Bán hàng trên Zalo shop đang là xu hướng hiện nay của các doanh nghiệp. Ngoài các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook, TikTok thì Zalo cũng đã xây dựng tính năng bán hàng gọi là Zalo Shop. Vậy làm thế nào để bán hàng trên Zalo Shop? Bài viết sau đây sẽ giải đáp thắc mắc trên của bạn.
Zalo shop là gì?
Zalo shop là một phần trong phân hệ mới của mình Zalo. Nền tảng này được các doanh nghiệp quản lý sản phẩm và tiến hành tiếp cận khách hàng. Dựa vào lượng khách hàng tiềm năng có sẵn trên Zalo, Zalo shop hứa hẹn sẽ giúp các nhà kinh doanh giới thiệu sản phẩm tới họ. Tuy nhiên, bạn đừng nhầm lẫn giữa Zalo Shop và Zalo OA. Đây là 2 tính năng khác nhau. Zalo Shop bao gồm nhiều Zalo tạo thành. Tại Zalo Shop, bạn có thể quảng bá và tiếp thị sản phẩm ở một vị trí nào đó.
Tạo Zalo Shop bán để bán hàng
Khi muốn bán hàng trên Zalo, việc đầu tiên là bạn phải tạo Zalo Shop.
Bước 1: Đầu tiên, bạn phải có tài khoản Zalo trước. Sau đó, tạo tài khoản Zalo bằng cách truy cập vào: https://oa.zalo.me/home và đăng nhập vào Zalo.
Bước 2: Thông báo “Zalo Official Account muốn truy xuất thông tin từ tài khoản Zalo của bạn” hiện ra, nhấn Đồng ý để tiếp tục.
Bước 3: Bấm chọn Tạo Official Account mới.
Bước 4: Tài khoản này có 2 loại để bạn có thể lựa chọn phù hợp với mục đích kinh doanh.
- Tài khoản nội dung (Content Account): Dùng để phát triển nội dung, tin tức, báo chí.
- Tài khoản dịch vụ (Service Account):Dùng để kinh doanh, quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
- Trong trường hợp bán hàng, bạn nhấn vào chọn Tài khoản dịch vụ và nhấn tiếp tục
Bước 5: Điền đầy đủ thông tin vào form hướng dẫn:
- Tên tài khoản: Có độ dài không quá 40 ký tự.
- Danh mục chính: Cửa hàng – Dịch vụ.
- Danh mục con: Tuỳ ý lựa chọn theo mục đích.
- Thông tin mô tả: Mô tả doanh nghiệp của bạn bằng một đoạn văn ít nhất 20 ký tự.
- Tải ảnh bìa và ảnh đại diện: Kích thước các ảnh lần lượt là 320×350 và 150×150.
- Thông tin liên hệ: điền họ tên đầy đủ và số điện thoại bạn.
Hoàn tất các thông tin trên thì tiếp theo là nhấn Gửi thông tin đăng ký.
Bước 6: Thông báo “Tài khoản Official Account đã được tạo thành công” sẽ được gửi đến bạn, ấn vào Đóng để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản OA.
Bước 7: Nhấn vào tên shop và truy cập vào phần quản lý shop.
Bước 8: Bạn có thể quản lý nội dung, sản phẩm, tin nhắn, cũng như xem thống kê, theo dõi lượt tương tác một cách dễ dàng tại phần quản lý shop.
Bước 9: Nhấn vào cửa hàng, tạo danh mục cho các sản phẩm, dịch vụ bằng cách nhấn vào mũi tên bên cạnh mục Thiết lập Cửa hàng. Ở phần Danh mục, nhấn Thêm danh mục.
Bước 10: Điền đầy đủ thông tin vào form hướng dẫn để tiến hành tạo mục mới:
- Tên danh mục: Phân loại và chia nhỏ từng danh mục sao cho hợp lý nhất có thể.
- Trạng thái: Chọn Hiện.
- Mô tả: Bạn hãy viết vài dòng để có thể diễn tả sơ qua chức năng chính của danh mục.
- Ảnh: Có kích thước 150×150.
Nhấn Đồng ý sau khi điền đầy đủ thông tin.
Cách bán hàng trên Zalo Shop hiệu quả
Bước 1: Thêm sản phẩm vào danh mục vừa tạo bằng cách Nhấn thẻ Sản phẩm> Thêm sản phẩm.
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin về sản phẩm:
- Tên sản phẩm: Không quá 200 ký tự.
- Giá sản phẩm: Nhập đúng cấu trúc VND. Ví dụ: 200000, không nhập 200.
- Mô tả sản phẩm: Mô tả bằng một đoạn văn ngắn gọn xúc tích.
- Ảnh sản phẩm: Tối đa 10 ảnh, mỗi ảnh có kích cỡ 1MB, kích thước 500×500.
Điền đầy đủ các thông tin cho sản phẩm như: Danh mục, mã sản phẩm, trạng thái hiển thị. Chọn Tạo sản phẩm.
Bước 3: Sau khi đăng sản phẩm xong, bạn cần mở chức năng hiển thị Cửa hàng trên trang Official Account bằng cách: Nhấn vào mũi tên xổ xuống bên cạnh mục Quản lý > Thông tin tài khoản.
Bước 4: Chọn hiển thị tại mục cửa hàng.
Bước 5: Thông báo “Bạn đã chọn hiển thị Cửa hàng trên trang thông tin của Official Account” sẽ xuất hiện, ấn Đồng ý.
Bước 6: Nếu có thông báo cập nhật thành công là đã hoàn thành việc tạo tài khoản Zalo OA.
Bước 7: Gửi cho bạn bè hoặc Đăng lên nhật ký để giới thiệu Shop đến với mọi người.
Vậy là bài viết trên đã hướng dẫn bạn cách tạo và bán hàng trên Zalo Shop. Các thao tác vô cùng đơn giản phải không? Zalo Shop là nền tảng bán mua bán khá uy tín. Nếu bạn đang muốn bán hàng Online mà phân vân thì hãy thử ngay trên Zalo shop nhé!
Xem thêm:
Top 6+ cách tăng lượt quan tâm trên Zalo OA
Giao diện cửa hàng (shop) phiên bản mới trên Zalo
