ATP Software
  • Sản Phẩm
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, xây dựng profile Facebook.

    Simple Chat Pro

    Simple Chat Pro

    Phần mềm quản lý chat trên nhiều tài khoản Social & sàn TMDT.

    ATP Link

    ATP Link

    Tạo Bio Link nhanh chóng chỉ với vài click chuột

    Simple Tikdown

    Simple Tikdown

    Công cụ giúp bạn tải video Tiktok không có logo nhanh chóng.

    Simple UID

    Simple UID

    Quét UID Facebook: UID profile, UID group, danh sách tương tác

    Simple Zalo

    Simple Zalo

    Hỗ trợ kết bạn, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo.

    Auto Viral Content

    Auto Viral Content

    Công cụ đặt lịch, đăng bài tự động cho hàng loạt Fanpage.

    Simple Instagram

    Simple Instagram

    Phần mềm gửi follow, nhắn tin, nuôi nick Instagram.

    Simple Live

    Simple Live

    Phần mềm tạo kịch bản bình luận livestream Tiktok

    Simple Replay

    Simple Replay

    App ghi hình tự động quy trình đóng gói hàng hoá Shopee, Lazada, Tiktokshop

    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo phần mềm mềm Marketing dành cho điện thoại.

    Combo ATP

    Combo ATP

    Giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ KDOL.

    Combo Special

    Combo Special

    Combo 3 phần mềm tự chọn: chương trình bán hàng mà ATPTeam triển khai.

    Xem thêm phần mềm khác
    Xem thêm phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1,066 bài viết

    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết

    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1,422 bài viết

    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    309 bài viết

    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2,632 bài viết

    New
    Zalo Marketing

    Zalo Marketing

    104 bài viết

    New
    Facebook Marketing

    Facebook Marketing

    2,804 bài viết

    New
    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    136 bài viết

    New
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết

    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1,910 bài viết

    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    535 bài viết

    Xem thêm chuyên mục khác
    Xem thêm chuyên mục khác
  • Giới Thiệu
    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    NEW
    Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

    Điều khoản sử dụng

    Điều khoản sử dụng

    Chính sách cài đặt

    Chính sách cài đặt

No Result
View All Result
ATP Software
  • Sản Phẩm
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, xây dựng profile Facebook.

    Simple Chat Pro

    Simple Chat Pro

    Phần mềm quản lý chat trên nhiều tài khoản Social & sàn TMDT.

    ATP Link

    ATP Link

    Tạo Bio Link nhanh chóng chỉ với vài click chuột

    Simple Tikdown

    Simple Tikdown

    Công cụ giúp bạn tải video Tiktok không có logo nhanh chóng.

    Simple UID

    Simple UID

    Quét UID Facebook: UID profile, UID group, danh sách tương tác

    Simple Zalo

    Simple Zalo

    Hỗ trợ kết bạn, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo.

    Auto Viral Content

    Auto Viral Content

    Công cụ đặt lịch, đăng bài tự động cho hàng loạt Fanpage.

    Simple Instagram

    Simple Instagram

    Phần mềm gửi follow, nhắn tin, nuôi nick Instagram.

    Simple Live

    Simple Live

    Phần mềm tạo kịch bản bình luận livestream Tiktok

    Simple Replay

    Simple Replay

    App ghi hình tự động quy trình đóng gói hàng hoá Shopee, Lazada, Tiktokshop

    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo phần mềm mềm Marketing dành cho điện thoại.

    Combo ATP

    Combo ATP

    Giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ KDOL.

    Combo Special

    Combo Special

    Combo 3 phần mềm tự chọn: chương trình bán hàng mà ATPTeam triển khai.

    Xem thêm phần mềm khác
    Xem thêm phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1,066 bài viết

    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết

    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1,422 bài viết

    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    309 bài viết

    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2,632 bài viết

    New
    Zalo Marketing

    Zalo Marketing

    104 bài viết

    New
    Facebook Marketing

    Facebook Marketing

    2,804 bài viết

    New
    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    136 bài viết

    New
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết

    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1,910 bài viết

    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    535 bài viết

    Xem thêm chuyên mục khác
    Xem thêm chuyên mục khác
  • Giới Thiệu
    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    NEW
    Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

    Điều khoản sử dụng

    Điều khoản sử dụng

    Chính sách cài đặt

    Chính sách cài đặt

No Result
View All Result
ATP Software
Trang chủ Bán hàng online

Tổng đài FPT hỗ trợ chăm sóc khách hàng và các vấn đề liên quan

Phạm Dung Bởi Phạm Dung
29/08/2022
Trong Bán hàng online
0
Tổng đài FPT hỗ trợ chăm sóc khách hàng và các vấn đề liên quan
Chia sẻ bài viết nàyChia sẻ
Nội dung bài viết
  1. Tổng đài FPT là gì? 
  2. Liên hệ qua số điện thoại tổng đài FPT
  3. Các dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng đài FPT
  4. Các phím điều hướng của tổng đài FPT
  5. Tại sao không gọi được tổng đài FPT? 
    1. Gọi nhầm số tổng đài FPT 
    2. Không biết cách ấn phím điều hướng
    3. Điện thoại bị lỗi hoặc sim bị khóa
Xếp hạng bài viết này

