Bạn đã biết gì về thế hệ gen X, Y, Z và các thế hệ gen khác? – Khám phá lối sống của từng thế hệ

Người tiêu dùng hiện nay đang dần có cái nhìn khác đi đối với những quan niệm, giá trị của các thế hệ đi trước. Trên thực tế, nhiều người lớn tuổi đang có xu thích nghi dần với cuộc sống công nghệ hóa mạnh mẽ bây giờ trong khi đó, không ít giới trẻ lại cũng đang có xu hướng quay về với những giá trị truyền thống. Vì thế, chúng ta có thể nhận thấy rằng, dù cho có những khoảng cách giữa các thế hệ với nhau thì sự tương đồng vẫn tồn tại, theo báo cáo Lối sống Của Các Thế Hệ do Nielsen thực hiện.

Điểm qua các thế hệ Gen hiện nay

Trong thời gian gần đây, nếu như để ý thì bạn có thể thấy tình trạng phân chia nhóm tuổi thành gen X, gen Y, gen Z. Việc phân chia các nhóm tuổi như vậy là dựa vào nguyên tắc nào? Hiện nay có tất cả bao nhiêu thế hệ Gen? 

Trên thực tế hiện nay, người ta chia làm 7 nhóm thế hệ Gen, cụ thể là:  

1. The Greatest Generation – Thế hệ vĩ đại nhất 

Thế hệ Greatest Generation là những người được sinh ra trong khoảng thời gian từ năm 1910 đến 1924. Thuật ngữ Greatest Generation xuất phát trong cuốn sách cùng tên của Tom Brokaw năm 1998. Trong cuốn sách này, Brokaw viết, “tôi tin rằng, đó là thế hệ vĩ đại nhất mà xã hội đã sản sinh ra”. Đây là thuật ngữ dùng để chỉ những người Mỹ sinh ra và lớn lên trong thời kỳ Chiến tranh thế giới thứ 2. Đa phần đây là thế hệ ba mẹ của Baby Boomers. 

2. Thế hệ im lặng – The Silent Generation

Thế hệ này sinh ra trong khoảng thời gian 1925 đến 1945. Hiện tại học chỉ còn hoạt động khoản 3% trong môi trường công sở. Tuy nhiên, họ được cho là thế hệ có ý chí phấn đấu cao. 

Sinh ra trong thời kỳ từ năm 1925 và năm 1945, thế hệ này hiện còn khá ít trong môi trường công sở. Tuy nhiên, họ vẫn chiếm tận khoảng 3% lực lượng lao động. Thế hệ này được sinh ra và lớn lên trong thời kỳ Đại khủng hoảng kinh tế và Chiến tranh thế giới thứ 2 nên học có ý chí phấn đấu và vươn lên khá lớn. 

3. Baby boomers

Baby boomers là những người sinh trong khoảng thời gian từ năm 1946 đến 1964. Thời kỳ này được cho là bùng trẻ sơ sinh trên thế giới sau thế chiến thứ II nên được gọi là Baby Boomers. Thế hệ này dẫn đầu vì họ được cho là thông minh, năng động nhất trong tất cả các thế hệ.  

4. Generation X 

Generation X được nói đến là những người có năm sinh từ năm 1965 đến năm 1980. Thế hệ X thường là con của thế hệ im lặng và là bố mẹ của gen Z.

5. Millennials (Generation Y)

Millennials hay còn được gọi là Gen Y, chỉ những người được sinh ra từ năm 1981 đến 1996. Thế hệ này còn có tên gọi khác là “echo boomers” vì đa phần họ là bố mẹ của thế hệ Baby Boomers.

6. Generation Z

Gen Z gồm những người sinh ra trong mốc thời gian cụ thể từ 1997 đến 2010. Thế hệ Z được sinh ra trong thời đại bùng nổ Internet nên còn được gọi là “Zoomers” hoặc là “những công dân thời đại kỹ thuật số”.

Trong khoảng thời gian từ 5 năm tới, thế hệ này sẽ chiếm đa số lực lượng lao động và lực lượng tiêu dùng. Vì sinh ra trong thời đại công nghệ nên lối sống, phong cách của họ cũng sẽ bị chi phối khá nhiều bởi công nghệ và mạng xã hội. 

