Zalo không nhận tin nhắn từ người lạ là lỗi gì? Đôi khi nhiều người dùng thắc mắc tại sao tài khoản Zalo của họ lại không thể nhận tin nhắn từ người lạ. Zalo là ứng dụng nghe gọi miễn phí phổ biến tại Việt Nam, do sự cần thiết của Zalo trong cuộc sống hằng ngày nên đôi khi ứng dụng này chạy bị lỗi sẽ gây ra nhiều rắc rối.
Trong bài viết sau đây ATP Software sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng Zalo không nhận tin nhắn từ người lạ. Đồng thời qua những thông tin bên dưới bạn cũng biết được lý do vì sao mình mắc lỗi này, cùng theo dõi nhé!
Vì sao Zalo không nhận tin nhắn từ người lạ?
Zalo không nhận được tin nhắn từ người lạ là vì bạn đã bật tính năng “chặn tin nhắn từ người lạ”. Nếu bạn bỏ tắt mục “Nhận tin nhắn từ người lạ” trên tài khoản là có thể nhận tin nhắn từ người khác mặc dù không kết bạn với họ.
Đối với nhiều người dùng, tính năng này sẽ hữu ích cho họ trong trường hợp không muốn bị làm phiền. Zalo đảm bảo tính riêng tư và tránh được những tin nhắn phiền toái như gọi khuyến mãi, spam tin nhắn từ các nhãn hàng, quảng cáo.
Tuy nhiên trong một số trường hợp khác, việc chặn tin nhắn từ người lạ sẽ khiến cho phương thức liên lạc của người khác với bạn trở nên khó khăn đi. Nếu người đó có việc quan trọng cần nhắn tin nhưng chưa kết bạn với bạn mà bạn lại chặn tin nhắn từ người lạ thì đây là một bất tiện.
>>Xem thêm: Mách bạn 2 cách hẹn giờ gửi tin nhắn trên Zalo vô cùng tiện lợi
Cách bỏ tính năng Zalo không nhận tin nhắn từ người lạ
Nếu việc Zalo không nhận tin nhắn từ người lạ gây cho bạn nhiều rắc rối, bất tiện trong cuộc sống, thì chỉ với một số thao tác đơn giản như sau sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng này. Đây là một thủ thuật Zalo mà ai cũng nên biết.
Bước 1: Trên ứng dụng Zalo, bạn mở vào tab Cá nhân ở góc bên dưới màn hình ==> Biểu tượng bánh răng cưa để vào mục Cài đặt.
Bước 2: Bạn vào phần Quyền riêng tư ở trên đầu và chọn kích hoạt Nhận tin nhắn từ người lạ.
Nếu trong trường hợp bạn đã bật tính năng nhận tin nhắn từ người lạ rồi nhưng tài khoản Zalo khác vẫn không nhắn tin được cho bạn, khả năng cao là bạn đã chặn liên hệ này. Do đó, bạn hãy tìm đến trang cá nhân hoặc đoạn hội thoại của người đó và tiến hành Bỏ Chặn là được nhé.
Hy vọng những thông tin về cách khắc phục Zalo không nhận tin nhắn từ người lạ trong bài viết sẽ hữu ích cho bạn. Chúc bạn thực hiện thành công!
Thúy Quyên – Content Writer ATP Software
Liên hệ Zalo hỗ trợ: 0702849239
Tin liên quan
- Cách xử lý lỗi Zalo không truy cập được ảnh trên điện thoại iPhone và Android
- Hướng dẫn cách đăng video lên Zalo không bị giảm chất lượng