 

Tổng đài FPT là tổng đài chính của FPT với mục đích hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và tư vấn các dịch vụ cho khách hàng. Trong quá trình giao dịch với FPT, quý khách hàng có thể sẽ gặp một vài lỗi nhưng không biết xử lý như thế nào. Hiểu được tâm lý đó, FPT đã chính thức đưa vào sử dụng Tổng đài FPT trên toàn quốc. Vậy nhiệm vụ của tổng đài FPT là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé!

Tổng đài FPT là gì? 

Tổng đài FPT là số điện thoại nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ cũng như các tính năng có trong dịch vụ. Tổng đài FPT hỗ trợ khách hàng 24/7. 

Liên hệ qua số điện thoại tổng đài FPT

Thời gian trước, mỗi tỉnh thành sẽ có một số tổng đài FPT riêng. Tuy nhiên, kể từ năm 2016, FPT quyết định thay đổi toàn bộ số điện thoại thành một số duy nhất là: 1900 6600. Hiện nay, FPT chỉ sử dụng duy nhất số tổng đài này trong quá trình chăm sóc khách hàng. Do đó, nếu có vấn đề gì, hãy liên hệ số Hotline trên để được hỗ trợ nhanh nhất và chuyên nghiệp nhất. 

tong-dai-fpt
Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 6600

Một lưu ý nữa là khi gọi điện đến số tổng đài, toàn bộ cuộc gọi của bạn sẽ được ghi âm lại trong quá trình trao đổi. Tất cả các khiếu nại của bạn sẽ được tổng đài ghi nhận đầy đủ và phản hồi sau 2- 3 ngày. 

Các dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng đài FPT

Tổng đài FPT Telecom 1900.6600 hỗ trợ giải quyết rất nhiều vấn đề cho khách hàng. Bên cạnh các dịch vụ cố định, FPT còn hỗ trợ bạn về mọi vấn đề liên quan đến các dịch vụ của công ty như: Internet, Truyền hình cáp, Camera, các dịch vụ máy chủ.

tong-dai-fpt
Hotline tổng đài FPT với rất nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng

Các dịch vụ cụ thể như sau: 

  • Hỗ trợ trong quá trình thanh toán cước phí
  • Hỗ trợ về kỹ thuật – Báo hỏng, khắc phục sự cố nhanh chóng
  • Hỗ trợ về đăng ký dịch vụ mới, thông tin các gói cước, các chương trình khuyến mãi
  • Giải quyết khiếu nại, góp ý , phản hồi 
  • Các thông tin về thủ tục hòa mạng
  • Dịch vụ sau hòa mạng, các chính sách ưu đãi hấp dẫn

Các phím điều hướng của tổng đài FPT

Bước 1: Gọi đến số tổng 1900 6600

Bước 2: Khi máy đổ chuông, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết các phím điều hướng để được hỗ trợ tư vấn từng vấn đề cụ thể:  

  • Phím số 0: Gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ
  • Phím số 1: Hỗ trợ cước phí 
  • Phím số 2: Hỗ trợ về kỹ thuật
  • Phím số 3: Hỗ trợ về dịch vụ
  • Phím số 5: Các chính sách ưu đãi, thông tin sau hòa mạng, camera

Tại sao không gọi được tổng đài FPT? 

Trong một vài trường hợp, bạn không thể liên lạc được với tổng đài FPT. Tại sao lại có trường hợp này xảy ra? Một vài lý do có thể là: 

Gọi nhầm số tổng đài FPT 

Rất nhiều khách hàng gặp phải lỗi này khi nhấn số gọi đến tổng đài FPT. Thay vì nhấn số 1900 6600 thì lại nhấn nhầm thành 1900 1600 hoặc 1900 6000. Chỉ cần sai một số là bạn không thể gọi được cho tổng đài rồi. Vì vậy, hãy chú ý kỹ khi bấm số để không gặp phải tình trạng trên. 

Không biết cách ấn phím điều hướng

Nhiều người chỉ quen gọi điện theo cách thông thường mà không cần bấm phím điều hướng. Vì vậy, khi liên lạc với tổng đài FPT, họ sẽ bị lúng túng khi yêu cầu của FPT là phải nhấn phím điều hướng để được hỗ trợ. Trong trường hợp không gọi được, hãy nhờ những người thành thạo giúp đỡ nhé!