7. Generation Alpha 

Generation Alpha có thể nói là nhóm thế hệ nhỏ tuổi nhất được sinh ra trong khoảng thời gian 2011 đến 2015. Thế hệ này có một điểm đặc biệt so với các thế hệ khác là được sinh ra hoàn toàn trong thế kỷ hiện đại 21 nên chắc chắn trong tương lai sẽ có một cuộc bùng nổ kỹ thuật số xuất hiện. 

Theo thống kê thì có 7 thế hệ gen, tuy nhiên trên thực tế hiện nay chỉ còn 5 thế hệ phổ biến nhất:

Báo cáo của Nielsen được thực hiện online với hơn 30.000 đáp viên đến từ 60 đất nước trên toàn cầu nhằm mục đích hiểu rõ hơn nhu cầu giữa các thế hệ có điểm gì khác biệt. Kết quả từ khảo sát này đã khẳng định lại một số ý kiến truyền thống nhưng cũng phá vỡ một số luận điểm khác. Khảo sát này đã tiến hành chia đáp viên thành 5 nhóm thế hệ khác nhau:

• Thế hệ im lặng (Silent Generation).
• Baby Boomers (thế hệ được sinh ra trong thời kỳ bùng nổ dân số)
• Thế hệ X (Generation X)
• Millennials – Gen Y
• Thế hệ Z (Generation Z)

Thế hệ Im Lặng (được sinh ra trong khoảng 1925 đến 1945) phản ứng lại cuộc Đại khủng hoảng kinh tế và Thế chiến thứ hai bằng cách chăm chỉ làm việc và giữ im lặng trước những cuộc phản kháng hay quan điểm chính trị của các thế hệ trước.

Ảnh: Groups Today

Lớn lên trong một thế giới đầy những thành phố đang phát triển và gia đình đông con, họ tin rằng chỉ cần chăm chỉ làm việc thì sẽ có cuộc sống tốt hơn. Nhưng họ vất vả nhiều mà hưởng chẳng bao nhiêu, chủ yếu là lo cái ăn cái mặc và mong con cái học hành đỗ đạt để có thể đổi đời.

Năm sinh : 1944 đến 1965

Độ tuổi hiện tại : 55 đến 64

Kích thước thế hệ : 76 triệu

Phương tiện: Người tiêu dùng truyền thông truyền thống cao nhất như truyền hình, đài phát thanh, tạp chí và báo. Tuy nhiên, 90% có tài khoản Facebook.

Thói quen ngân hàng: Thích đi vào chi nhánh để thực hiện giao dịch.

Sự kiện định hình : Sự lạc quan sau Thế chiến thứ hai, chiến tranh lạnh và phong trào hippie.

Điều tiếp theo trên chân trời tài chính của họ : Thật bất ngờ, thế hệ này đang trải qua sự tăng trưởng cao nhất về nợ vay của sinh viên. Họ có niềm tin rằng bạn nên chăm sóc con cái đủ để đưa chúng đi đúng hướng nhưng không có kế hoạch để lại bất kỳ gia tài nào.

Sinh năm trong khoảng thời gian từ năm 1946 cho đến năm 1964, nhóm Baby Boomer chủ yếu ở độ tuổi 40 và 50 và có sự nghiệp vững vàng. Họ giữ các vị trí cao cấp và chủ chốt, chẳng hạn như các nhà lãnh đạo hãng luật hay CEO.

Người giỏi hơn thường có tham vọng, trung thành, tập trung vào công việc và hoài nghi. Họ thích phần thưởng tiền thưởng, nhưng cũng thưởng thức các khoản tiền không phải là tiền bạc.

Vì Baby Boomer là thế hệ hướng tới mục tiêu, nên họ có thể được thúc đẩy bởi các chương trình khuyến mại, phát triển chuyên môn và có được sự hiểu biết và nhận thức về chuyên môn của họ. Sự công nhận về thành quả lao động rất quan trọng đối với thế hệ này.

Họ cũng có thể được thúc đẩy thông qua các cấp cao về trách nhiệm, đặc quyền, khen ngợi, và thách thức.Ước tính có khoảng 70 triệu người trong thế hệ Baby Boomer sẽ nghỉ hưu vào năm 2020.

