Lỗi Zalo không nghe được loa ngoài thi thoảng lại xuất hiện gây cho người dùng khó chịu vô cùng. Nguyên nhân của lỗi này là do đâu? Hãy cùng ATP Software theo dõi ngay bài viết hôm nay để có ngay câu trả lời bạn nhé!
Nguyên nhân Zalo không nghe được loa ngoài trên điện thoại
Tính năng gọi điện được xem là quan trọng của ứng dụng Zalo. Người ta hay dùng Zalo để gọi điện nhắn tin miễn phí. Ngoài ra Zalo còn hỗ trợ người dùng gửi video, hình ảnh, file PDF, file Word một cách dễ dàng. Tuy nhiên một số trường hợp, Zalo gặp một số trục trặc gây ra lỗi khiến người dùng khó chịu. Lỗi Zalo không nghe được loa ngoài trên điện thoại là một trong những lỗi gây phiền phức. Vậy nguyên nhân gây làm Zalo không nghe được loa ngoài?
Khi thực hiện tính năng gọi điện trên Zalo, bạn có thể bật loa ngoài nếu muốn. Đôi khi bạn không bật được loa ngoài là do ứng dụng này bị lỗi. Bạn cần kiểm tra lại xem đã cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất hay chưa hoặc đã cấp quyền đầy đủ không.
Nếu kiểm tra hết mà vẫn bị tình trạng này, bạn hãy xem lại thiết bị của bạn. Có thể loa ngoài hoặc IC âm thanh trên máy đã bị hỏng. Trường hợp này bạn nên đến trung tâm sửa chữa điện thoại chuyên nghiệp để thay IC hoặc thay điện thoại khác nhé.
Cách khắc phục lỗi Zalo không nghe được loa ngoài
Bạn cần chắc chắn rằng bạn đã bật loa ngoài khi nói chuyện điện thoại trên Zalo. Nếu bạn vẫn không nghe được âm thanh, hãy xem xét và sử dụng một số cách dưới đây để khắc phục.
Tắt cuộc gọi và gọi lại
Cuộc gọi trên Zalo đôi khi sẽ gặp phải những hiện tượng bất thường do đường truyền mạng chập chờn, hoặc lỗi ứng dụng. Do đó, nếu thấy không nghe được loa ngoài, bạn hãy thử kết thúc cuộc gọi và tiến hành gọi lại xem sao.
Khởi động lại điện thoại và gọi lại
Khởi động lại điện thoại là một thao tác đơn giản, quen thuộc mà ai cũng có thể áp dụng. Đôi lúc bạn bỏ quên đi thủ thuật này. Hãy thử khởi động lại thiết bị điện thoại rồi vào ứng dụng Zalo gọi lại cuộc gọi cho đối phương.
Kiểm tra điện thoại có kết nối với thiết bị âm thanh nào không
Nếu bạn đã bật loa ngoài rồi nhưng vẫn không nghe tiếng thì hãy kiểm tra xem điện thoại có đang kết nối với thiết bị âm thanh nào khác không. Bạn có quên ngắt kết nối âm thanh với tai nghe hoặc máy tính không. Nếu có, bạn tắt đi là có thể nghe bình thường.
Cập nhật Zalo phiên bản mới nhất
Sau một khoảng thời gian, nhà phát hành sẽ nâng cấp ứng dụng và người dùng sẽ phải cập nhật lại. Nếu bạn bỏ lỡ các lần cập nhật thì rất có thể ứng dụng Zalo của bạn đang ở phiên bản cũ nên sẽ gặp lỗi khi vận hành. Lúc này bạn chỉ cần vào CH Play (đối với điện thoại Android) hoặc Appstore (đối với điện thoại Apple) để cập nhật lại ứng dụng Zalo.
Hy vọng rằng những thủ thuật Zalo trên đây sẽ hữu ích cho bạn, chúc bạn có thể khắc phục được lỗi Zalo không nghe được loa ngoài. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy liên hệ với ATP Software để được hỗ trợ chi tiết hơn nhé!
Thúy Quyên – Content Writer ATP Software
Liên hệ Zalo hỗ trợ : 0702849239
Tin liên quan
- Nguyên nhân và cách khắc phục không tải được file Word từ Zalo
- Zalo không mở được file PDF là do đâu? Nguyên nhân và cách xử lý