Điện thoại bị lỗi hoặc sim bị khóa

Bạn không thể gọi điện cho tổng đài FPT được trong trường hợp điện thoại bị lỗi hoặc sim bị khóa. Khi đó, bạn hãy tìm cách khắc phục. Hãy thử tắt nguồn và khởi động lại. Nếu sim bị lỏng thì tháo sim lắp lại. Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không được thì hãy sử dụng điện thoại khác để gọi. 

tong-dai-fpt
Lỗi điện thoại hoặc sim sẽ không thể gọi cho tổng đài FPT được

Tổng đài FPT hỗ trợ khách hàng 24/7. Nếu đang gặp các vấn đề trên và cần được giải quyết thì hãy liên hệ với tổng đài FPT để được tư vấn hỗ trợ ngay nhé!

Xem thêm:

4 cách liên hệ tổng đài Shopee để được hỗ trợ nhanh nhất

Mách bạn 4 cách liên hệ tổng đài Tiki để được hỗ trợ khi cần 

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết

Cùng chuyên mục

Kiếm tiền với temu affiliate cách kiếm 10tr trong 3 tiếng siêu dễ

Kiếm tiền với temu affiliate cách kiếm 10tr trong 3 tiếng siêu dễ

23/10/2024
306
Hướng Dẫn Đăng ký affiliate Temu Từ A – Z

Hướng Dẫn Đăng ký affiliate Temu Từ A – Z

25/10/2024
155
phần mềm quản lý chat đa kênh

5 phần mềm quản lý chat đa kênh được ưa chuộng nhất hiện nay

02/12/2024
141
phần mềm seeding livestream facebook

Phần Mềm Seeding Livestream Facebook tự động: Simple FB Pro

02/12/2024
207
guest
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

🔥 Phần mềm Marketing nổi bật

1. VN Follow

Hệ thống tăng like, follow Facebook, Tiktok, Youtube

2. Phần mềm nuôi nick Facebook 5000 bạn bè
3. Phần mềm đăng bài nuôi Fanpage vệ tinh
4. Phần mềm gửi kết bạn, nhắn tin trên Zalo
5. Phần mềm đăng video Reels, Tiktok, Youtube
6. Phần mềm đăng video Reels, Tiktok, Youtube

7. Simple Replay

App quay video gói hàng Shopee, Lazada, Tiktokshop

SIMPLE FB PRO

Xem chi tiết

Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, nuôi nick Facebook, xây dựng trang cá nhân bán hàng trên Facebook.

COMBO ATP

Xem chi tiết

Bộ giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ kinh doanh online đa kênh hiệu quả của ATP

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

THANH TOÁN

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing
  • 0931.9999.11 - 0967.9999.11
  • info@atpsoftware.vn
  • Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
  • Số 18 Đường 12, Khu Dân Cư Jamona, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Chính Sách Bảo Mật
  • Chính Sách Cookie
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Số tài khoản: 117002912179
  • Ngân hàng: VIETIN BANK
  • Chi nhánh: CN2 TP HỒ CHÍ MINH
  • CTK: CÔNG TY TNHH ATPSOFTWARE

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực: Phần mềm Marketing
  • Hotline: 0931.9999.11 - 0967.9999.11
  • Thời gian làm việc: 08:00-22:00
  • Số 18 Đường 12, Khu Dân Cư Jamona, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Điều khoản và chính sách

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Chính Sách Cookie
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Liên kết: Elearning.vn

Sách Sale 30-50%

Facebook Youtube
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Bảng giá
  • Thanh toán
  • Hướng dẫn sử dụng
    • HDSD Simple FB PRO
    • HDSD Simple UID
    • HDSD Autoviral Content
    • HDSD Simple Zalo
    • HDSD Simple Ads
    • HDSD Simple Shop
    • HDSD ATP SEO
    • HDSD Simple Seeding
  • Kiến Thức Marketing
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Liên hệ
  • Tài Liệu ATP SOFTWARE

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE - 160 ĐƯỜNG SỐ 2, KĐT VẠN PHÚC, P. HBP, TP THỦ ĐỨC
Mã số doanh nghiệp: 0314344065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM cấp ngày 24/06/2014
HOTLINE: 0931.9999.11 - ĐT: 0967.9999.11 - Email: info@atpsoftware.vn

ĐẶT MUA

ĐẶT MUA

Đăng ký tải phần mềm
ATP Software

(Anh/chị vui lòng nhập đúng định dạng số điện thoại đang sử dụng)

wpDiscuz
Hotline
Zalo ATPSoftware Tư vấn kinh doanh Zalo ATPSoftware
Hotline
0967.9999.11

Xin chào! ATP Software muốn tìm hiểu nhu cầu sử dụng phần mềm của bạn, từ đó chúng tôi có thể tư vấn chính xác giải pháp mà bạn cần.

*Có thể chọn nhiều kết quả

Nhận thông báo từ ATP SOFTWARE và cập nhật những kiến thức mới nhất từ chúng tôi!

Kiến thức Marketing

1611 bài viết

Kinh doanh Online

1360 bài viết

Facebook Marketing

996 bài viết

Kiếm tiền MMO

720 bài viết

Kinh doanh Online

810 bài viết

Thủ thuật Facebook

215 bài viết

Không, cảm ơn
Nhận thông báo