Zalo là một ứng dụng nghe gọi miễn phí phổ biến tại Việt Nam. Tuy vậy đôi khi sử dụng chúng ta lại gặp phải tình trạng lỗi Zalo không hiển thị màn hình cuộc gọi. Lỗi này gây nhiều rắc rối, khó chịu cho người dùng khi gọi điện thoại. Bạn có gặp phải lỗi này không? Nếu có hãy cùng theo dõi bài viết của ATP Software để biết ngay cách khắc phục nhé!
Nguyên nhân gây ra lỗi Zalo không hiển thị màn hình cuộc gọi đến
Có thể nói tính năng nghe gọi của Zalo đóng vai trò rất quan trọng trong cuộc sống chúng ta. Do đó khi Zalo không hiển thị màn hình cuộc gọi đến khiến cho người dùng gặp nhiều rắc rối, khó chịu. Đặc biệt là nó khiến cho bạn bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng của đối tác, bạn bè. Vậy nguyên nhân dẫn đến lỗi này là gì?
Zalo không hiển thị màn hình cuộc gọi đến có thể là do các lỗi sau đây:
- Điện thoại đang kích hoạt chế độ “Không làm phiền”.
- Bạn chưa cấp quyền Cuộc gọi đầy đủ cho ứng dụng.
- Ứng dụng lỗi thời, bạn đang sử dụng phiên bản Zalo cũ.
- Điện thoại bị xung đột phần mềm.
- Thiết bị hỏng phần cứng do va đập hoặc dính nước mưa.
Cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị màn hình cuộc đến
Nguyên nhân gây ra lỗi là gì thì chúng ta xử lý nguyên nhân đó. Sau đây là một số cách giúp bạn chữa lỗi Zalo không hiển thị màn hình khi gọi điện.
Tắt chế độ không làm phiền
Cách bật/tắt chế độ không làm phiền trong bảng điều khiển nhanh: Bạn vuốt màn hình điện thoại từ trên xuống, bảng điều khiển xuất hiện –> Khi đó hãy bấm vào biểu tượng “Không làm phiền” để tắt nếu biểu tượng đó đang hiển thị hoạt động.
Cách thứ 2 để điều chỉnh chế độ không làm phiền đó là vào Cài đặt > Thông báo > Không làm phiền.
Cấp quyền cho ứng dụng Zalo
Đối với Android, Bạn thực hiện các bước sau: Cài đặt > Ứng dụng > Zalo > Thông báo > Cho phép.
Đối với iOS, bạn vào Cài đặt > Zalo > Bật Cho phép thông báo.
Khởi động lại điện thoại
Đây là thủ thuật Zalo đơn giản nhưng nhiều người lại bỏ qua. Khởi động lại máy sẽ giúp thiết bị giải phóng RAM, điện thoại của bạn sẽ hoạt động tốt hơn. Khi đấy có thể khắc phục được tình trạng Zalo không hiển thị màn hình cuộc gọi đến.
Cập nhật lại phần mềm
Nếu những cách trên đều không được, bạn hãy kiểm tra xem ứng dụng Zalo trên thiết bị có lỗi thời hay không. Nếu vậy, bạn hãy cập nhật lại phần mềm đi nhé!
Trường hợp cập nhật phần mềm không được, bạn hãy tiến hành gỡ cài đặt ứng dụng vào cài đặt lại. Trước khi gỡ cài đặt bạn lưu ý là ghi nhớ lại mật khẩu tài khoản đăng nhập để sau đó có thể đăng nhập bình thường.
Hy vọng những thông tin về cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị màn hình cuộc gọi trong bài viết sẽ hữu ích cho bạn, nếu còn bất kỳ thắc mắc nào khác, đừng ngại liên hệ với ATP Software để được giải đáp thêm!
Thúy Quyên – Content Writer ATP Software
Liên hệ Zalo hỗ trợ: 0702 849 239
Tin liên quan
- Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận tin nhắn từ người lạ nhanh chóng
- Cách xử lý lỗi Zalo không truy cập được ảnh trên điện thoại iPhone và Android