Baby Boomers là một thế hệ chăm chỉ. Và, họ coi trọng công việc khó khăn đó. Tuy nhiên, họ cũng có một mong muốn mạnh mẽ để tận hưởng một cuộc sống chất lượng cao hơn. Một số đặc điểm chính của những cá nhân này bao gồm:

• Họ coi trọng sự lựa chọn cá nhân.
• Họ thấy sự tham gia của cộng đồng là cần thiết và thiết yếu.
• Họ tìm kiếm sức khỏe và sự khỏe mạnh theo những cách mới.
• Họ đã tự thực hiện.
• Họ muốn và làm việc chăm chỉ để kiếm được sự thịnh vượng.
• Họ tìm kiếm quyền sở hữu của các doanh nghiệp và nhà cửa.
• Họ tự tin vào những nhiệm vụ họ phải làm.
• Họ làm việc chăm chỉ để tránh xung đột và tìm cách giao tiếp dễ chịu hơn.
• Họ thích nghi dễ dàng để thay đổi.
• Họ cũng có một thái độ tích cực duy trì trong suốt những ngày của họ.
• Hầu hết đều rất có mục tiêu, nhưng họ cũng làm việc tốt trong các đội.

Thế hệ này cũng bắt đầu các phong trào hướng tới quyền bình đẳng, và họ hiểu áp lực của sự thất bại. Tuy nhiên, họ vẫn tiếp tục làm việc chăm chỉ để đạt được mục tiêu mà họ đặt ra.

Được trải nghiệm bước đầu về máy tính cá nhân, cáp truyền hình và internet. Họ được đánh giá là nhóm có học thức và hướng tới công việc ổn định, họ làm việc và tích lũy để tới lúc nghỉ hưu được an hưởng tuổi già.

Năm sinh : 1965 đến 1979

Độ tuổi hiện tại : 39 đến 54

Biệt danh khác : Thế hệ “Latchkey”, thế hệ MTV

Kích thước thế hệ : 82 triệu

Phương tiện: Gen X vẫn đọc báo, tạp chí, nghe radio và xem TV – khoảng 165 giờ TV mỗi tháng. Tuy nhiên, họ cũng am hiểu kỹ thuật số và dành khoảng 7 giờ một tuần cho Facebook.

Thói quen ngân hàng : Vì họ am hiểu kỹ thuật số, Gen X sẽ thực hiện một số nghiên cứu và quản lý tài chính trực tuyến, nhưng vẫn thích giao dịch trực tiếp. Tin rằng ngân hàng là một doanh nghiệp cá nhân và thể hiện lòng trung thành thương hiệu.

Sự kiện định hình : Kết thúc chiến tranh lạnh, sự trỗi dậy của điện toán cá nhân và cảm thấy lạc lõng giữa hai thế hệ khổng lồ.

Điều gì tiếp theo trên chân trời tài chính của họ : Gen X đang cố gắng nuôi nấng gia đình, trả hết nợ sinh viên và chăm sóc cha mẹ già. Những nhu cầu này đặt một sự căng thẳng cao đối với tài nguyên của họ. Gen Xer trung bình mang khoản nợ $ 142.000. Họ đang tìm cách giảm nợ trong khi xây dựng kế hoạch tiết kiệm ổn định cho tương lai.

Ảnh: The Telegraph

Thế hệ này đang ở độ tuổi 30 và 40, và dành nhiều thời gian cho bản thân. Điều này làm nảy sinh và nuôi dưỡng tinh thần kinh doanh với họ. Trên thực tế, có đến 55% các nhà sáng lập startup thuộc thế hệ .

Những người trong thế hệ X thích làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu. Họ cũng đánh giá cao cơ hội để phát triển và lựa chọn, cũng như có mối quan hệ với các cố vấn. Họ cũng tin rằng việc quảng cáo nên dựa trên thẩm quyền chứ không phải theo cấp bậc, tuổi tác, hoặc thâm niên công tác.

Thế hệ X có thể được thúc đẩy bởi lịch trình linh hoạt, các lợi ích như được công nhận từ sếp, tiền thưởng, cổ phiếu, và thẻ quà tặng dưới dạng tiền mặt.

