ứng dụng khác lên phiên bản mới nhất để có thể sử dụng mượt mà nhất có thể nhé.
Trong trường hợp đã cập nhật ứng dụng nhưng vẫn không mang lại hiệu quả, hãy gỡ ứng dụng và cài đặt lại.
Một vài cách khắc phục khác
Trên Android, bạn hãy vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Bấm vào Messenger. Tại đây, bạn chọn Lưu trữ => Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache) để xóa bớt những thứ không cần thiết.
Đôi khi app bị lỗi cũng là nguyên nhân làm cho bạn không thể vào Messenger để xem hình ảnh đã gửi được. Hãy thử hỏi bạn bè, người thân đang sử dụng Messenger xem họ có đang gặp tình trạng tương tự hay không. Nếu có thì bạn chỉ còn cách đợi fix lỗi.
Chia sẻ cách xem các file đã gửi trên Messenger bằng điện thoại
Xem hình ảnh và file trên Messenger không quá khó nhưng không phải ai cũng biết cách xem đúng. Sau đây sẽ là cách xem file trên Mess bằng điện thoại mà ATPSoftware muốn giới thiệu cho bạn:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Messenger > Nhấn vào cuộc hội thoại có chứa file bạn cần tìm.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng chữ (i) phía trên bên phải màn hình.
Bước 3: Kéo xuống và chọn vào “Xem file phương tiện, file & liên kết”.
Bước 4: Nếu cần tìm lại các file đã gửi thì bấm vào File và làm tương tự với các hình ảnh ( File phương tiện) và link liên kết nhé!
Cách xem các file đã gửi trên Messenger bằng máy tính
Nếu bạn sử dụng máy tính để tìm các file hình ảnh, liên kết, file trên Messenger bằng máy tính, hãy thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào Facebook > Nhấn vào Messenger > Chọn cuộc hội thoại có chứa hình ảnh đó.
Bước 2: Nhấn vào dấu mũi tên phía dưới cuộc hội thoại > Chọn vào mục “Mở bằng Messenger”.
Bước 3: Lúc này, ở phía bên phải bạn sẽ nhìn thấy mục “file phương tiện, file và liên kết” > ấn vào dấu mũi tên bên cạnh mục này và chọn vào file phương tiện. Lúc này bạn có thể xem lại bất cứ hình ảnh nào mà mình đã gửi.
Không xem được hình ảnh đã gửi trên Messenger có thể là do ứng dụng đang bị lỗi, kết nối Internet không ổn định hay nhiều nguyên nhân khác. Tuy nhiên, dù là nguyên nhân nào thì cũng cần có hướng khắc phục. Hy vọng những kiến thức trên sẽ hữu ích cho bạn.
Có thể bạn quan tâm:
>> Cách khắc phục lỗi không gửi được hình ảnh trong Facebook Messenger trên thiết bị iPhone
>> Hướng dẫn bạn cách xem tin nhắn người khác đã thu hồi trên Messenger bằng điện thoại và laptop
Thùy Dung ATP Software
