Bạn là người đam mê kinh doanh thì không khó để có một công việc phù hợp với năng lực. Trong đó, công việc Sales Executive cũng thu hút đông đảo ứng viên tham gia khi các công ty, doanh nghiệp tuyển dụng.
Vậy kỹ năng nào cần có của một Sales Executive chuyên nghiệp? Sales Executive có vai trò, nhiệm vụ cụ thể như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu mô tả công việc chi tiết nhất.
Công việc chính của Sale Executive
Nhiều người lầm tưởng rằng vị trí Sale Executive giống một nhân viên kinh doanh, hai vị trí này cùng thuộc một lĩnh vực tuy nhiên cấp bậc và nhiệm vụ của hai vị trí này lại hoàn toàn khác nhau.
Công việc chính của một nhân viên Sale Executive là:
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, ý tưởng và chiến lược kinh doanh hàng tháng, hàng quý theo vùng mà bạn được phụ trách.
- Chịu trách nhiệm quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh của công ty cho nhân viên kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm phân chia công việc cho nhân viên kinh doanh
- …
Sale Executive thuộc phạm trù của lĩnh vực việc làm kinh doanh, chính vì vậy muốn trở thành một Sale Executive giỏi bạn phải là người biết lắng nghe nguyện vọng và hiểu tâm lý khách hàng, chính những nguyện vọng và những lời góp ý chân thành của khách hàng mới tạo nên sự thành công trong nghề sale của bạn.
Ngược lại có như vậy bạn mới thực sự là một chuyên viên Sale Executive được khách hàng đặt niềm tin lâu dài.
Yêu cầu về kỹ năng và bằng cấp
- Sử dụng thành thạo phần mềm BRM & CRM cùng khả năng xây dựng mỗi quan hệ nghiệp vụ kinh doanh hiệu quả.
- Nhiệt tình trong công việc.
- Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng MS Office.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
- Kỹ năng quản lý, tổ chức và ưu tiên công việc.
- Có khả năng thuyết trình hướng tới nhu cầu của người nghe.
- Kỹ năng quản lý các mối quan hệ và sẵn sàng tiếp nhận các ý kiến phản hồi.
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Digital Marketing và các chuyên ngành liên quan.
Kỹ năng cần có của Sales Executive
1. Kỹ năng coaching
Coaching (hoạt động huấn luyện) là hoạt động quản lý bán hàng số một thúc đẩy hiệu suất bán hàng. Mục tiêu của huấn luyện là giúp mỗi đại diện bán hàng cải thiện hiệu suất và đạt được tiềm năng thực sự của họ.
Những người quản lý bán hàng giỏi cần huấn luyện một đội ngũ bán hàng tiềm năng có thể đem lại doanh thu cho doanh nghiệp.
2. Sự nhạy bén trong kinh doanh
Sự nhạy bén trong kinh doanh được định nghĩa là tư duy kinh doanh quan trọng cần có để đạt được mục tiêu bán hàng của doanh nghiệp. Môi trường kinh doanh đòi hỏi cả đại diện bán hàng và quản lý phải có kỹ năng kinh doanh mạnh mẽ.
Người quản lý bán hàng cần có khả năng hiểu các vấn đề kinh doanh phức tạp và giúp đại diện bán hàng thấu hiểu được chiến lược kinh doanh.
3. Kỹ năng Sales
Hãy chắc chắn với tôi rằng, khi bạn đảm nhiệm công việc Sales executive bạn đã có kỹ năng sales và thành thạo những kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình và đàm phán, hiểu tâm lý khách hàng…
Thiếu một trong số những kỹ năng này bạn rất khó có cơ hội thành công trong công việc Sales executive.
4. Quản lý hiệu suất
Nếu các vấn đề về hiệu suất không được kiểm soát, doanh số và đạo đức của nhóm kinh doanh có thể bị ảnh hưởng tiêu cực.
Người quản lý bán hàng phải có kế hoạch kiểm soát và giải quyết các vấn đề về hiệu suất, từ đó phát triển kế hoạch hành động để khắc phục vấn đề.
Một vấn đề quan trọng mà người quản lý bán hàng nếu muốn thăng tiến trong công việc cần luôn phải chú tâm, đó chính là việc liên tục nâng cao hiệu suất cho doanh nghiệp.
5. Kỹ năng điều hành, quản lý
Đây là một kỹ năng không thể thiếu của người làm quản lý. Việc khích lệ tinh thần, giúp đỡ nhân viên cấp dưới, hướng dẫn và hỗ trợ họ một cách nhiệt tình để tiến trình công việc suôn sẻ, đạt hiệu quả rất quan trọng.
Khi bạn tạo ra được một môi trường làm việc tốt, thoải mái sẽ giúp mọi người làm việc hết mình. Không những thế, bạn còn có cơ hội tuyển dụng được những nhân viên có chất lượng.
Kết
Hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về kỹ năng cần của của Sales executive, giúp bạn có được định hướng và mục tiêu trong nghề nghiệp của mình. Nếu có câu hỏi hay bất cứ thắc mắc nào thì đừng ngại để lại bên dưới một comment để cùng mình giải đáp thắc mắc nhé!