Thế hệ Y: Những bạn trẻ ra đời cuối những năm 80 và đầu những năm 90, thế hệ chịu tác động trực tiếp của sự phát triển công nghệ. Mọi thứ đều nhanh gọn lẹ, có tiện có lợi nhưng cũng có hậu quả: thế hệ này muốn được mọi thứ ngay lập tức, thiếu kiên nhẫn và dễ dao động.

Năm sinh: 1980 đến 1998

Độ tuổi hiện tại : 21 đến 38

Các biệt danh khác : Gen Y, Gen Me, Gen We, Echo Boomers

Kích thước thế hệ : 95 triệu

Phương tiện : 95% vẫn xem TV, nhưng Netflix vượt qua cáp truyền thống là nhà cung cấp. Cắt dây có lợi cho các dịch vụ phát trực tuyến là lựa chọn phổ biến. Thế hệ này cực kỳ thoải mái với các thiết bị di động nhưng 32% vẫn sẽ sử dụng máy tính để mua hàng. Họ thường có nhiều tài khoản truyền thông xã hội.

Thói quen ngân hàng : Millennials có ít lòng trung thành với thương hiệu hơn các thế hệ trước. Họ thích mua sắm sản phẩm và tính năng trước tiên và có ít kiên nhẫn cho dịch vụ kém hiệu quả hoặc kém. Vì điều này, Millennials đặt niềm tin vào các thương hiệu có lịch sử sản phẩm vượt trội như Apple và Google. Họ tìm kiếm các công cụ kỹ thuật số để giúp quản lý nợ và xem ngân hàng của họ là giao dịch trái ngược với quan hệ.

Sự kiện định hình : Cuộc suy thoái lớn, sự bùng nổ công nghệ của internet và phương tiện truyền thông xã hội, và 9/11

Điều gì tiếp theo trên đường chân trời tài chính của họ : Millennials đang gia nhập lực lượng lao động với số nợ sinh viên cao. Điều này đang trì hoãn việc mua lớn như đám cưới và nhà. Do tính không ổn định tài chính này, Millennials thích quyền truy cập hơn quyền sở hữu có thể được nhìn thấy thông qua sở thích của họ đối với các dịch vụ theo yêu cầu. Họ muốn các đối tác sẽ giúp hướng dẫn họ mua hàng lớn của họ.

Sinh ra sau năm 1980, họ là những người có hiểu biết về công nghệ cao, hiện đang đang ở độ tuổi 20 và đang bắt đầu bước chân vào lực lượng lao động chủ chốt của thế giới. Họ là phân khúc lao động phát triển nhanh nhất hiện nay.

Ảnh: LinkedIn

Không giống như Baby Boomer, họ không trung thành. Nhưng điều này không phải để nói rằng bạn không thể thúc đẩy thế hệ này. Bạn hoàn toàn có thể tác động tới họ qua các khóa đào tạo kỹ năng, tư vấn, phản hồi.

Văn hoá làm việc cũng rất quan trọng đối với thế hệ Y. Họ muốn làm việc trong một môi trường nơi họ có thể cộng tác với người khác. Lịch trình linh hoạt, có thời gian nghỉ ngơi, và nắm bắt công nghệ mới nhất để giao tiếp cũng rất quan trọng đối với thế hệ này.

Thế hệ Y cũng thành công khi có công việc ổn định, có cơ hội học tập, và phản hồi ngay lập tức. Họ thích phần thưởng bằng cổ phiếu hơn là tiền mặt.

Thế hệ Z: Những ai sinh từ những năm cuối thế kỷ 20 đến đầu thế kỷ 21: thiết bị thông minh, mạng xã hội, công nghệ cao, sống nhanh sống ảo, chịu nhiều áp lực cạnh tranh về vật chất và danh vọng. Nhiều em được gia đình bảo bọc quá mức nên thiếu kỹ năng sống và lệch lạc trong hành xử. Thế hệ này học nhiều, học miết nhưng phần lớn là học giùm kỳ vọng của mẹ, của cha.

