Nhà quản lý hiệu quả là khái niệm mới, không giống với khái
niệm Nhà quản lý vẫn đang được sử dụng. Nhà quản lý hiệu quả có toàn quyền quyết định và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình: nghĩa là, họ tham gia trực tiếp và hướng dẫn nhân viên của mình vượt lên trên cả những giới hạn bản thân; Nhà quản lý thúc đẩy tất cả các nhân viên dưới quyền tham gia hoạt động của tổ chức, liên tục góp phần đổi mới, đưa tổ chức vươn tới tầm quốc tế, và hỗ trợ để tổ chức luôn “đứng đầu.”
Nhà quản lý hiệu quả đạt được mọi mục tiêu trên bằng cách điều
hành tổ chức của mình như thể đó là một thực thể riêng biệt, tách
biệt nhưng vẫn phục vụ mục đích và chiến lược của cấp tổ chức cao hơn bằng cách xác định vai trò của tổ chức mình trong việc hoàn thành xuất sắc những mục tiêu chung bằng sức thuyết phục.
Bí quyết thành công của Nhà quản lý hiệu quả chính là sức thuyết
phục.
Thuyết phục mọi người rằng cuộc sống của họ có giá trị. Thuyết phục mọi người rằng những công việc họ chung sức thực hiện rất có ý nghĩa và quan trọng. Thuyết phục mọi người trong tổ chức đều hiểu, đồng thuận, và quyết tâm thực hiện mục tiêu đề ra. Sức thuyết phục còn thể hiện ở chỗ khi họ đưa ra quyết định thì đó được coi như một lời cam kết, rằng họ sẽ “rời non lấp bể” để thực hiện bằng được nó.
Nhà quản lý hiệu quả là người nhận thức rõ sự khác biệt sâu sắc
giữa tạo lập một doanh nghiệp hiệu quả với việc chỉ có một mình Nhà quản lý làm việc hiệu quả.
Nhà quản lý hiệu quả là người nhận thức rõ sự cần thiết phải xây
dựng một lối tư duy Doanh nhân, không chỉ để phát triển doanh
nghiệp mà còn vì đời sống của của các nhân viên.
Nhà quản lý hiệu quả là người nhận thức rõ sự khác biệt sâu sắc
mà hệ thống quản lý tốt có thể đem lại cho tổ chức, tương phản với những phương pháp đề cao cá nhân, dựa theo ý chí chủ quan mà các Nhà quản lý vẫn quen sử dụng.
Nhà quản lý hiệu quả không bao giờ áp dụng các biện pháp quản lý khoa trương
Cuối cùng, Nhà quản lý hiệu quả là người không bao giờ áp dụng
các biện pháp quản lý khoa trương để tạo ra những chuyển biến thực sự trong công việc. Trước tiên là vì lợi ích của chính bản thân họ. Sau đó là vì lợi ích của tổ chức mà họ là một phần không thể tách rời. Và cuối cùng, vì lợi ích của những nhân viên cùng làm việc với họ hàng ngày.
Thứ tự ưu tiên của các mối quan tâm trên của Nhà quản lý rất
quan trọng, vì nó có ý nghĩa sống còn với những thách thức mà Nhà quản lý phải đối mặt khi họ mong muốn thay đổi thế giới xung quanh.
Đối với Nhà quản lý hiệu quả, mối quan tâm đó được đặt vào:
Thứ nhất là chính họ
Thứ hai là tổ chức mà họ là một phần trong đó
Thứ ba là các nhân viên
Cách xếp hạng mức độ tập trung này rất hợp lý. Theo đạo lý, con
người phải nghĩ tới người khác trước khi nghĩ tới bản thân. Nhưng
điều này không đúng trong quản lý. Làm sao Nhà quản lý có thể đem lại hiệu quả nếu bỏ qua lợi ích cá nhân? Câu hỏi mà mọi Nhà quản lý hiệu quả phải đặt ra và trả lời để bắt đầu quá trình tạo ra những chuyển biến thực sự không phải là: “Công ty mình cần gì?” hay:
“Nhân viên của mình cần gì?” mà là: “Mình cần gì?” Phải trả lời câu hỏi này thật trung thực, cởi mở, và thẳng thắn.
Nếu không đặt ra và trả lời câu hỏi trên, không ai có thể quản lý
thành công. Bởi những người không tự trả lời được câu hỏi này sẽ
không thể quản lý tốt bản thân chứ chưa nói đến quản lý doanh
nghiệp.
Triết lý của khái niệm Nhà quản lý hiệu quả là nếu doanh nghiệp
Nhà quản lý làm việc không phục vụ cho cuộc sống của anh ta thì đó không phải là nơi đáng để anh ta cống hiến.
Một tố chất khác của Nhà quản lý hiệu quả là biết cách lựa chọn.
Chọn nơi nào làm việc, nơi nào không. Chọn cái gì có giá trị, cái gì
không. Chọn đặt câu hỏi: “Thế nào là một con người chủ động?” và
“Làm thế nào mình trở thành một người như vậy?”
Những lựa chọn, khả năng thuyết phục, sự cam kết tận tụy đó và
làm thế nào để hiểu sâu sắc hơn không chỉ tầm quan trọng của chúng mà còn cả cách thức để thực hiện chúng là những gì cuốn sách này muốn truyền tải.
Bất kỳ tổ chức nào muốn hoạt động thực sự hiệu quả, muốn trở
nên khác biệt đều có thể biến ước mơ ấy thành hiện thực bằng nỗ lực bản thân và làm theo những phương pháp tôi đưa ra.
Tóm lại, cuốn sách này cung cấp cách thức để không chỉ nâng cao
hiệu quả làm việc mà còn tăng cả sức mạnh, niềm vui và tính nhân văn trong bất kỳ tổ chức nào có quyết tâm vượt lên trên những cái tầm thường, nhỏ bé đang tồn tại trong hầu hết các doanh nghiệp khác.
