Zalo là một trong những ứng dụng giúp việc kết nối, nghe gọi của con người trở nên thuận tiện hơn. Bạn có thể sử dụng Zalo để gọi điện, nhắn tin, gửi file với tốc độ khá nhanh. Tuy nhiên trong một số trường hợp bạn bè gửi lời mời kết bạn cho bạn nhưng tài khoản lại không nhận được. Vây lỗi Zalo không nhận được lời mời kết bạn phải làm sao? Hãy cùng ATP Software tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây nhé!
Nguyên nhân tài khoản Zalo không nhận được lời mời kết bạn
Để xử lý triệt để tài khoản Zalo không nhận được lời mời kết bạn, chúng ta cần biết đến nguyên nhân gây ra lỗi này. Dưới đây là một số trường hợp mắc phải tình trạng trên:
– Bạn chặn bạn bè nên đối phương không thể gửi lời mời kết bạn.
– Người dùng thiết lập tính năng chặn các nguồn gửi kết bạn.
– Kết nối internet không ổn định thì việc sử dụng Zalo cũng gặp vấn đề.
– Hệ thống Zalo bị lỗi hoặc bạn chưa update ứng dụng.
Cách khắc phục Zalo không nhận lời mời kết bạn
Như vậy bạn đã biết được những nguyên nhân gây ra lỗi Zalo không nhận được lời mời kết bạn, tiếp theo chúng ta sẽ tìm hiểu đến cách khắc phục lỗi này nhé!
Bỏ chặn bạn bè trên Zalo
Nguyên nhân khiến cho bạn không thể nhận lời mời kết bạn từ người khác là do bạn chặn người đang gửi lời mời kết bạn cho bạn. Do đó, bạn chỉ cần bỏ chặn người này là họ có thể gửi lời mời kết bạn. Cách thực hiện bỏ chặn kết bạn được tiến hành như sau:
Vào Tab Cá Nhân –> Cài đặt –> Chọn Tin nhắn –> Chọn mục Chặn bạn gửi tin nhắn. Lúc này bạn xem danh sách chặn có ai cần kết bạn lại hay không và thực hiện bỏ chặn nhé!
Thiết lập lại nguồn kết bạn trên Zalo
Cách khắc phục này dành cho nguyên nhân tài khoản Zalo của bạn tắt đi các tính năng kết bạn. Do người dùng tắt hết các nguồn kết bạn nên người khác sẽ không thể tìm kiếm và gửi kết bạn cho bạn được. Chỉ khi bạn chủ động gửi lời mời đi và người đó đồng ý thì cả 2 mới có thể là bạn bè của nhau trên Zalo.
Bạn vào Cá nhân > Cài Đặt > Quyền Riêng Tư > Nguồn kết bạn. Lúc này bạn bật lại các nguồn gửi kết bạn như Số điện thoại, Username, Mã QR, Nhóm chung, Danh thiếp, Có thể bạn quen.
>> Xem thêm: Cách ẩn tài khoản Zalo trên điện thoại tránh người khác làm phiền
Xem lại kết nối Internet
Ngoài ra, bạn cũng đừng quên xem lại kết nối Internet trên điện thoại có ổn định hay không nhé. Nếu đường truyền chập chờn, rớt mạng cũng khiến việc nhận lời mời kết bạn gặp trục trặc. Nếu sử dụng 3G/4G bạn hãy kiểm tra lại gói đăng ký còn thời hạn sử dụng hoặc còn dung lượng hay không rồi tiến hành gia hạn.
Trên đây là toàn bộ những vấn đề về Zalo không nhận được lời mời kết bạn. Mong rằng những thông tin ATP Software cung cấp sẽ hữu ích cho bạn, chúc bạn thành công!
Thúy Quyên – Content Writer ATP Software
Liên hệ Zalo hỗ trợ: 0702849239
Tin liên quan
- Nguyên nhân và cách khắc phục không tải được file Word từ Zalo
- Cách xử lý lỗi Zalo không nghe được loa ngoài trên điện thoại