Năm sinh : 1995 đến 2009

Độ tuổi hiện tại : 9 đến 20

Các biệt danh khác : iGeneration, Post-millennials, Homeland Generation

Kích thước thế hệ : Khoảng 25% dân số

Phương tiện : Gen Zer trung bình nhận được điện thoại di động đầu tiên của họ ở tuổi 10,3 năm. Nhiều người trong số họ lớn lên chơi với điện thoại di động hoặc máy tính bảng của cha mẹ họ. Họ đã lớn lên trong một thế giới siêu kết nối và điện thoại thông minh là phương thức liên lạc ưa thích của họ. Trung bình, họ dành ít nhất 3 giờ mỗi ngày cho thiết bị di động của mình.

Thói quen ngân hàng : Thế hệ này đã chứng kiến ​​cuộc đấu tranh của Millennials và đã áp dụng một cách tiếp cận bảo thủ hơn. Họ muốn tránh nợ và đánh giá cao các tài khoản hoặc dịch vụ hỗ trợ cho nỗ lực đó. Thẻ ghi nợ đứng đầu danh sách ưu tiên của họ theo sau là ngân hàng di động. Hơn 50% đã không vào chi nhánh ngân hàng trong ít nhất 3 tháng.

Sự kiện định hình : Điện thoại thông minh, phương tiện truyền thông xã hội, không bao giờ biết một quốc gia không có chiến tranh và chứng kiến ​​cuộc đấu tranh tài chính của cha mẹ (Gen X).

Điều gì tiếp theo trên chân trời tài chính của họ : Tìm hiểu về tài chính cá nhân. Họ rất khao khát giáo dục tài chính và đang mở tài khoản tiết kiệm ở độ tuổi trẻ hơn so với thế hệ trước.

Nếu bạn muốn biết thêm về Gen Z, hãy xem phần sâu sắc này về thói quen tiêu dùng và ngân hàng của họ.

Thế hệ Z là đang chuẩn bị bước vào lực lượng lao động chính. Thế hệ này được thúc đẩy bởi các phần thưởng xã hội, cố vấn và phản hồi liên tục. Họ cũng muốn có ý nghĩa và chịu trách nhiệm. Giống như những người tiền nhiệm, họ cũng đòi hỏi lịch làm việc linh hoạt.

Ảnh: Gen Hunges

Các cách khác để thúc đẩy thế hệ này là thông qua các phần thưởng và huy hiệu kinh nghiệm như huy hiệu trong games và cơ hội phát triển cá nhân. Họ cũng mong đợi sự rõ ràng, và minh bạch trong môi trường làm việc.

Những ai sinh từ năm 2010 trở đi sẽ thuộc thế hệ Alpha, rồi Beta…

Kết luận

Bởi mỗi thế hệ có những đặc điểm khác nhau, đòi hỏi các nhà quản lý cần quan tâm, thúc đẩy và đối xử với từng thế hệ theo những cách khác nhau. Giữa các thế hệ cũng luôn cần phải chú ý đến hành động của mình và luôn sẵn sàng lắng nghe các thế hệ khác để có tiếng nói chung.

Nhà quản lý phải có trách nhiệm làm cho mọi nhân viên ở mọi thế hệ  cảm thấy gắn bó. Bạn cũng cần phải tích hợp họ vào văn hóa công ty của bạn và làm cho họ cảm thấy có giá trị. Đồng thời, bạn cần đảm bảo rằng họ đang làm công việc có mục đích và có ý nghĩa. Và đừng quên khuyến khích họ cân bằng giữa công việc và cuộc sống, cung cấp các phúc lợi về sức khoẻ và những phần thưởng mà nhân viên của bạn sẽ quan tâm.

>> Hướng dẫn thiết lập kế hoạch Digital Marketing cho doanh nghiệp B2B

>> GDPR: Ý nghĩa của Google Analytics và Online Marketing

>> Tổng hợp tất cả mô hình phân tích chiến lược kinh doanh thành công dành cho các thương hiệu

ATP Tổng hợp và edit

Đừng quên follow các kênh của ATP để cập nhật các kiến thức, bài viết về Digital Marketing mới nhất nhé

——————————

Liên hệ ATP Software
Website: https://atpsoftware.vn/
Group kiến thức kinh doanh Online: https://www.facebook.com/groups/ATPSupport
Page: https://www.facebook.com/atpsoftware.info
Hotline: 0931 9999 11 – 0967 9999 11 – 1800 0096