Nếu bạn thường xuyên mua sắm trên Shopee thì sẽ không quá xa lạ gì với phương thức thanh toán bằng ví ShopeePay. Nhưng trong quá trình sử dụng bạn lỡ quên mật khẩu Shopeepay và không biết cách lấy lại thì hãy đọc bài viết dưới dây. Hôm nay mình sẽ chỉ cho bạn cách lấy lại mật khẩu ví ShopeePay và một số lưu ý quan trọng.
Mật khẩu ví ShopeePay là gì?
Mật khẩu ShopeePay, còn được gọi là mật khẩu đặt lệnh ShopeePay, là một dãy 6 chữ số mà người dùng tự thiết lập khi đăng ký tài khoản ví ShopeePay. Mật khẩu này nhằm đảm bảo mức độ an toàn và bảo mật cao cho ví điện tử của bạn, được yêu cầu mỗi khi bạn thực hiện thanh toán cho bất kỳ đơn hàng nào, dù lớn hay nhỏ.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng:
Không nên chọn mật khẩu ShopeePay là các dãy số đơn giản hoặc ngày sinh của bạn, vì điều này dễ dàng bị kẻ xấu phát hiện. Ngoài ra, tránh sử dụng mật khẩu trùng với mật khẩu tài khoản Shopee và tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai khác.
>>> Đừng bỏ lỡ: Cách hủy đơn trên Shopee ở trạng thái CHỜ GIAO HÀNG
Quên mật khẩu ShopeePay – Cách lấy lại mật khẩu ShopeePay
Nếu bạn nhập sai Mật Khẩu Đặt Lệnh quá 5 lần, hệ thống sẽ tạm khóa trong vòng 3 giờ, khi đó bạn phải thử lại mật khẩu shopeepay sau 3 tiếng nữa hoặc làm theo hướng dẫn dưới đây để lấy lại mật khẩu đặt lệnh:
Trên App Shopee
Bước 1: Vào Shopee, chọn Tôi sau đó chọn Ví ShoppePay rồi tiếp tục chọn Quên Mật Khẩu Đặt Lệnh
Bước 2: Tiếp theo bạn hãy nhập Họ Tên/CMND/CCCD mà bạn dùng để đăng ký với ShopeePay và chọn Tiếp tục
Bước 3: Nhập Mật khẩu Ví ShopeePay mới > Nhập lại Mật khẩu Ví ShopeePay mới
Lưu ý:
- Nếu tài khoản Shopee của bạn chưa xác minh thông tin người dùng thì bạn cần nhập đúng thông tin như lúc thiết lập Mật Khẩu Đặt Lệnh
- Nếu bạn đã gửi yêu cầu xác minh thông tin người dùng thành công thì lúc này bạn cần nhập đúng thông tin như lúc gửi xác minh thông tin người dùng
- Còn nếu bạn nhập sai thông tin quá 3 lần, hệ thống sẽ tạm vô hiệu hóa chức năng Quên mật khẩu và bạn có thể thử lại sau 3 tiếng.
TRÊN ỨNG DỤNG SHOPEEPAY
Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng ShopeePay, chọn Tôi > Chọn Cài đặt
Bước 2: Chọn Thiết lập mật khẩu > Chọn Quên Mật Khẩu Đặt Lệnh
Bước 3: Nhập Họ tên và CMT (CMND/CCCD) dùng để đăng ký với ShopeePay > Chọn Tiếp tục
Bước 4: Nhập Mật khẩu ví ShopeePay mới > Nhập lại Mật khẩu ví ShopeePay mới
Lưu ý:
- Nếu tài khoản chưa xác minh thông tin người dùng: KH cần nhập đúng thông tin như lúc thiết lập MKĐL
- Nếu KH đã gửi yêu cầu xác minh thông tin người dùng thành công: KH cần nhập đúng thông tin như lúc gửi xác minh thông tin người dùng
- Đối với trường hợp KH nhập sai thông tin quá 3 lần, hệ thống sẽ tạm vô hiệu hóa chức năng Quên mật khẩu, KH vui lòng thử lại sau 3 tiếng
Cách thay đổi mã pin (mật khẩu) ví ShopeePay
Bước 1: Vào mục Tôi > Số dư TK Shopee > chọn biểu tượng cài đặt để vào Thiết lập Ví
Bước 2: Chọn Thay đổi mã PIN
Bước 3: Nhập mã xác nhận được gửi qua số điện thoại đăng ký tài khoản Shopee
Bước 4: Tạo và xác nhận mã PIN mới > bấm Hoàn thành
Lưu ý khi quên mật khẩu ví ShopeePay
Nếu như trong trường hợp bạn đã gửi yêu cầu xác nhận thông tin người dùng của ví thành công. Nhưng lại vẫn chưa được xác thực bởi ứng dụng ShopeePay và trong khi lại quên mất mật khẩu rồi. Vậy việc bạn cần làm đó là nhập đúng thông tin như trong bản yêu cầu xác nhận thông tin người dùng đã gửi trước đó là được.
Bạn cần phải chờ đủ 5 ngày mới thực hiện được thao tác Quên mật khẩu đặt lệnh. Trong trường hợp ví ShopeePay mới được kích hoạt dưới 5 ngày.
Nếu tài khoản của bạn chưa xác nhận thông tin người dùng thì bạn phải nhập chính xác các thông tin đã sử dụng để kích hoạt tài khoản ví ShopeePay
Nếu bạn nhập sai mật khẩu ShopeePay 5 lần thì hệ thống sẽ tạm khóa tài khoản ShopeePay của bạn trong 3 giờ. Vì điều này sẽ đảm bảo tính an toàn khi có thể do một người nào cố gắng thử mật khẩu ShopeePay đấy.
>> Xem thêm: Cách chuyển tiền từ shopeepay vào tài khoản ngân hàng
Kết Luận
Nếu bạn quên mật khẩu ShopeePay thì sẽ không mua hàng thanh toán bằng phương thức này và một số phiền toán khác. Và qua bài viết hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu ví shopeepay sẽ giúp bạn thực hiện thành công. Nếu cần hỗ trợ hãy liên hệ với tổng đài Shopee để được giải đáp.
